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“情人節”是一個浪漫的節日，是一個關于愛、關于鮮花、關于賀卡的節日。2019年的“情人節”對阜新中心支公司更具有特殊意義，對于客戶A先生來說這是救命的錢，關乎著一個家庭的未來…… A先生曾是百年人壽業務人員，出于家庭責任感以及對保險的認同，為自己及家人投保了重疾險。 天有不測風云“心梗”打破了幸的福生活。2019年1月7日，A先生突然無明顯誘因間斷出現心前區疼痛，且持續疼痛沒有緩解，隨即撥打了120前往阜新市礦總醫院救治，最終確診為“急性ST段抬高型心肌梗死”并進行了心臟支架手術。其父親想到在百年人壽有投保保險，便撥打了95542理賠報案。理賠人員接到報案信息后，即刻與其父親取得聯系，對A先生的遭遇表示惋惜，告知了理賠需要準備的材料，同時對事情的原因經過有了進一步了解。 2019年2月13日，A先生的家人將理賠材料遞交到百年人壽，當天就受理了案件，經百年人壽總公司理賠審核，最終賠付21余萬元。當A先生收到理賠款后心情很激動，緊握著父親的手稱：“父親我看到了希望，我真的很感謝百年人壽!”擁抱著愛人稱：“我一定會好好配合治療，與你手牽手一起到老?！?/p> 事后A先生為表示對百年人壽的感謝之情，特委托父親送上錦旗一面，并再三表示：“理賠款已經到賬，非常感謝百年人壽，也非常感謝理賠人員，從報案到申請理賠一直都在關心我們，真的讓你們費心了!我們平時也攢不下什么錢，這次做手術的錢還是刷信用卡繳的手術費，這筆理賠款真的是救命錢啊!” 本次理賠是阜新中心支公司首例重疾理賠案，理賠款迅速到賬，客戶的好評，讓客戶在病榻上有了保障，體驗了百年人壽優質的理賠服務。“重疾賠案”得到客戶的好評，這是阜新中心支公司最特別的“情人節”禮物，讓客戶實實在在地感受到了百年人壽“悅客戶以服務”的企業使命。 阜新中心支公司，在發展的道路上一路向前，用我們專業的力量，贏得大眾的點贊! |
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