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9月9日,慧擇正式公布2021年上半年業績。面對復雜多變的外部環境與市場挑戰,慧擇的業務基本面穩中向好:整體營收近翻倍增長,年輕化與高粘性的用戶特點更加凸顯,同時科技布局和戰略縱深進一步拓展。 從具體財報數據來看,2021年上半年,慧擇有三大經營亮點: 增長超行業均速,總營收、總保費雙創新高。上半年,慧擇總營收9.5億元,同比提升97.1,增長接近翻倍,造血能力和現金流充裕度進一步提升。同時,總營收的大幅增長源自平臺總保費的提升,上半年總保費同比提升72.7,達到20.6億元,其中長期險促成保費占比95.3,已經連續7季度占比超過90,第13個月及第25個月繼續率持續保持在95以上。長險作為業內公認的業績“雪坡”,也是互聯網保險最難攻克的堡壘,直接反映的是用戶對品牌的信任度及對整體服務能力的認可度。 定制能力、服務能力共同加成,獲得更多年輕用戶信賴。上半年慧擇累計投保客戶720萬,累計被保客戶6030萬。上半年投保長期險的用戶中,二線及以上城市用戶占比達72,平均年齡為33歲。清晰的用戶畫像,與平均年齡超過40歲的存量市場用戶畫像形成明顯差異,直指近年爆發的保險增量市場。年輕用戶群體對保險機構專業能力的極度重視,也反向帶動了定制產品保費占比提升了14.3個百分點,占總保費的比例達到55.1。 科技投入再加碼,布局企業未來的同時,加快推動行業升級。上半年,慧擇研發費用同比增長104.3至4457.5萬元。在把握市場調整窗口期、布局未來的基調下,慧擇繼續構建以北斗數據引擎和魔方算法引擎為主的兩大智能基建平臺,并通過沉淀數據資產來實現自助數據服務,最終通過需求結構化、供給結構化高質量地滿足用戶需求。以合規領域的NLP技術應用為例,智能質檢系統已實現對顧問對話內容的全面覆蓋,據此慧擇銷售的合規質檢工作效率可提升80倍。 此外,慧擇業務沉淀和科技能力的溢出效應明顯。近日,慧擇開放平臺正式上線,通過服務端模式改造疊加數字化運營,該平臺將致力為廣大保險消費者打造一個完全透明、真正中立的服務體系,這也意味著慧擇向真正的保險生態平臺的升維發展正式啟動。 慧擇CEO馬存軍表示:“中國保險行業仍處于新興和快速發展階段,我們相信在未來幾十年,更多購買健康和人壽保險的新需求將不斷涌現。有幸得到大量年輕且高粘性的用戶信賴,慧擇有信心抓住機遇,在未來幾年內實現業務持續增長。” |
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