杭州都市網

2020年3月，這個漫長又難忘的春節終于迎來曙光，天氣變暖，病患出院，企業復工...一切的一切都在往好的方向發展，同時數十萬成功申請補貼的蛋殼租客，也收到了返還的租金/服務費券和免費延住的合約。

蛋殼公寓成立于2015年初，是知名的互聯網長租企業運營商，致力于用互聯網方式改造傳統的住房租賃行業，給在外打拼的年輕人一個溫暖的家。創立至今五年的時間，蛋殼公寓已進入北京、上海、廣州、深圳、蘇州、杭州、天津、武漢、南京、成都、無錫、重慶、西安共13個一線和新一線城市。

2020年1月17日，蛋殼公寓在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為2020年登陸紐交所的中國第一股。面對新型冠狀病毒這一快速擴散并迅速席卷全國的黑天鵝事件，蛋殼公寓承擔起社會責任。在了解到大城市租客經濟上的困難和對安全的擔憂后，蛋殼公寓針對新老租客及續簽租客發起一系列的補貼政策，惠及數十萬年輕人，幫助他們順利返城復工。

解決三大難題，細心關懷新租客

新的一年，新的開始，同樣也是租房潮。但今年新型冠狀病毒改變太多數人的生活，年輕人背井離鄉來到大城市，租房卻成了難題。看房難/租金貴/安全沒保障，為此蛋殼公寓攜手租客，直面難題。

租房第一戰：零接觸簽約，安全又便捷

在全國執行”社區防控抗疫戰“的政策下，各小區紛紛拉起安全防線，嚴格控制外來人口進入，于是租房的第一步——看房，都成了租房者的第一件難事。

蛋殼公寓App讓一切都不成問題，看房，App上通過選地址和戶型等選擇，高效篩選。上面有著高清/真實的圖片，直接解決看房問題，同樣簽約也可通過App完成，簽約后即可進入小區。除此之外，蛋殼公寓發起“先入住，3天內免費退租，一個月內免費換租”等多重租房福利，讓租房者后顧無憂，安心入住。

租房第二戰：首月0元住，解囊中羞澀

“押一付三”這條默認的租房規則，不知成了多少年輕人心中的痛。2020年是艱難的一年，許多企業被迫停產停工，市場出現數十年來難得一見的慘淡。病毒尚未解決，我們為了生活，為了夢想，只得揚帆起航，在外打拼。看著付完房租所剩無幾的錢包，一次又一次感嘆生活真艱難，北上廣不相信眼淚。

深知疫情中的我們都不容易，蛋殼公寓利用平臺優勢，針對新簽租客推出“首月0元住”優惠活動，為上萬名年輕人在疫情期間提供一個溫暖的家。蛋殼公寓減輕租客們的經濟負擔的同時，在新的一年給租客們更多的信心，讓租客們鼓起勇氣，追逐夢想。

租房第三戰：確保租客安全

武漢封城一個多月以來，全國上下對疫情的關注不減，對病毒的恐慌讓我們減少與外在的接觸，擔心與自己接觸的人是不是病毒攜帶者。同時找房子的我們不可避免的擔心一起合租室友的健康問題。

蛋殼公寓嚴格確保租客安全，早在1月27日就已經推出了《返鄉出行信息收集》，所有租客認真填寫自己近期出行與居住信息。如果屋內存在需要隔離的租客，蛋殼公寓會告知其他租客。對于新簽約租客，蛋殼公寓還會嚴格核查是否已經在本地自我隔離超過14天，并進行登記，降低感染風險。

發放疫情補貼，長久守護返城的租客

疫情之下，中小企業面臨生存危機，很多年輕人面臨薪水不能準時發放、甚至失業的風險，壓力驟增。蛋殼公寓業內首發面向全體受疫情影響的租客發放疫情補貼，也是目前公認補貼力度最大的企業。3月2日，補貼已如期到賬，惠及租客達數十萬之多。

針對受疫情影響最嚴重的武漢在租租客

受疫情影響無法居住蛋殼公寓的租客，可以享受一個月的疫情補貼。在此基礎上，3月份再為全體武漢租客再提供14天的免費延住。

合同于2月到期的續租租客，享受減免1.7個月的返現補貼;3月續租租客，除享受首月立減50%、住滿6個月再返20%月租金的優惠政策外，還可以享有一次專屬的無責換租機會。

全國其他各城市租客

受疫情影響無法正常居住蛋殼公寓的租客，根據各地政府發布的疫情延遲返工政策，在補償申請中可享受10天免費延住或相應天數租金關懷補貼，也可直接選擇抵扣4個月服務費。

合同于2月到期的續租租客，在保持原有續租政策首月立減50%月租金，住滿6個月再減20%，額外再返50%月租金疫情補貼。

全國新簽租客可享受“首月0元”入住;蛋殼公寓面向全體租客發放的疫情補貼，已于3月2日如期到賬。

總 結

國難當前，顯企業擔當。此次疫情，蛋殼公寓細心關懷新租客們，從App線上0接觸看房、選房，首月0租金到確保租客安全，迎接新租客的不再是閉門羹;此次疫情，蛋殼公寓長久守護老租客們，從辦理出入證、妥善安置、無償搬家，到攜手房東為全體租客發放疫情補貼，助力租客更輕松地返回工作崗位。

除此之外，蛋殼公寓守利用自身優勢調動多方資源為武漢抗疫一線的醫護人員提供免費房源，陪伴我們的英雄們。此次疫情，長居《中國典型長租公寓品牌指數 TOP 30》第一名的蛋殼公寓溫暖所有人的心，為長租企業樹立了行業標桿，引領長租企業前行。