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截至2月17日，2020年初由武漢爆發的新冠肺炎，全國已確診的感染病例已超過6萬。 物業作為疫情控制的第一道防線，在這個春節顯得尤為重要。傳染病防疫是一項全面而系統的工作，是一場集合物業、保潔、安防、租戶多方共同努力，才有可能打贏的戰役。而一線物管人員承擔了包括出入管控、登記檢測、隔離人員、關閉場所、清潔消毒、生活保障、宣傳科普等多項至關重要的任務。 不同于非典時期，這次新冠肺炎的爆發的方方面面完全呈現在互聯網上，受到廣大人民的監督。物業作為疫情防控的第一線發揮著至關重要的作用。 華大家園小區因在疫區武漢做到無確診無疑似的最牛小區登上熱搜。
截至2020年2月7日24時，全小區1766戶住戶，無一例感染新冠肺炎，無一例疑似病人，其做法可謂盡職盡責： 1、從1月20日開始，物業對小區公共區域開展消殺工作 2、聯系華中師大校醫院給小區住戶發放預防中藥、口罩和消毒藥水 3、把米面油和菜送到小區住戶家門口 4、集中給業主圈煤氣卡 5、呼吁住戶不出門 6、留一個出入口，嚴格禁止外來人員和車輛進入小區 7、每天對小區住戶進行體溫監測 物業管理措施得當，會讓住戶們感到安心。
由此次疫情中物業的表現以及人們對物業的態度，可以預見，疫情過去之后，中國的物管行業將迎來一次大規模的洗牌。 意識提高 人們的物業管理意識提高，對物業公司的服務要求也隨之提高，人們在購置住宅、租賃辦公地點時會更加考慮物業服務水平這一要素，會更傾向于選擇物業服務質量更好的社區和寫字樓。因為優質的物業管理能夠在危急關頭帶給住戶和租戶更多的安全感。 優勝劣汰 優質、服務水平一流的物管企業會獲得比之前更大的競爭優勢，而劣質、服務水平差的物管企業將會被加速淘汰。 資本涌入 資本流入物管行業，物管公司的發展將會獲得更多的資金支持，幫助其進行產業升級。 尋求轉型 物管公司同樣意識到了提高服務品質的重要性。行業的思維觀念會發成根本性的改變，會積極尋求轉型和升級的狀態。而這次疫情中暴露出的如一線工作人員工作負荷大、人手不足、效率不高等問題，也會積極地嘗試現代化的管理方式，運用高科技的手段，從而優化人員配置、提高工作效率、減輕基層負擔， 產業鏈發展 為物管行業賦能、致力于提高物管行業的服務品質，幫助其進行數字化升級的B端公司，如愛物管等企業將在這個萬億級的市場中迎來前所未有的發展機遇。 |
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