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Abstract

摘要

面對即將成熟的萬億級規模市場，中國電信的規模布局早在2014年就已經開始，自中國智慧家庭產業聯盟（CIFIA）2014年成立以來，其成立的宗旨就在于聚合產業鏈合作伙伴，配合中國電信寬帶中國戰略，開發智慧家庭產品和應用，促進中國智慧家庭產業創新發展。在CIFIA成立之初，目標就在于推動智慧家庭終端發展，推動智慧家庭新型業務及服務的創新、開發與商用，推動技術前瞻研究與儲備，推動開放合作平臺。而如今CIFIA成立已經4個年頭，整個CIFIA的相關工作在有條不紊地進行。

e-Link協議是中國電信在面向智慧家庭合作伙伴時建立的開放協議和接口，不同于中國電信以往的業務形態，相對獨立分散，以智慧家庭以及智能組網為業務落地的e-Link協議，是中國電信為進一步構建以智能連接和互聯互通為核心的生態圈時，構建的對外統一標準及能力開放的技術體系，其將把所有與家庭連接有關的業務統一整合，進一步規范合作伙伴的接入要求，同時也為了實現統一開放中國電信的渠道與資源，給到更多行業的合作伙伴。

眾視媒體走訪了中國電信上海研究院，拜訪了智慧家庭e-Link研發主任郭濤，在中國電信上海研究院召開的“智慧家庭產業聯盟年中工作成果報告會”上，就e-Link目前的工作成果進行了介紹。

智慧家庭e-Link研發主任 郭濤

郭主任表示，中國電信是目前國內第一家基于生態標準來實現運營商產業生態化的運營商，e-Link推出的工作重點，在于聚焦生態圈構建，解決基礎智能連接和應用合作對接。但最終落地在哪個業務上，其實中國電信內部，在工作的早期就有過深入的探索。

e-Link助力家庭連接，實現智能終端設備的自動接入

e-Link的提出最早是在2015年，但在此之前對于智慧家庭的業務就有了多年的實踐經驗，郭主任表示，智能家居的業務種類多種多樣，運營商選擇的切入點非常重要，運營商一直以來都是家庭寬帶業務的服務提供商，在無線網絡覆蓋以及家庭組網上具有其他互聯網企業所不具備的經驗與優勢。于是，在2015年提出e-Link之后的兩年里，整個e-Link的建設都圍繞著解決家庭組網與家庭連接的問題，2016年中國電信正式發布企業標準《家庭終端與智能家庭網關自動連接的接口技術要求》，并從電信原有的供應商及合作伙伴切入，引領了華為、小米、TP等主流產業鏈智慧家庭組網終端和智能家居終端的開發。

從用戶的角度來看，寬帶入戶之后，整個用戶的體驗其實并沒有做到最好，在一些多室的家庭環境里，無線覆蓋很容易受到阻隔和干擾，用戶需要自行選擇一個AP購買，而整個配置的過程也會非常復雜，用戶的使用還必須在不同的AP之間進行切換，這就給整個家庭組網帶來了巨大的不便。

郭主任介紹道，e-Link在最初做的一件事情，就是對整個AP市場進行互聯互通，整個進展也是分階段在推進，最初的推動過程也并不容易，大品牌AP一開始處于觀望狀態，在市場出現一定規模之前不太愿意進行連接，而相對的，互聯網品牌則比較積極。但2017年，省公司集采了500萬AP路由器，調動了整個電信合作伙伴的推動。截止至2018年7月底，中國智慧家庭產業聯盟已經獲得了220家合作伙伴的支持，并持續在以一個高速的增長速率上升。2017年，中國智慧家庭產業聯盟的智能組網業務已經成為中國電信全國落地的新業務之一。

在功能上，隨著2017年e-Link2.0的推出，其已經能夠實現組網AP即插即用、AP遠程管理、WiFi智能外設一鍵聯網、WiFi開關操控/同步開關/名稱密碼設置。使用戶能夠查看組網終端的連接狀態、連接數量以及操控配置，讓組網終端能有一個統一的配置，進一步優化了家庭用戶的連接體驗。

實現千款終端產品對接，賦能智能家居合作伙伴入網即連接

除了家庭組網，智能家居同時也是中國智慧家庭產業聯盟的重要組成部分。近年來，包括BATM在內的互聯網巨頭也正在紛紛發力智能家居，互聯網企業多采用自身的終端及應用的方式，提供更為極致的用戶體驗以及供應鏈管理。但運營商顯然不能走上同樣的道路，郭主任認為，中國電信一直以來都以生態合作的方式在推進。借助e-Link與平臺結合，打造一種全新的用戶體驗模式，同時，中國電信將與智能家居合作伙伴進一步推動產品進入中國電信的渠道，合作共贏。

2017年中國智慧家庭產業聯盟發布企業標準《智能家居業務平臺開放接口規范（試行）》，截至2018年8月完成京東、海爾、南京物聯、博聯等10幾家智能家居平臺的合作對接以及超過百款外設的產品對接，實現電信平臺對第三方合作平臺上千款終端的控制能力。

未來中國電信將實現對家庭網絡終端的統一管理，實現設備的自動發現與自動連接，家庭傳感網絡以及更為豐富的家庭應用也會相繼接入，并進一步支持ZigBee和藍牙。在e-Link已實現的設備快速連接的基礎上，升級解決電信機頂盒、網關、路由器、應用終端的統一設備發現需求，提升客戶使用體驗。通過家庭互聯協議的升級，不斷豐富e-Link協議內涵，擴大生態服務能力。

共享運營商級的渠道能力，實驗室認證將可能是重要入口

未來中國電信將提供更精準的營銷渠道，通過數據基礎能力，為用戶提供更具有競爭力的組網產品及家庭智能終端，幫助用戶選擇各類AP和家居終端，提供上門的推薦及維護服務，為用戶的家庭網絡提供更好的服務體驗。

相比互聯網平臺，強勢的線上銷售平臺，中國電信的渠道也不遑多讓，甚至更互補，也更直接，運營商具有直接接觸到用戶，深入用戶家庭的服務團隊及能力，運營商也將進一步共享其渠道能力，通過電信運營商的專業清單，實現對用戶的產品推薦以及新品覆蓋。目前，在四川、上海、江蘇、河南等地，都已實現了部分合作伙伴的安防、智能音箱、凈水器等產品進入運營商渠道并進行試點的案例。郭主任在最后也表達了，未來，中國電信的共享渠道將更為開放，合作伙伴也將逐步增多。

中國智慧家庭產業聯盟