杭州都市網(wǎng)

4月9日，巨量引擎在廣州召開(kāi)巨量千川服務(wù)商成長(zhǎng)大會(huì)，以“聚勢(shì)躍新"為主題，與合作伙伴一起共話營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)轉(zhuǎn)型之道。成長(zhǎng)大會(huì)當(dāng)天，巨量引擎正式發(fā)布服務(wù)商管理體系，這標(biāo)志巨量千川全量開(kāi)放招募優(yōu)質(zhì)合作伙伴，攜手服務(wù)商共建穩(wěn)定、共贏的電商營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài)。

隨著消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣的加強(qiáng)和內(nèi)容化營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷創(chuàng)新，直播電商的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值在用戶、平臺(tái)和品牌方處不斷提升。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2020年閉環(huán)電商的廣告預(yù)算占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)廣告大盤(pán)40的份額，這證明了電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，也催生了廣告主更多的營(yíng)銷(xiāo)訴求。

過(guò)去的一年難忘而特殊，各行各業(yè)都面臨了一些新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在電商營(yíng)銷(xiāo)這條賽道，更多的品牌看到了直播電商的價(jià)值所在，各地紛紛加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持力度，直播電商迎來(lái)新一輪熱浪。

巨量引擎戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王金磊表示，對(duì)于巨量引擎而言，電商不僅僅意味著廣告業(yè)務(wù)新的增量，而是通過(guò)電商直播，與傳統(tǒng)商家的經(jīng)營(yíng)建立連接，攜手品牌方共同開(kāi)辟更新、更廣闊的市場(chǎng)。相信在不久的將來(lái)，服務(wù)商可以在這波新浪潮中獲取到巨大的價(jià)值。

Part 1 : 千人千場(chǎng) 抖音電商開(kāi)啟電商營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代

借助媒體與消費(fèi)的雙重屬性，抖音的電商營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)步入“流量+內(nèi)容+交易”的新時(shí)代。相較于最初的“流量”為王模式和“流量+交易”的雙端驅(qū)動(dòng)模式。現(xiàn)在的抖音電商營(yíng)銷(xiāo)更加強(qiáng)調(diào)興趣內(nèi)容在電商交易中的重要價(jià)值。用戶興趣的推動(dòng)和內(nèi)容的原生，能夠幫助商家精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者群體，為電商營(yíng)銷(xiāo)添加更強(qiáng)大的助力。

抖音電商讓傳統(tǒng)的“人貨場(chǎng)”更迭為“千人千場(chǎng)”，運(yùn)算/智能分發(fā)讓“貨”成為主角，內(nèi)容讓“場(chǎng)”千變?nèi)f化，而興趣，可以讓“人”越來(lái)越想消費(fèi)。用戶對(duì)抖音上呈現(xiàn)的內(nèi)容興趣度越大，關(guān)注力越容易被激發(fā);內(nèi)容越原生化，越能夠激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)力。

圍繞抖音電商營(yíng)銷(xiāo)這一轉(zhuǎn)變，巨量引擎渠道負(fù)責(zé)人涂晴認(rèn)為，服務(wù)商的角色也較以往更加重要。好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)將縮短生意路徑，加速商品銷(xiāo)售?！胺?wù)商家的角度需要從廣告視角轉(zhuǎn)向生意視角，服務(wù)商要通過(guò)服務(wù)、流量、內(nèi)容等三個(gè)維度對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全方面提效。渠道銷(xiāo)售管理中心愿意攜手巨量千川，共同開(kāi)辟電商營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)新市場(chǎng)。"涂晴這樣說(shuō)。

Part 2: 服務(wù)升級(jí) 巨量引擎助力代理合作伙伴高效成長(zhǎng)

電商營(yíng)銷(xiāo)迭代的同時(shí)，巨量引擎也相應(yīng)升級(jí)兩大服務(wù)體系，為服務(wù)商提供強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。在資金扶持和技術(shù)支撐兩方面助力服務(wù)商，加速電商營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。

抖音電商營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)總監(jiān)許嘉表示，為了幫助服務(wù)商能夠同巨量引擎一道為各類(lèi)品牌主創(chuàng)造更多價(jià)值，未來(lái)平臺(tái)計(jì)劃通過(guò)垂直行業(yè)沙龍、城市峰會(huì)、千川專(zhuān)場(chǎng)主題演講等各類(lèi)活動(dòng)廣泛觸達(dá)服務(wù)商和品牌主，提升服務(wù)商的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)能力，共同構(gòu)建穩(wěn)定共贏的電商廣告合作生態(tài)。

