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人工智能已經成為新一輪產業變革的核心驅動力，正在對世界經濟、社會進步和人類生活產生極其深刻的影響。主題為“人工智能賦能新時代”的 2018 世界人工智能大會于今日開跑。AI 的最前沿是什么樣，如何賦能我們生活的新時代，動點科技為你整理了華為 BU 總裁鄭葉的大會精彩發言。 和目前所有的通用技術一樣，人工智能技術的應用一定會有一個過程。華為將其分成 4 個階段，今天的人工智能處于第二個階段，大家有興奮、沖動，同時也有一絲焦慮和困惑。原有的信息化是提升效率，降低成本，而人工智能是改變整個生態來提升效率。 鄭葉分享了三個觀點：第一，業界是怎樣的觀點；第二，華為自己持有怎樣的觀點；第三，面對人工智能這樣一個大的浪潮，華為公司應該做點什么。 鄭葉表示：“人工智能是一門通用技術，跟人類歷史上存在的技術，如鐵路技術等一樣都是一系列通用技術組成的。我們一直講信息技術帶來效率提升，人工智能帶來生產成本的變化，人工智能是包括自然語言處理、圖像處理一系列通用技術的簡稱。人工智能一定會改變目前我們看到的所有行業，過去這么多年，尤其最近這兩年華為跟很多業界公司合作，已經在很多行業做了探索。比方說交通領域，深圳的交通城市大腦項目，讓深圳這個本來最堵的城市的交通效率得以提升。我們跟中國很著名的物流公司一起進行路徑規劃，做了很多有益探索。目前看來，人工智能會改變幾乎所有的行業，而且是行業 + AI，而不是 AI + 行業，也就是說行業本身會產生一些變化。” 鄭葉還稱：“人工智能將會改變每一個行業，每一個職業，每一個組織，每一個家庭和每個人。以華為為例，華為公司整個的人才結構，上面是商業領袖，下面是高級管理者，另外一條線是專家，基層管理者和基層員工。未來人工智能使用以后，它會改變整個組織的人才結構，從商業領袖到管理者，中間是 AI 工程師，重復性的工作一定會被 AI 替代。對于每個產業，只要沒有不可逾越的理論障礙，而且是大家期望發生的事情，華為就一定會投資它，會加快它的改變。這是 Gartner 給出的數字，未來人工智能會替代大部分的工作，B2B 面向 go to marketing 的這一端，會引入人工智能，加速流程；B2B2C 的公司會整合人工智能很多應用。今天的改變如此之快，未來兩到三年我們期待這個行業會發生更大的變化。”
鄭葉來最后談到了一個核心問題——“有數據支撐”。 人工智能將帶來一系列深刻的社會變革，最大的變化是信息化只能提升人的效率，降低人力成本，但是人工智能會改變整個生產成本。例如，華為跟中國一家很著名的污水處理公司合作，通過監控整個池子氧化的濃度，改變能源利用，提升了效率。人工智能是一種科學和計算的技術，啟發于人，但是不同于人，可以進行感知、進行學習，可以推理和采取行動。跟以前的信息化相比較，最大的變化是信息化只能提升人的效率，降低人力成本，但是人工智能會改變整個生產成本。 WAIC 218 | 華為鄭葉：易獲取、用得起、方便用的算力是人工智能發展的關鍵動點科技。 |
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