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5月10日，由中國物業管理協會主辦的“第七屆全國物業管理行業媒體工作交流會暨2021年物業管理行業品牌建設論壇”在上海隆重舉行，《2021物業服務企業品牌價值研究報告》正式發布。 
會上，上海易居房地產研究院、中國房地產測評中心同期揭曉2021中國物業服務企業品牌價值100強、物業服務品牌特色企業以及各區域物業服務品牌企業榜單。星河智善生活憑借不斷上升的品牌價值榮獲“2021中國物業服務企業品牌價值100強”及“2021中國物業服務華南品牌企業20強”兩項殊榮。
本次研究通過國家統計局、各地統計局等公開渠道信息數據，運用品牌理論、價值評估理論和相關研究成果，從品牌超額獲利能力和品牌強度兩大方面進行分析研究，通過物業服務企業品牌價值評價模型得出最終結論。此次獲得雙項殊榮，表明星河智善生活的品牌價值受到雙重肯定。 專注品質提升 打造實力品牌 歷經21年匠心堅守，星河智善生活在深耕粵港澳大灣區的基礎上，布局全國，不斷擴大服務范圍，服務足跡已遍布30余座城市，成為國內知名高端物業服務品牌企業。 深耕多年，星河智善生活始終堅持以客戶為中心，專注品質提升。自2020年客戶總體滿意度躍升至90分列，2021年第一季度在“響應速度快、服務結果好、服務有溫情、園區有審美”的極致客戶體驗的方針指引下，平均滿意度依然保持在90分以上。 
為了給業主帶來更加豐富的文化生活，星河智善生活開展多元社區文化服務，助益品牌滿意度不斷提升。在剛剛過去的母親節，星河智善生活服務的各社區開展了“創意DIY賀卡”“限定驚喜派送”“為媽媽做美甲”等多樣活動，現場溫暖涌動，為業主帶來十足感動。此外，社區文化三大節“家庭節”“體育節”“文化節”，以及中秋家宴、重陽節敬老活動、南沙荔枝節等既具有星河基因、又具有地域特色的社區文化活動，皆體現了星河智善生活時刻以“客戶為中心”的服務初心。 
而通過打造超越行業標桿水平的高質量明星項目，星河智善生活服務核心競爭力及品牌塑造力不斷提升。2020年，星河智善生活打造了包括深圳星河智薈、惠州星河丹堤在內的10個精品標桿項目;2021年，將傾注精力全力打造“客戶滿意度95分以上”“現場業務管理品質95分以上”的“雙95”明星標桿項目。 中國物業管理協會將2021年定義為物業行業的“品牌建設年”，堅持以高質量品牌建設為重點，使品牌建設成為推動行業高質量發展的動力。星河智善生活將緊緊圍繞“品牌建設年”工作要點以及星河集團“十四五”高質量發展的戰略要求，秉承“誠信壯星河 品牌獻祖國”的品牌理念，打造特色品牌服務內容、全面提升品牌價值，為擴大行業影響力而不懈努力。 |
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