杭州都市網

51Talk股價逆市上揚，最終以漲幅2.84%收尾。值得一提的是，同天51Talk發布了2019年第四季度財報，這份財報顯示51Talk首次實現整體盈利，一對一業務連續兩季度盈利，迄今為止51Talk成為賽道內首家也是唯一一家實現整體盈利的公司。

在眾多亮眼的財報信息中，Non-GAAP營銷費用占現金收入比例在2019年Q4下降至30.4%。在教育公司普遍燒錢獲客的情況下，51Talk的營銷費用卻在減少，這與51Talk的創新營銷策略不無關系，51TalkCFO徐珉表示，51Talk拒絕燒錢式的營銷，在過去一年甚至過去兩年里，51Talk都是通過數據驅動與精細化管理來達到效率提升的。這一點，從51Talk的實際行動中不難看出。

深耕在線青少兒英語賽道8年后，51Talk終于迎來財報與股價的雙高分表現。不得不說，51Talk的盈利也為行業注入了強心劑，引導通過穩扎穩打企業"內功"、提升運營質量和效率實現創收的典范。

擴大品牌聲量，精準獲客

51Talk主營青少菲教一對一，且不斷向下沉市場規模化擴張，這意味著51Talk面向的是全國青少家庭，因此51Talk的營銷渠道，尤其是在IP和綜藝節目的選擇上，傾向于通過選擇全國性且與青少群體強相關的項目，通過廣告植入與戰略合作，增加品牌曝光度。

據了解，2018年2月，51Talk與《捉妖記2》IP展開了深度合作試水，并在同年3月，冠名了湖南衛視元宵喜樂會，這也是教育行業首度牽手全國頂尖晚會。在收獲非常好的市場反饋后，2018年間，51Talk相繼與金鷹卡通《人偶總動員》、《瘋狂的麥咭》、《愛上幼兒園》等多個兒童節目，騰訊視頻的《中餐廳2》、《親愛的客棧2》，以及"第12屆金鷹節"達成合作關系。

2019年，51Talk與金鷹卡通達成年度"超級戰略合作伙伴"，先后與金鷹卡通的《運動不一樣》、《童趣大冒險》、《麥咭小廚》達成戰略合作。2020年開年，51Talk與金鷹卡通的戰略合作再次升級，成為整個金鷹卡通的"首席學習官"。

通過持續性的精準曝光，51Talk品牌聲量大增。根據易觀數據發布的《2019年中國互聯網青少兒英語教育行業洞察》，2019年，51Talk在行業中的品牌知名度達到72.7%，遠超其他品牌。這個報告的調研對象是全國青少英語教育行業用戶，也就是說，51Talk有效觸達了其青少業務的廣大用戶。

聚焦效果外化，展示真實學習效果

聚焦菲教青少一對一之后，51Talk進行了一系列品牌升級，通過優質、高性價比的菲教課程，打造以教學效果為基石的教育品牌。與此同時，51Talk的學習效果外化需求也就更加迫切。

從2018年首次亮相全國性綜藝《天天向上》開始，51Talk的優秀學員們開始登上綜藝舞臺，進入全國觀眾視野，他們中有從"51Talk之星"等全國性英語演講比賽中脫穎而出的優秀選手，還有登上了聯合國氣候大會舞臺的明星學員黎子琳、陳鶴途。51Talk學員們在《天天向上》、《快樂大本營》、《王牌對王牌》等頭部綜藝節目中展示了自身的魅力與流利的英語口語，也讓更多用戶看到了51Talk的真實教學效果。

(51Talk學員登上多個綜藝舞臺)

51TalkCEO黃佳佳在財報會議中提到，有一個并不熟悉的人，告訴他說，在電視上看到的小朋友英語水平不如51Talk的小朋友的好。這是51Talk觸達人群的一個認知縮影，這些源源不斷地出現在大眾面前的優秀學員，最直觀地證明了品牌的教育培養能力。

注重品牌口碑，樹立健康品牌形象

效果外化帶來的是口碑、續費和轉介紹的提升，是提升用戶粘度、降低獲客成本的必要條件。但這并不是影響用戶決策的唯一要素，企業還需要健康良好的品牌形象，這不僅能打造品牌口碑，增強用戶認同感，更能向社會傳遞積極價值觀，踐行企業社會責任。

在品牌代言人的選擇上，51Talk選擇了王俊凱作為代言人，他被許多青少年視作學習榜樣，自身也憑借著正能量的價值觀，帶動青少年們積極、向上成長，這與51Talk聚焦青少的定位和普惠理念高度契合。

2018年12月，黃佳佳登上《天天向上》，向全國觀眾講述了自身的創業故事與創業初衷，表示教育不應該是奢侈品。而他和51Talk也一直在以高性價比的課程踐行著教育普惠的理念和初心。后來，黃佳佳參與公益節目《城市夢想》，親身在貴州的小縣城體驗鐵道維修工作，了解到當地落后的英語教育環境，節目結束后，他向當地的小學捐贈了英語教室與課程，讓那里的孩子也能接觸到優質英語教育資源。

(黃佳佳在《城市夢想》變身鐵道檢修工)

今年2月，51Talk還三度牽手湖南衛視《元宵一家親》，贈送疫情福利課程。通過綜藝節目這個窗口，51Talk的"普惠教育"理念與實踐成果更加深入人心，這也是教育企業所需要具備的社會責任感與使命感。

回到企業自身的發展上說，當前的市場重視質量、重視運營效率，其實都反映了一個不爭的事實，那就是燒錢的時代已經過去，教育企業真正需要的是提升效率和質量，靠健康的盈利模型實現可持續增長。51Talk顯然深諳這一點，黃佳佳表示，51Talk走的是"練內功式"的發展道路。這給51Talk帶來的回報是在線青少兒英語賽道內首家盈利企業的光芒。

在8年的時間里，51Talk已經慢慢成長為賽道內最具競爭力的企業之一，如今51Talk已經打破魔咒，走出"規模不經濟"的迷霧，未來的51Talk將有怎樣的增長，能夠書寫怎樣的故事，將交由時間去見證。