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5月21日，騰訊正式上線了全新升級的“國寶全球數字博物館”小程序，作為首個數字國寶無障礙體驗小程序，在推動近300件來自全球3大頂尖博物館的文物數字化回歸的同時，率先實現了文物的語音導覽全覆蓋，從聽覺、視覺、交互等多個維度達成對包括視障人群、老年人等更多用戶的360度無障礙體驗升級。 據《視障網民移動資訊行為洞察報告》發布的信息，中國視障群體的規模大約為1700多萬人。為了滿足這些用戶的切身需求，在騰訊智慧景區業務的支持下，國寶全球數字博物館開展無障礙升級"同屏計劃"，旨在聯合專業團隊，打通文物知識信息傳播的技術壁壘，通過數字化手段實現信息傳遞的無障礙。
經過近4個月的開發調試，國寶小程序從導覽無障礙，聽游全覆蓋，畫面高標準，操作上手快，團隊更專業這五大方面著手，實現了用戶體驗的全面升級。導覽方面，小程序在適配手機讀屏的同時，最大程度優化焦點路徑，高效指引視障用戶找到要點信息。語音講解，完整覆蓋近300件文物，近6小時云游世界三大博物館館藏珍品。視覺層面，為方便低視力、老人用戶瀏覽，小程序中的文字與背景對比度均精確匹配相關無障礙標準，同時提供字體調節功能，一鍵放大秒變清晰。操作上，為了獲得更佳無障礙體驗效果，小程序沒有使用常用的瀑布流布局，通過一屏一功能模塊，配以充分新手指導，讓每位用戶都能快速進入對文物的探索與觀賞。
在小程序升級過程中，國寶全球數字博物館跟深圳市信息無障礙研究會進行了深度合作，充分發揮各方的專業優勢，共同探索推動云游領域的信息無障礙，促進科技普惠大眾。研發團隊結合視障用戶的真實反饋，并兼顧老年用戶的使用需求，幫助小程序從功能到內容都實現了真正的無障礙體驗升級，力求讓更多用戶可以順暢地領略國寶的風采。 此次升級，國寶全球數字博物館還推出"神奇的動物在這里"特展專題，精選包括唐代著名畫家韓干代表作《照夜白圖》、目前世上最大動物型尊象尊、商代晚期青銅器珍品虎形卣在內的30件重磅文物，涵蓋青銅、瓷器、書畫等多個領域，定制打造細致生動且故事豐富的文物語音導覽內容。項目團隊還誠意邀請眼科醫生陶勇、視障主播及專業配音團隊打造解說內容，通過“細節寫真+妙趣歷史+場景音效”相結合的形式，打造沉浸式文物體驗。
深圳市信息無障礙研究會秘書長楊驊表示："視障人士、老年人等障礙用戶的互聯網使用需求，不只是衣食住行等場景，對于精神文化的豐富也是剛需。對于互聯網產品的無障礙改造，希望讓產品的功能可被障礙用戶順暢使用外，也需要關注如何提供對用戶更友好的交互和內容。" 騰訊攜手光明日報在今年春節發布國寶全球數字博物館微信小程序，通過與法國吉美國立亞洲藝術博物館、美國紐約大都會藝術博物館和巴黎市立賽努奇亞洲藝術博物館合作，助力近300件館藏級中國文物珍品的數字化回歸。同時，小程序更結合騰訊自主研發的“高清拼接”和“三維全景”的數字技術，實現《康熙南巡圖》三四卷首次數字化"合體"。如今，"國寶全球數字博物館"小程序已有近百萬人瀏覽，項目總曝光接近9700萬人次。 騰訊集團市場與公關部總經理李航表示："互聯網用戶對線上云游產品存在豐富的現實需求，這是我們一直關注與深耕的領域。騰訊推出的云游敦煌、數字故宮、國寶全球數字博物館文博小程序，瀏覽人數接近1400萬。同屏計劃將進一步進行更多產品的無障礙體驗升級，希望助力文博行業數字化無障礙化，為視障人士、老年人等用戶與文物之間搭建一座橋梁，讓更多人能夠感受國寶的魅力，也為社會創造更多的價值和溫暖。"李英子 |
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