?在空調推薦排行榜上一直占據前三的海爾空調名副其實,我一直對此深信不疑。 ????10年前,我購買了海爾小超人空調,10年過去了,這臺“高齡”空調一直在正常工作。 今年冬天,這臺“高齡”空調出現了一點故障。雖然它早就過了售后期,帶著一絲絲期待,我還是撥通了售后的電話。接到信息后網點服務人員第一時間上了門。經過檢查,是主板電器元件老化出了問題。這么多年用下來我們一家人對這臺空調有很深的感情,希望它還能繼續工作一段時間。 網點經理在得知我的情況后,積極協調資源,系統尋找替代件、網上和舊貨市場尋找、維修人員多次上門研究解決方案。在窮盡了各種辦法之后,終于找到了修理空調的辦法,我的空調得到“解救”。 再過不久就要搬家了,這臺空調就要被迫“退休”了,但我已經找好了它的“接班人”——海爾雷神者,我周圍鄰居都在用它。 |