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? ? 2021年12月20日，由青島客運(yùn)段廈門三組值乘的G241次列車，淮南東站開車后，列車長(zhǎng)王紅巡視車廂時(shí)，在10車5C座位附近發(fā)現(xiàn)一個(gè)紅色背包，經(jīng)詢問(wèn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，列車長(zhǎng)王紅會(huì)同乘警立即對(duì)背包進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有人民幣1300元，馬來(lái)西亞幣1515元，新加坡幣160元，臺(tái)幣1000元，醫(yī)保卡兩張，護(hù)照復(fù)印件一張，黃金項(xiàng)鏈兩條，中國(guó)工商銀行卡等貴重物品。列車長(zhǎng)王紅想著旅客遺失了這么貴重的物品一定很著急吧，又反復(fù)查看背包內(nèi)的物品，想找到旅客的聯(lián)系方式，但都沒(méi)有找到。 ?????
? ? 正在王車長(zhǎng)著急的時(shí)候，終端機(jī)接收到工單信息，想到失主此時(shí)一定心急如焚，列車長(zhǎng)王紅立即撥通了馬女士的電話，原來(lái)馬女士上車后知道背包里有貴重物品，覺(jué)得放置時(shí)一定不能離開自己視線，擔(dān)心丟失所以就一直把包放在自己座位旁邊，越是緊張小心下車時(shí)卻遺忘了這個(gè)最重要的背包。下了車過(guò)了一段時(shí)間馬女士才發(fā)現(xiàn)背包遺忘在列車上，她又著急又生自己的氣，氣自己粗心大意，萬(wàn)般打聽才聯(lián)系到鐵路12306客服，馬女士覺(jué)得包里有那么多貴重的物品，別人撿到未必會(huì)主動(dòng)上交，找到背包的希望渺茫，心情十分沮喪。正在萬(wàn)般焦急之時(shí)接到了列車長(zhǎng)王紅的電話，當(dāng)?shù)弥嘲驯涣熊囬L(zhǎng)找到，馬女士又驚又喜，一顆心懸著的心終于放了下來(lái)。“本來(lái)我以為背包肯定找不到了，沒(méi)想到列車長(zhǎng)這么快就給我打電話了，這么多貴重物品要是真丟了，我真不知道該怎么辦了，只能干著急，尤其是兩條金項(xiàng)鏈不但價(jià)值不菲而且很有紀(jì)念意思，丟了就太遺憾了。幸虧列車工作人員又仔細(xì)又大公無(wú)私、拾金不昧，幫我找回了背包，我太激動(dòng)了太感謝你們了，高鐵工作人員真是讓我又敬又愛(ài)！”馬女士激動(dòng)的向列車工作人員表達(dá)自己著的感動(dòng)和感謝。 ?????????
? ? 經(jīng)仔細(xì)核對(duì)，包內(nèi)物品與馬女士所述相符，經(jīng)過(guò)與旅客溝通，列車長(zhǎng)立即編制客運(yùn)記錄將遺失物品交南平市站，后馬女士告知列車長(zhǎng)她已經(jīng)順利拿到了背包且物品齊全。馬女士為高鐵乘務(wù)人員拾金不昧的高貴品質(zhì)點(diǎn)贊！為青島客運(yùn)段G241次乘務(wù)人員工作認(rèn)真細(xì)心點(diǎn)贊！為高鐵列車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊！ |
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