提到蕉下,我們能想到的就是蕉下的防曬帽、防曬服,殊不知,現如今的蕉下已經擁有21款經典品。要說蕉下為何經典爆品頻出,成為都市年輕人的消費新寵呢?還是要說到蕉下的“經典品爆款四步法”。 蕉下“經典品爆款四步法”分為以下幾點: 第一步,以需求出發,先確定要做什么產品。 第二步,圍繞防護科技,做產品創新。 第三步,基于DTC全渠道數據中臺,去進行爆款數據結合與輸出運營。 第四步,消費者圈層運營,包括社群、戶外場景文化打造、品牌推廣等等,開拓市場的同時發現新的需求。 這四步里面,最核心的就是“DTC全渠道模式”(DirectTo Customer)。 DTC全渠道模式的核心思想是“品牌直連用戶,用數據指導運營”,這是真正讓蕉下的這套方法從一個抽象的概念變成了具象的方案的一步,蕉下的每一個經典品或者說爆款,都是獨立策劃與運營的——不同工作室研發PK模式——這種獨立研發模式再通過DTC全渠道數據中臺,會在人群、渠道配置、流量運營、內容營銷這四個方面根據過程數據進行AB測試,從而不斷收集消費者真實需求,并形成以真實需求為導向的多平臺經營矩陣,獲得數據之后及時給予或者減少某個維度的資源配置,再配合產品快速迭代,就能確保資源的最優化和足夠的并發量。 不僅如此,蕉下打造了由直播、測評和軟文等多樣化組成的以消費者為主導的營銷體系,同時構建了覆蓋天貓、抖音、快手、微信、微博、小紅書等成熟的線上平臺營銷矩陣,觸達潛在消費者,尤其是充分利用線上短視頻及發展自播業務引入的消費者流量,與粉絲互動。截至 2021 年底,蕉下在社交媒體及電商平臺粉絲數達到 1400 萬人。其中天貓旗艦店付費用戶數從 2019 年的 100 萬增長至 2021 年的 750 萬。 通俗來講,之所以蕉下能夠確保經典品可以快速地在市場上連續打爆,是因為它背后的邏輯是數據,是藥方,而不是傳統意義上的那種粗放的拍腦袋式的產品決策。 在蕉下內部,每一個產品開發會議創始人都會親自參與共同討論,如果一個產品在“品質、功能”上沒有解決用戶痛點,設計上再美也pass。同理,反過來也一樣。極致的平衡感,讓蕉下的產品實現了真正的“好看好用”。 未來,蕉下也將持續深耕DTC全渠道模式,洞察消費者多元、變化的消費需求,研發更多經典爆品,并且充分利用好自身產品優勢,抓住城市戶外這個新消費市場,這樣才能在未來的競爭中,占據有利地位。 |