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隨著“二胎政策”的放開和女性產后健康意識的不斷增強，產康行業迎來了發展的黃金時代。據相關統計數據顯示，2019年，全國的產康門店達到了16000家，整個市場的容量也達到了450億，并以20的速度在持續增長。但與高速增長的市場規模不相匹配的是，很多“濫竽充數”的產康機構并沒有專業的產品、人才和技術，導致行業中亂象叢生，消費者怨聲載道。 
產康行業的亂局，在從業10年的王佳看來，都是由于急功近利導致的。 王佳，臨床專業畢業，中國推拿學會終身會員、好孕媽媽資深產康金牌講師、產后修復團隊的創立者，通過無數的實踐深刻意識到在需求不斷升級的產康行業中，沒有專業化、技術化服務的支撐是走不遠的。 認準產康新賽道 科班畢業的王佳并沒有選擇跟臨床醫學有關的工作，而是懷著要帶給產后媽媽更多健康和自信的初心，毅然決定成為一名職業講師。“10年以前剛畢業的時候，我就認為產后修復一定是非常有市場、有前景的一個行業，所以我當時就決定往這個方向走”。 正如王佳所預料，隨著人們生活水平的提高、消費認知的提升，產康逐漸成為一個朝陽行業。iiMedia Research艾媒咨詢數據顯示，預計2020年分娩的孕媽人群達到1530萬，整個市場可以說是一個極具誘惑和潛力的“大蛋糕”。但與此同時，產康行業也面臨著受眾單一、覆蓋范圍小、專業人才缺乏等眾多難題。 “以前的產后康復是以門店式為主，因為客單價非常高，可以說是“貴族項目”，只有模特、明星和有錢人的太太這群對身材和健康格外重視的人群才會選擇去做產后康復的項目，而且傳統的加盟門店式只能覆蓋周圍3-5公里之內的客戶，導致了諸多弊端。”王佳介紹。因此，她一直在尋求突破、創新的時機與機會。 2017年，王佳機緣巧合來到了好孕媽媽。成立于2014年，經過3年的發展，好孕媽媽已經成為業內規模大、培訓人數多的行業領軍企業。加之創立之初就布局了培訓和護理服務兩端，讓王佳在這里看到了廣闊的市場。 
搭建產康“三駕馬車” 來到好孕媽媽后，彼時大眾對產康的認知度和認可度已經有了一定的提升，為了避免門店式服務的弊端，適應新的市場變化，王佳也開始著手于服務模式、課程體系、人才培養的建設與革新，在業內首創了到家服務模式。 雖然王佳的創新在當時很多人都不看好，投來了質疑的目光甚至是嘲笑。但當王佳拉著護理箱成功上戶做成了第一單后，這種模式改變了整個公司甚至同行的看法，也讓產康服務實現了從門店到“到家”的跨越。 面對行業的發展，市場的需求，王佳所帶領的產康團隊在培訓課程上也在與時俱進。“產康它是從頭到腳的，我們從心理健康、體質、體型等三大塊搭建了一整套完整的體系。”心理健康包括了心理疏導、產后焦慮、抑郁等心理課程;體質這塊有滿月汗蒸，也會有專業性比較強的體質分析，比如陰虛、陽虛，可以根據不同產婦的特點進行調理。體型這塊包含得更廣泛一些，不光有核心項目骨盆修復、盆底肌修復、子宮修復、養護，還涉及到產后減脂、產后經絡疏通、胸部塑形、妊娠紋修復以及產后頭痛、失眠等等，包含了產婦產后的一系列問題。 在人才培養方面，王佳則因人制宜，開設了基礎班、大師班、創業班。基礎班主要是針對產康護理的基礎知識與技能的培養，大師班是王佳的重心所在。 “大師班更加注重產科技術層面的培養，包括理療、月子病調理、產后疼痛、運動康復、瑜伽等眾多內容;與此同時，我們還在不斷加入新的項目，比如日式柔性正骨式骨盆修復，噴子機探頭檢測與手法相配合的盆底肌修復等等，不僅內容得到了升級，做出來的效果在市面上也是公認的好!”王佳自信的說道。 此外，針對近年來很多學員的創業需求，王佳還特意開設了創業班。“把我的課程和現有的模式，比如儀器、產品設備、技術、營銷理念等按SOP形式都打包傳授，對學員更有吸引力，也讓這群有創業夢想的人更快的圓夢。” 
多元化就業方向 在王佳的帶領下，好孕媽媽的產康項目，無論在專業性、還是系統性方面，都遙遙領先于行業水平。同時依托于公司積累多年的培訓優勢，在好孕媽媽3年來，王佳一方面為本公司培養人才，一方面面向有志于產康事業的社會人士提供專業培訓，幫助他們順利進入產康領域，目前王佳已經培訓了上萬名專業的產后修復從業人員。 據王佳介紹，她培訓的學員一部分留在公司，一部分自己獨立創業，還有一些去了知名的產康機構，甚至有一些自己在家接單，一個月賺5-6萬也是有的。“產康技能在月嫂培訓中也非常受歡迎，而且在好孕媽媽培訓過的學員，上戶后遇到問題，都能不斷受到老師的指導，所以掌握產康技能的月嫂在市場是也是非常搶手的”。因此，整個產康的就業前景十分廣闊也十分多元。 對于留在公司做講師和上戶服務的學員，王佳的選拔極其苛刻，不僅要求所有的講師都必須具有醫護背景，產康服務的甚至必須是針灸推拿專業，需要具有很高的技藝與手法，并且各方面的綜合素質都要很高，才能成為合格的產康團隊人才。 “我們90的入戶團隊都是自己從大師班經過嚴格的選拔出來的，這樣服務質量更能把控，醫護背景、服務好、手法到位、素質高，這些是我們上戶人員的具備的基本條件，”王佳談到。 另外，王佳在嚴格篩選的同時，不斷打造完善產康部門的SOP，實現技術和服務的標準化升級，從而搭建到家服務的標準化流程，促進產康部門的進一步增長。 
打造核心爆款項目 目前，好孕媽媽的產康團隊有講師57名，全國入戶服務團隊在120人到130人之間。經過了嚴格的考驗和層層突圍，王佳所帶領的團隊向心性非常好，流動率極低，這在行業里可謂十分難得。 如今，在王佳的帶領下，產康團隊不僅開展了上千場產后修復的相關教學，其重點打造的產后修復項目也成為了好孕媽媽的一個黃金復購項目，復購率達到了40。而隨著產康行業規模的擴大和領域范圍的延伸，產后修復也已惠及了80以上的產婦。 “現在來看，我當初的預判就是對的，是成功的，而且這個行業我覺得仍然是一個朝陽產業，將來它一定會成為一條非常強大的產業鏈”。隨著社會的發展，認識水平的提高，現在90、95后即將成為生育的主力軍，他們更看重產后的健康與修復，甚至在孕期就開始關注產康問題，未來行業的發展自然也是水到渠成的事情。“毋庸置疑，產后修復一定會越走越好，”王佳最后說道。 現在，王佳仍每天奮斗在產康的一線，做講師、帶領團隊上戶，制作授課教程，將產康當成了終身奮斗的事業。而在她的帶領下，開創的好孕媽媽產后修復創新服務模式以及產后大師班雙課程，成為公司母嬰照護培訓與服務的重要項目，王佳也成為了好孕媽媽不可或缺的領軍人物之一。 |
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