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百年人壽自開業(yè)以來一直堅持“創(chuàng)新服務(wù)，科技領(lǐng)先”的理念，獲得了客戶的一致好評，為了進(jìn)一步促進(jìn)線上服務(wù)功能的推廣運(yùn)用，讓更多客戶感受到百年人壽E化服務(wù)平臺所帶來的高品質(zhì)服務(wù)體驗，百年人壽今年啟動了2019年E化爭霸賽線上服務(wù)推廣競賽活動。 百年人壽陜西分公司在了解競賽活動后，積極響應(yīng)，在每周四運(yùn)營時刻由柜面人員在營業(yè)區(qū)進(jìn)行E化保全宣導(dǎo)，指導(dǎo)E化操作方法，引導(dǎo)大家從繁瑣的紙質(zhì)保全遷移至線上操作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理方式的搬家，E化保全便捷式服務(wù)得到了公司業(yè)務(wù)代理人團(tuán)隊一致好評。 2019年9月2日百年人壽陜西分公司顧問行銷渠道迎來了客戶張先生，張先生去年12月購買了百年人壽乾享金生產(chǎn)品，因買房急需用錢，需要貸款20萬。百年人壽陜西分公司工作人員在了解客戶情況后，立即為客戶推薦了百年人壽一保通保單貸款的保全項目，幾步簡單的操作，20萬立即到賬，張先生幽默的說：“這到賬的速度可比銀行短信來的還快呀，百年人壽我真沒選錯!” 百年人壽E化保全服務(wù)已經(jīng)得到了越來越多業(yè)務(wù)團(tuán)隊及客戶的支持和認(rèn)可，不僅為客戶省時省力，也提升了公司的服務(wù)效率和服務(wù)口碑。相信在未來，百年人壽的“E化服務(wù)”仍將不斷優(yōu)化，為更多的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 |
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