據新聞發言廳獲悉,5月22日,在未來旅行者大會上,國內領先的企業級智能服務AI公司追一科技正式宣布進軍酒店行業,發布酒店專屬私人管家YiButler,并與旅行者聯盟(CHTA)與達成戰略合作,強強聯合為酒店品牌和行業提供深度場景化的AI產品和解決方案,賦能“食住行游娛購”等酒店服務全場景,助力酒旅業效率、體驗和價值提升。 CHTA主席朱靜(右三)與追一科技創始人兼CEO吳悅(左四)等合影 “基于AI實現深層次的人機交互,將為酒店企業帶來全新的價值。”追一科技創始人兼CEO吳悅表示,酒店是非常典型的用戶、交互密集的領域,每年有幾十億人次的消費,從業者上百萬,AI落地服務的潛力巨大,但同時面臨著很多的挑戰。 通過與CHTA等酒店行業的專業頂級伙伴合作,追一科技在更好地理解酒店需求痛點基礎上,推出了AI驅動的酒店專屬管家產品YiButler,以全新交互體驗,個性化感知用戶需求,實現酒店客房服務、預訂消費、周邊生活和咨詢等智能化觸達。 YiButler繼承了追一科技在智能服務機器人領域的AI產品技術基因和專業服務經驗。通過將AI技術場景化融合,追一科技目前已經為金融、零售、生活服務等領域200多家頂級標桿客戶提供智能服務產品和解決方案,包括招商銀行信用卡、滴滴、攜程、萬達集團、中國移動、摩拜等。 攜手CHTA,則意味著追一科技AI落地場景進一步豐富,實現更多行業賦能。 據新聞發言廳獲悉,CHTA是亞太地區最具影響力的酒店科技聯盟,由橫跨大中華、亞太區及歐美的專業旅宿業人士和領先科技廠商,以及擁有豐富投資、管理及運營經驗的行業領袖們組成。 CHTA主席朱靜與追一科技創始人兼CEO吳悅合作分享 “與CHTA戰略合作是一個新契機,幫助我們系統地對接酒店生態”,吳悅表示,在AI探索落地中,追一科技一直是以學習、融合心態去尋求合作,有幸遇到了許多專業化頂級伙伴并實現攜手成長,酒店業有著非常專業化的門檻和豐富的場景應用,CHTA幫助我們更好地理解和落地行業,讓AI技術與市場更加緊密融合,為客戶賦能產生價值同時,也進一步強化追一科技的競爭力。 CHTA主席朱靜表示,追一科技在短短2年就服務了諸多行業,表現了極強AI技術和產品實力,CHTA很幸運遇到這樣的伙伴,讓AI在酒店運營、營銷和服務體驗等很多方面都產生價值。 此次戰略合作發布之前,追一科技已經與CHTA就酒店科技化和AI應用,進行了初步探索雙方將在資源對接聯動基礎上進一步深度合作,強強聯合將追一科技領先的產品和技術能力與CHTA的深厚資源、行業耕耘洞察對接,持續輸出更加專業、場景化的極致產品服務和解決方案,包括Yibutler產品持續迭代優化,讓AI賦能酒旅品牌和行業,幫助酒店行業提升效率和服務管理水平,為用戶帶來更好體驗。 雙方還表示,人工智能正在成為酒店科技化的新驅動力,為酒旅企業服務創新和轉型帶來前所未有的機會,追一科技與CHTA將發揮各自專業化優勢,攜手更多酒店生態合作伙伴探索深度融合協作,一起打造酒店智能服務標桿。 |