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隨著數據時代來臨，用戶數據存儲量激增，數據應用多場景爆發，面對爆發式增長的海量數據，政企用戶數據存儲和上云已成為新需求。 中國電信深耕政企領域多年，積累了豐富的政企客戶關系和服務經驗，深度掌握各個垂直行業的信息化需求。作為深耕政企市場的領導者，中國電信組建了以客戶為中心的行業型專業組織，在全國范圍省市縣內擁有3.6萬名具備產業數字化銷售和服務能力的專家隊伍，其中包括1.6萬名從事售中支撐和實施交付的技術型專家，有效提升了數字化服務項目的整體交付能力，實現從單一網絡交付轉變為云網數字化服務整體交付，政企客戶交付滿意度超過93。 賦能千行百業、助力數字化轉型 中國電信多年持續深耕綜合智能信息服務市場，以客戶為中心，充分發揮“云、網、物、數、智”融合資源優勢，緊抓經濟社會數字化轉型機遇，封裝原子能力，構建數字化平臺，構筑端到端安全體系，打造產業應用生態，賦能千行百業。 同時，公司加快推進政企改革，構建縱向一體、橫向貫通、協調運轉的綜合服務體系，不斷提升自主研發的數字化產品交付和運營能力，成立政務、金融、衛健等十余個行業事業群團隊，封裝智能連接、大數據、AI、視頻處理、安全、物聯網等數十類原子能力，打造“云網能力底座+行業應用平臺”深度融合的產業數字化發展模式，服務政務、金融、工業、社會民生等多個領域，成為行業信息化領域的頭部服務商之一。 其中，在政務領域中國電信已覆蓋70以上各級政府，金融領域客戶覆蓋率達到90以上，工業領域已覆蓋電子制造、能源礦產、汽車制造、電力等數百家大型企業，社會民生領域已覆蓋25萬所教育機構、近萬家醫療機構等。 此外，中國電信積極參與數字政府、智慧城市、數字鄉村等重點項目建設，構建全國信息資源共享體系，助力“放管服”改革，為數字政府注智;構建智慧城市數字平臺，打造智慧社區、智慧消防、智慧工地、城市管網、智慧交通、智慧金融、智慧校園等領域數字化標桿示范項目，為智慧城市賦能;大力推進省市兩級“三農”大數據、農產品產業鏈大數據、智慧農業監管、農產品電商等，為數字鄉村助力。 隨著數字政府、數字社會建設的不斷推進，中國電信將進一步夯實云、網、安全數字化底座，構建原子能力生態，著力打造高價值的行業應用，提升數字化平臺綜合解決方案定制能力，賦能千行百業、助力數字化轉型，擔當政企信息化市場國家隊和主力軍。 產業化數字收入行業領先，占比進一步提升 憑借雄厚的云網資源和產業數字化領域豐富的技術儲備，中國電信發揮云網融合的獨特優勢，將“云、網、邊、端、安、用”等數字經濟要素和AI、物聯網等新興信息技術深度融合，打造數字化應用平臺，以5G和天翼云為核心，不斷提升一體化解決方案能力，加快推進行業數字化賦能，滿足用戶在不同垂直行業應用場景中的定制化需求，服務政務、金融、工業、社會民生等多個領域，成為行業信息化領域的頭部服務商。 招股書顯示，中國電信客戶已實現覆蓋政府、互聯網、能源、制造、醫療、教育、金融、農業等各行各業，頭部客戶包括行業管理部門、世界百強企業、行業龍頭企業等。 近年來，政企客戶整體上云的需求已成為主流，中國電信緊抓客戶需求，對客戶的服務交付也從單一的網絡交付轉變為DICT項目交付。公司整合匯聚省市公司、行業應用基地和外部合作伙伴的資源和能力，組建總部、省、地市三級萬人技術服務、交付團隊，引入PMO項目制管理機制，整合近2萬家供應鏈資源，定義DICT項目標準，建立項目實施管控流程，初步實現云、大數據、網絡通信、軟件開發、數字化平臺為主的DICT項目整體交付。2020年，公司實現全國1,500個大型DICT項目有效交付，并為客戶長期提供724小時技術服務，政企客戶交付滿意度超過93。 另外，在2020年，中國電信還率先實現5G SA規模商用，全面推進“5G+云”專網能力建設，推出了“致遠”、“比鄰”、“如翼”三種5G定制網模式，面向重點垂直行業，提供多業務、多場景的差異化入云服務。根據中國電信2020年業績推介材料，通過部署 “比鄰”模式，寶山鋼鐵股份有限公司實現了VR庫房監控管理、重載自動導航車輛AGV輔助駕駛、能源管道無人巡檢、云化工業控制器PLC等應用場景，綜合成本顯著下降，運營效率大幅提升，單卷作業速率提高到3分30秒、物流管理人員從130人縮減到30人、實現24小時不間斷作業。 通過創新商業模式，賦能千行百業數字化轉型，中國電信的技術優勢顯著。隨著行業發展，技術優勢也讓中國電信收入頗豐。 2018年至2020年，中國電信政企通信及信息化服務產業數字化收入分別為692.77億元、765.38億元和839.68億元，年復合增長率為10.1。其中，2020年中國電信移動通信服務收入占服務收入比例為46.97，產業數字化收入占比為21.53，收入結構更加均衡。 政企業務是運營商5G時代的主要業務增長點。2020年，中國電信行業云收入111.75億元，同比增長58.0，其中天翼云大量科研成果已轉化成產品和服務能力，自主研發的天翼云產品與服務收入增長142;IDC收入279.75億元，組網專線收入197.44億元，數字化平臺收入207.42億元，收入規模均保持電信行業領先。綜合來看，中國電信產業數字化收入占比更高，政企客戶服務優勢更突出，未來，全社會、全行業加速數字化轉型，將更加有助于為中國電信快速把握經濟社會數字轉型機遇，為未來發展帶來廣闊的增長空間。 中國電信在招股書表示，未來公司將緊緊抓住數字經濟發展機遇，不斷提升行業數字化解決方案和交付能力，擴大政企客戶規模，滿足客戶需求，保持產業數字化收入良好增長。 |
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