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當下國內涌現出眾多電動三輪車品牌，想要從眾多品牌中脫穎而出，除了要有高品質的產品外，還需要有完善的售后服務。金彭作為首個將售后服務與互聯網結合完美的電動三輪車品牌，憑借專業、貼心、完善的售后服務獲得了用戶良好的口碑，金彭售后也獲得了行業的認可榮獲了行業內首個“五星級售后服務認證”。
金彭自主開發了行業首個“移動端互聯網+售后服務平臺”，在互聯網時代引領電動三輪車售后的變革。用戶只需關注“金彭服務平臺”微信公眾服務號，就可以享受到“足不出戶，上門服務”、“動動手指，配件我有”等互聯網消費體驗。 “金彭服務平臺”集線上商城、預約服務、線下門店查詢及維修服務于一體，未來還將不斷升級優化自身服務模塊，做到預約時間更靈活、購買價格更公開、服務標準更透明、服務品類更多元。“金彭服務平臺”旨在讓更多用戶享受到專業的服務，滿足用戶對美好生活的個性化、極致服務需求。同時“金彭服務平臺”還將通過后臺的大數據分析，為前端的市場營銷提供大數據支持，實現精準營銷和精準服務。
當下正處于信息通道便捷化、多樣化的移動互聯網時代，售后服務作為企業和消費者溝通的重要環節，其重要性更是不言而喻。而“金彭服務平臺”的出現使金彭化被動服務為主動體驗，有助于讓更多用戶享受到更優質的服務，也有助于金彭在行業洗牌期收割更大的市場份額。 金彭售后借助“金彭服務平臺”形成了多維度的售后服務體系，一方面體現了金彭重視用戶體驗、洞察用戶需求的誠意，另一方面也是金彭在移動互聯時代對傳統售后服務的一次創新和變革。金彭開創“金彭服務平臺”引領了行業發展，相信未來金彭售后會帶給消費者更好更完善的服務體驗。 |
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