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2021年2月7日，北京粉筆藍天科技有限公司以下簡稱“粉筆教育”宣布完成3.9億美元的A輪融資。這是粉筆教育自成立以來首次公開融資，由IDG和摯信資本領投，中信產業基金，昆裕潤源，華興資本，弘毅投資跟投。為此，粉筆教育CEO張小龍給粉筆教育全體員工發了一封內部郵件，希望公司以及員工繼續堅持以用戶為中心的經營理念， 持之以恒地為用戶提供優質的服務。 以下是郵件全文： 各位同事： 春節就要到了，在這里給大家拜年了。2020年對中國是不平凡的一年，這一年我們國內爆發新冠肺炎。在全國人民努力下，我們萬眾一心，頑強戰勝了新冠病毒。2020年對于粉筆來說，也是艱難的一年，更是狂飆的一年。公司團隊人數從1000+到10000+，從線上為主到探索線上下結合，教學中心從30個擴張到396個，收入規模從10億級邁向100億級…… 為了更好支撐公司的發展，公司在2021年初完成了3.9億美元的A輪融資，估值超過30億美元。這可能是職業教育領域單筆最大投資之一了。如此大額的投資，是投資人對我們團隊的信任，同時也意味著更大的責任和挑戰。 第一個挑戰也是最大的挑戰：我們所有人是否能堅持以用戶為中心的經營理念。所有的同事都要牢記用戶才是我們的衣食父母，這個是一個簡單但是很容易忽略的道理，尤其是在有了融資之后。我見過不少公司，和資本市場接觸之后，忘記了企業的本分，到處搞并購炒概念，通過各種方式抬高估值，完全把用戶拋在一邊。我們融資并不是為了搞概念玩資本，而是為了有更多資源更寬松環境為用戶創造價值。所有同事都要牢記，勤懇而有創造性的勞動，才是最堅實最可靠的價值基礎。一定要堅持用戶至上的經營理念，盡最大可能滿足用戶的需求，哪怕是矯情的需求都要盡力滿足。只有在不斷解決用戶需求過程中，不斷進步成長積累，這才是我們的本分，也是我們核心競爭力所在。這次融資的資金也要圍繞用戶需求，把錢都用于為用戶提供品質更高體驗更好的教學服務上。 第二個挑戰是利益誘惑的挑戰。金錢是魔鬼，我見過一些公司，在沒融資的時候，股票沒有對應價格，老板還算正常。在完成融資之后，股票變得值錢了，老板和高管都發財了，有豪車豪宅了，干活的人又苦錢又少。能共患難不能同富貴，這種故事在歷史上反復上演。我本人對要成為大富豪沒有興趣，客觀的從物質條件說，我覺得自己獲得的已經遠遠大于我的社會貢獻。我對錢沒有需求，我不能讓大家對錢也沒有需求，只談情懷不談錢的老板要么是壞蛋要么是騙子，我的責任就是和大家一起，通過誠實的勞動，實現共同富裕。這次我們融資之前，公司沒給高管發多少股票，而是向中基層同事，釋放了價值超過5000萬的期權。目前公司有期權的同事，超過了1600人，公司有15的同事都有期權。我們目標是做到優秀員工全員持股，努力讓大家都共享公司發展的收益。我們公司本質上是服務行業，公司未來發展主要靠人才驅動，不是靠某一兩個天才。我們要繼續保持分配上向在一線干活的同事傾斜，向中基層同事傾斜。這種傾斜不是什么恩賜，而是一種公平。所有的人都容易高估自己的價值低估別人的價值，尤其掌握了分配權力的人，天然容易多分給自己。這種傾斜是一種利益再平衡，傾斜之后才是更公平的分配。這條主要寫給我自己和高管團隊，對人性的貪婪保持警惕，保持分享精神，努力實現更普惠和公正的分配。 第三個挑戰是對團隊心態的挑戰。很多公司在沒有融資的時候，大家都會認真干活，專注在事業上。一旦有了融資，大家都過多關注價值的分配，而不是價值的創造。我們經常看到這樣新聞，某某公司融資了，某某老板或者高管身價多少多少，套現多少多少。我并不反對在創業的一定階段大家可以有一些錢改善生活，但是我們要牢記生于憂患死于安樂，切忌小富即安不思進取，繼續保持一顆創業的心。就我們公司情況來說，問題還非常多。一是隨著公司業務擴大，加上線下情況非常復雜，無論教學品質還是服務水平，都有很大改進空間。另外，如何進一步利用先進的技術和優質內容，為用戶提供高品質高效率的服務，都還有很多需要探索的地方。二是我們公司其實還是一個非常小的公司，整體市場不大，天花板低，如何突破業務和組織邊界，都是我們需要面對的挑戰。創業沒有終點，我們都要始終保持在路上的狀態。 第四個挑戰是增長的挑戰。資本天生是渴望增值的，這并不是什么惡或者壞，而是非常正常的。別說大的資本，就是普通人買股票，也是希望股票能漲。也正是因為有這種增長的期望，才有壓力動力，去驅動企業發展。不過資本總有不理性或者貪婪的一面，都希望增長越快越好，最好每年翻倍，甚至一年十倍。如果增長是建立在健康和可持續的情況下，我們也不拒絕一年十倍的增長。但我們更要警惕為了滿足短期的利益，或者滿足資本對數據的渴望，不健康或者虛假的增長。我們接受了投資，要盡職盡責讓投資增值，這是我們的本分。但是我們絕不成為資本操作的工具，而是要成為將金融資本轉化為社會資本的橋梁。把符號化的錢變成實實在在的投資，把錢花在合適的地方，創造出更多更大的價值，從而實現資本收益和社會價值的雙重增長。只有奠定在社會價值基礎上的商業價值，才是更穩固可靠的價值，才是健康可持續的價值。 各位同事，2021年我們融了一點錢，其它的沒有什么變化。我們要繼續堅持以人為本的經營理念，以用戶為中心，團結同事，一起做更有創造性更有趣的事。同事們，讓我們摒除縱身一躍成為一段傳奇的妄念，繼續在點滴努力中擺脫匱乏與平庸。 張小龍 2021年2月7日于湘江河畔 粉筆教育能夠獲得資本與市場的認可，源自于公司自上而下對用戶的重視，對品質的追求。未來，粉筆教育將繼續為用戶提供更好的服務，創造更多的價值。 |
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