去年以來,萊陽市公安局深化“放管服”改革,整合公安交警、醫療救治、保險理賠、仲裁服務等社會資源,在全省率先建成“1+8”道路交通安全綜治服務中心,1個交安辦和8個分中心,創建“機構運轉實體化、事故處理一體化、隱患治理閉環化、便民服務高效化”的綜治服務新模式。 萊陽市推行職責任務清單化、項目化管理,各成員單位輪流組織,針對各自領域重點問題開展聯合整治行動,綜合多部門力量,進行合署化辦公、規范化運轉、剛性化考核,將交通安全納入全市政法綜治、精神文明和干部執行力考核,推行雙路長制改革,以剛性考核促落實落地,扭轉基層公安交警“單打獨斗”的被動局面。 充分發揮各分中心一體聯動優勢,強化數據共享,優化辦理流程,通過事故接警后“快速處置”、事故發生后“快速救援”、事故認定后“快速理賠”、事故矛盾“快速調處”四個步驟,提升交安綜治服務質量、服務速度,有效破解了交通事故“出警難、處理難、預防難”的問題。 萊陽市推出“三個一”閉環化治理,即“一間屋研判、一平臺推送、一中心督辦”,從隱患研判發現、推送整改到督辦考評全流程閉環管理,開發了道路交通安全風險解析、農村交通安全綜合管理應用等平臺,融合多源數據開展模型化、智能化深度分析研判,通過大數據賦能,精準預警事故安全風險。將形成的8類風險和預判報告,推送至交安辦,由相關職能部門落實整改。 萊陽市還在速裁中心和調處中心建立人民調解、保險調解、司法調解等多調合一模式,讓事故當事人自主選擇調處時間和方式。為方便事故車輛的定損維修,綜合保險公司和汽修廠力量,設立拆檢定損室、標準化維修車間,實現事故車輛的拆解、定損、維修一站式高效服務。設置便民餐廳、司機驛站等功能區,為事故處理、車輛維修的當事人提供便利服務。 此外,萊陽市還制定了道路安全領域“紅黃藍”考評制度,對通過第三方專業機構查找的道路交通安全隱患實行掛牌督辦,每周對隱患整改落實情況予以調度通報。 |