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8月6日，在友盟+小程序數據峰會暨新品發布會上，友盟+免費的全平臺跨域小程序統計分析產品—U-MiniProgram重磅面世。疫情來臨，各個行業的企業紛紛開啟自救模式，通過線上數字化的方式主動改變原有的經營模式，試圖從危機中尋找轉機。在這之中，小程序成為本地生活商家數字化的最佳方案。 小程序究竟有哪些優勢?為何會成為本地生活商戶數字化的最佳方案? 延長企業“生命線”的小程序 在回答上述問題之前，先來看疫情期間的一個實際案例：顧老板經營著多家游戲房，疫情爆發之后，店內顧客量減少了一半，為了扭轉頹勢，他利用支付寶的小程序將業務擴展到數字領域，該小程序上線24小時便吸引20萬玩家。不得不承認，繼移動端APP、H5、生活號、移動之后，小程序已經成為時下新增的大流量入口。 在類別上，小程序主要分為騰訊系的微信小程序、QQ小程序，阿里系的支付寶小程序、手淘小程序，以及百度小程序平臺和頭條小程序平臺。這些小程序平臺基于自己APP和行業特性進行擴張，在自有基因的基礎之上發揮了更大的能量。例如，微信可以利用社交能力，支付寶可以發揮線下支付場景，百度則可以利用信息流分發、信息流搜索方面的能力，去賦予小程序更大的能量。 在小程序的生態服務商方面，微信、支付寶等各大平臺都推行了一些激勵政策，比如支付寶給服務商提供了開發能力中心服務，包括心選服務商計劃和小程序扶持等，通過不斷培養自己平臺的小程序服務商來壯大整個市場。從小程序生態市場來看，在小程序的開發者和服務商里面，有三類比較典型的開發用戶： 第一個類型是小程序電商，包括電商平臺的內容型電商、品牌型電商，以及利用社交網絡傳播的私域型電商平臺。這一類型小程序開發者很好地做到了新電商領域的開發和電商用戶的挖掘; 第二個類型是本地生活類的門店小程序開發者用戶，包括本地的美容美發店、藥店、商超、酒店等。商戶們利用小程序的整體流量，來完成線下流量到線上流量的沉淀; 第三個類型是政務類小程序開發者，例如健康碼、健康寶等，在整個疫情期間給我們的生活帶來了極大的便利。 然而無論是電商用戶還是本地生活商戶，都希望通過多個小程序平臺實現品牌、產品或者服務曝光，為此它們多則在微信、支付寶、百度、頭條這四個平臺都開發了小程序，少則也在微信和支付寶兩個端口開發了小程序。多端小程序是有了，如何在跨端多平臺之間實現精細化運營，成為電商用戶、本地生活商戶面臨的巨大難題。 友盟+本地化解決方案 為商戶打開“新世界”大門 為了解決上述難題，在8月6日的友盟+小程序峰會上，友盟+推出了 U-MiniProgram小程序統計分析產品，免費提供多平臺小程序數據統計及小游戲平臺的數據統計能力，致力于幫助開發者洞察用戶各階段的數據波動和用戶行為變化。目前，友盟+的小程序統計已經覆蓋了包括騰訊系、阿里系、頭條系、百度系以及小游戲等六大平臺并不斷更新中，幫助商家/開發者做從獲客、留存、裂變到轉化這四大環節的用戶生命周期的洞察。同時，憑借友盟+小程序統計產品的獨特優勢「全平臺、跨域」，還可以幫助小程序開發者完成所有鏈路、渠道、平臺的全域數據打通。
在數據統計領域深耕多年，友盟+十分了解小程序用戶或商戶對于數據的需求，因此U-MiniProgram小程序統計能夠提供全生命周期數據鏈路的覆蓋，并對獲客、激活、分享、轉化等數據進行全方位的展示;為了降低本身小程序開發入門的門檻，友盟+提供了多種便捷的開發工具和開發接入方式，極大的降低了在用戶在各大平臺發布小程序的門檻。
除了U-MiniProgram小程序統計工具之外，針對本地生活商戶，友盟+高級產品專家、數據傳承官馮成蹊還在數據峰會上正式推出了分行業、分門店的本地生活數據解決方案。這樣一來，無論是商戶在其眾多線下門店共用一個小程序，還是在多個門店里面分別部署多個不同的小程序，友盟+都可以根據商戶的組織架構，以區域的方式幫助商戶查看不同門店的經營數據。 通過把數據層級管理錄到友盟+小程序統計工具，可以幫助商戶生成不同門店的經營數據、用戶數據、會員數據等。除此之外，商戶還能快速地看到所有門店的熱銷商品、轉化情況，以及哪一些門店做的活動能更好地打造爆品，實現用戶留存和新用戶轉化等。這套行業或者門店數據解決方案，很好地契合了商戶小程序從線下往線上轉移的過程，方便商戶門店的所有小程序的成交用戶和線下用戶實現完美匹配。 此外，在門店數據解決方案里，友盟+提供了數據開放能力，能夠幫助商戶把小程序采集到的行為數據和成交集數據與后臺的業務數據快速打通，甚至可以直接將其地嵌入到整個數據后臺里去，幫助商戶快速地了解小程序的具體數據情況。 目前，友盟+小程序統計已經有了比較成熟的行業應用案例，比如支付寶小程序“邊走邊吃”，它利用了支付寶運營玩法中的卡券能力和走路記步能力，對小程序用戶每天的步數進行記錄，然后把這些數據傳送到小程序內部，通過分發卡券的方式，讓這些數據在小程序的內部進行轉化，引導小程序的用戶到商城進行消費，最后把所有的數據同步到整個商業鏈路中。通過友盟+小程序統計工具，“邊走邊吃”能夠對運營過程中產生的數據變化進行觀測，從而及時調整運營方式。 通過友盟+的統計工具,“邊走邊吃”快速掌握了獲客、激活分享、轉化、留存等全鏈路的數據情況。此外，友盟+還幫助他們優化了小程序頁上的商品品類投放、活動玩法等。 友盟+不僅為商戶提供了數據統計能力，還為小程序商戶開發的服務商提供了批量進入模版、多種數據開放能力和數據運營等解決方案。友盟+高級產品專家、數據傳承官馮成蹊表示：“我們想借助友盟+這次小程序統計產品的發布，為更多地小程序的從業者、小程序的商戶和小程序的服務商提供數據賦能，幫助他們做好小程序的數據化和線上運營。” “曉計劃”為小程序開發者賦能 加速企業數字化 除了小程序統計工具和行業解決方案之外，友盟+還發布了小程序扶持計劃——“曉計劃”，目的是為所有小程序的開發者和從業者提供一些幫助：在開發端，友盟+能打通主流小程序開發框架和阿里云基礎設施;在運營端，友盟+作為支付寶首家三方數據服務平臺，將全面賦能生態商家數字化經營，幫助商家構建從前端流量獲取，到后端數據運營、營銷運營的數據化運營全鏈路 ;在小程序的設計端，友盟+聯合了專業機構來幫助設計者做好小程序的設計;在跨端運營方面，友盟+能提供全方位數據能力和運營扶持。
馮成蹊表示：“曉計劃”的發布是希望面向所有小程序的商戶和開發者，希望招募100+服務商跟我們一起完成10萬+優秀小程序的運營和上線，友盟+將提供免費的數據賦能和全鏈路的商家運營資源。” |
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