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酷暑難耐的夏季已悄然退去,又到了一年一度的開學季,各家“神獸”即將順利“歸位”,令不少整日周旋于工作、孩子與家務之間的寶媽、寶爸如釋重負。 事實上,快節奏的都市生活,令不少新生代父母在事業與家庭之間奔波,面對瑣碎的家務往往力不從心。為此,58同城到家精選甄選精品商家,通過設立服務標準和售后保障打造多元化、個性化的家政服務,助力廣大上班族解放雙手,安心享受輕松的業余時光。 一站式服務覆蓋多元生活場景 孩子為家庭帶來很多歡樂的同時,也無形中制造出不少家務。無論是沙發里的零食殘渣、散落一地的玩具,還是灶臺上難以清掃的油漬,都為日常家庭清潔增添了不少負擔。在消費觀念日漸轉變的當下,更多人選擇向專業人士尋求幫助,以減輕自己的家務負擔。
考慮到不同家庭的實際需求,58同城到家精選將保潔服務進行了細分,推出日常保潔、深度保潔、擦玻璃、空調清洗、油煙機清洗、家庭除螨服務等,為用戶提供便捷、專業的家庭清潔方案,還用戶一個干凈整潔的居家空間。不僅如此,為一站式滿足消費者對多場景家政服務的需求,58同城到家精選不斷拓展平臺細分服務,匯集20個品類服務,覆蓋日常保潔、家電清洗、保姆月嫂育兒嫂、放心搬家、開鎖換鎖、家電維修、房屋維修、數碼維修、管道疏通等服務類型,全方位、多領域為消費者排憂解難。 嚴格規范服務標準護航用戶消費體驗 家政市場蓬勃發展的同時,由于缺乏統一的收費標準、服務標準與售后保障,嚴重影響了消費者的服務體驗。為破解行業標準化難題,58同城到家精選嚴格規范整體服務水準,甄選出一批實力強、口碑好的商家作為服務商,入駐商家均需經過平臺資質認證、繳納保障金、完成視頻培訓等審核流程,確保服務真實可信、優質有效。在價格和服務方面,商家必須嚴格按照平臺規定的服務流程,且報價須符合標準范圍,上門服務人員絕無二次收費。 為了讓消費者無后顧之憂,到家精選充分完善售后環節,制定了消費者投訴反饋機制。消費者一旦發現亂加價、不按標準服務等問題可以進行投訴,平臺將在24小時內響應處理。同時,平臺還聯合平安保險,全程為消費者人身財產安全保駕護航。 通過定流程、定標準、定價格等規范化服務,58同城到家精選為用戶帶來優質高效的家庭服務體驗,幫助上班族、寶媽等消費群體解決家庭日常清潔煩惱的同時,助力用戶回歸家庭生活的原點,解鎖更多生活的樂趣。 |
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