在產(chǎn)品能力構(gòu)建上，巨量千川將結(jié)合電商營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的四大核心能力——投放優(yōu)化、創(chuàng)意生產(chǎn)、數(shù)據(jù)整合和技術(shù)升級(jí)進(jìn)行整體助力。在具備了幾項(xiàng)核心能力之后，服務(wù)商還需要不斷拓展自身在直播代運(yùn)營(yíng)、帶貨達(dá)人撮合、乃至倉(cāng)儲(chǔ)物流、供應(yīng)鏈物流端的增值能力，來(lái)幫助商家實(shí)現(xiàn)快速的流量升級(jí)，完成全鏈路整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

為了給商家和服務(wù)商提供更加高效的撮合場(chǎng)景，巨量引擎打造開(kāi)放的服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。品牌主可以進(jìn)入巨量千川服務(wù)市場(chǎng)，根據(jù)自身營(yíng)銷(xiāo)需求選擇合適服務(wù)商進(jìn)行溝通，更好的實(shí)現(xiàn)了商家需求和服務(wù)能力的雙邊效應(yīng)，服務(wù)供需鏈路被大大縮短。

在會(huì)上，巨量引擎表示將通過(guò)服務(wù)商市場(chǎng)的有序管理，標(biāo)準(zhǔn)化打造服務(wù)體系。未來(lái)，巨量千川將全量開(kāi)放引入更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴，并提供專(zhuān)業(yè)的培育扶持，引導(dǎo)服務(wù)商完成認(rèn)證，后續(xù)會(huì)根據(jù)服務(wù)商的能力評(píng)級(jí)，不斷進(jìn)行優(yōu)化提升。

“同時(shí)我們還有五大維度的扶持計(jì)劃，首先入駐千川服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)商 ，能夠獲得平臺(tái)背書(shū)。其次攜手千川學(xué)院和巨量大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng) ，通過(guò)人才認(rèn)證及企業(yè)評(píng)級(jí)完成對(duì)服務(wù)商的專(zhuān)項(xiàng)提升，持續(xù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和優(yōu)質(zhì)商家的撮合，最后對(duì)服務(wù)能力突出的服務(wù)商可以和我們形成產(chǎn)品共建、和數(shù)據(jù)共建的提升雙通道。"巨量引擎渠道電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊迪這樣表示。

Part 3: 合作躍新 同參共鑒拓寬經(jīng)營(yíng)新空間

在服務(wù)商成長(zhǎng)大會(huì)上，幾家非常杰出的跟隨著抖音電商一路成長(zhǎng)的代理商也發(fā)表了自己在轉(zhuǎn)型之路上探索的感言，他們各自在不同的賽道上領(lǐng)航，這也側(cè)面印證，服務(wù)商的生態(tài)會(huì)跟隨市場(chǎng)腳步，不斷趨于多元化和多能力化。

"中小商家因?yàn)闆](méi)有品牌影響力、沒(méi)有網(wǎng)紅達(dá)人和主播資源，常在店播上遇到卡點(diǎn)。千川對(duì)自然流量的撬動(dòng)能力更強(qiáng)，可以通過(guò)直播間關(guān)注、粉絲團(tuán)運(yùn)營(yíng)， 獲取到更多私域流量。"合肥玖通電子商務(wù)公司創(chuàng)始人肖峰這樣分享千川客戶測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)。玖通發(fā)揮產(chǎn)品供應(yīng)鏈以及客戶服務(wù)的能力優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)粉絲關(guān)注產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，，逐步打造出直播爆款產(chǎn)品。

作為一家跟隨著DOU品牌不斷完善自己服務(wù)能力的公司，安瑞信杰這次入局千川，選擇了再一次擁抱變化：提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力、品效銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷升級(jí)，嘗試為更多品牌提供一體化電商廣告解決方案。“未來(lái)，安瑞信杰將更加聚焦，借勢(shì)電商體系發(fā)力，拿下以千川為核心的運(yùn)營(yíng)全牌照，積極完成服務(wù)商轉(zhuǎn)型?！鄙虾０踩鹦沤芑?dòng)廣告CEO蔡啟東這樣說(shuō)。

廣州微圈傳媒CEO李偉楠?jiǎng)t從代理商視角，分享了幾點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的感言?！叭魏尾粩喈a(chǎn)生變量的地方就有服務(wù)，有服務(wù)離不開(kāi)代理商，千川服務(wù)商比拼的一定是核心服務(wù)能力，我們需要以點(diǎn)帶面的提升自身的服務(wù)能力，來(lái)迎接千川時(shí)代帶給我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！?/p>

千川江海闊，風(fēng)好正揚(yáng)帆。巨量千川服務(wù)商入駐全面開(kāi)放，風(fēng)已起，等揚(yáng)帆，快來(lái)掃描下方二維碼加入吧!