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石油公司殼牌通過分析數據以預測機器故障

很少有行業能比能源行業產生更多的數據了。但多年來，石油巨頭殼牌甚至不知道其在世界各地的各種設施中的零件都位于哪里;它不知道什么時候需要再進貨;直到部件開始出現故障，它才知道什么時候出現了維護問題。由于機器停機每天給公司造成了數百萬美元的損失，于是殼牌決定收集數據以避免這些問題。

殼牌卓越數據科學中心的總經理Daniel Jeavons表示，殼牌基于多家供應商的軟件建立了一個分析平臺，運行預測模型，以預測3000多種不同的石油鉆井機的部件何時會出現故障。

其中一個名為Databricks的工具通過Apache Spark來捕獲流數據。殼牌使用這個工具來更好地計劃什么時候購買機器部件，保存多長時間，以及在哪里存放庫存物品。

該工具托管在微軟Azure的云中，幫助殼牌將庫存分析從超過48小時減少到不到45分鐘，每年減少數百萬美元的庫存轉移和重新分配成本。

經驗總結:避免機器故障需要很多工具。Jeavons表示，殼牌的平臺包括了來自Databricks、Alteryx、C3、SAP和其他供應商的軟件，所有的這些軟件共同幫助了他的數據科學家來產生商業見解。最終，首席信息官必須正確評估這些工具，并在進行大額購買之前了解哪些才是有效的。

ARC啟用了新的數據管理工具

數據是航空報告公司( ARC )的生命線，該公司每年結算航空公司之間價值超過880億美元的機票交易，包括德爾塔航空公司、美國航空公司、英國航空公司、阿拉斯加航空公司以及Expedia等旅行社。航空公司付費獲取ARC在這些交易中收集的數據，以了解更多的關于旅行者的目的地、旅行時間以及在此過程中每年為超過22億次航班支付的費用的信息。

ARC捕獲數據，將其輸入分析引擎，對其進行細化，并為其客戶構建定制的報告。ARC 的CIO Dickie Oliver表示，該公司正從Teradata的數據倉庫遷移到Snowflake的云軟件中，這將幫助ARC更快地將數據產品推向市場，并提供更大的可伸縮性和性能，這得益于其在AWS上的業務。Oliver表示，Snowflake是為了將計算資源與數據存儲分開而設計的，它使ARC能夠為客戶快速構建新的定制報告。Oliver補充說，多虧了這個項目，ARC將能夠為考慮新數據形式的客戶量身定制新的產品。

經驗總結:遷移到一個新的數據平臺通常是令人畏懼的，不僅僅是因為技術的轉變;變更管理是其中真正的麻煩所在。Oliver說，讓人們“從一開始就專注于改變，并讓他們經歷改變過程是這個過程中最具挑戰性的部分”，他補充說，他正全力培訓員工，包括讓他們通過認證，并引進顧問，如讓Slalom來幫助我們進行變更管理。

TD銀行在數據湖方面的天賦

TD銀行的數據分析團隊花了幾年時間來更新數據基礎設施，以滿足當前和未來的需求，并創建了一個企業Hadoop數據湖。

TD銀行企業信息高級副總裁Joe DosSantos表示，我們使用了基于Cloudera的數據湖用來培養對客戶的洞察力，包括從跟蹤員工的流失率，到為客戶提供合適的產品。

TD 銀行的一個核心關注點包括讓業務分析師能夠從數據湖中提取數據，可用且可操作的能力，而無需數據科學家來親自操控。 DosSantos表示:“我們正在讓人們廣泛使用這些數據集。”他補充道，TD Bank還嘗試使用其分析平臺來檢測欺詐和其他瀆職行為。

經驗總結:過去幾年來，TD Bank一直在重新構想其企業數據平臺，篩選數十年來的客戶交易和其他數據。TD銀行沒有過度依賴Hadoop，而是使用了Talend的軟件來提取、轉換原始數據并將其加載到可用于可操作商業智能的信息中。

DosSantos解釋道:“Hadoop對于理解如何從A點到B點獲取數據方面并不是很好。而Talend有一個元數據管理器和一個中央存儲庫來跟蹤數據湖中的數據移動和轉換。”

嘉吉公司正為蝦農提供數據分析

嘉吉公司(Cargill)的動物營養部門開發了一款名為iQuatic的移動數據跟蹤應用，幫助養蝦人降低產量的死亡率。

嘉吉動物營養公司的CIO Tiffany說，該應用程序能夠基于環境因素(如溫度、pH值和營養)來預測蝦池中的生物量，并與嘉吉公司的iQuatic自動喂蝦系統協同工作。Snyder在8月的CIO 100研討會上介紹了iQuatic系統。

只要農民將應用程序中的數據保存到云中，然后訪問實時的操作儀表盤，便能夠直觀顯示池塘的性能，提供關鍵的測量和預測分析，幫助他們更好地管理蝦健康并提高產量。以前，農民是用傳統的方式——用筆和紙來收集的這些數據。

經驗總結:為了構建這個應用程序，嘉吉公司派遣了工程師和企業高管去厄瓜多爾的一個養蝦場，了解農民是如何從池塘中獲取數據的。“我們讓農民成為了我們團隊的一部分，”Snyder說。通過在敏捷、two-pizza的團隊中快速工作，為在5個月內成功進行試點鋪平了道路，并最終實現了產品發布。

讓數據分析在默克公司發揮作用

全球醫療保健公司默克希望利用在ERP和核心系統中收集到的數據來進行生產執行和庫存控制，以獲得更多的商業見解。但是，由于它的工程師花費了60%到80%的精力去尋找、訪問和獲取每個項目的數據，以至于許多商業目標沒有得到實現。默克公司的IT制造首席信息官Michelle D’alessandro表示:“我們沒有把數據視為一種可行的、永久的、有價值的資產。我們希望建立一種文化，在這種文化中，我們可以盡量在移動和報告數據上少花時間，從而將更多的時間花在使用數據來實現有意義的業務成果上。”

默克公司創建了MANTIS(制造和分析智能)系統，這是一個über數據倉庫系統，包括了內存數據庫和開源工具，可以處理在結構化和非結構化系統中的數據，包括文本、視頻和社交媒體。重要的是，該系統能夠允許非技術業務分析師在可視化的軟件中輕松的查看數據。而數據科學家可以通過復雜的模擬和建模工具訪問信息。MANTIS系統已經使公司整體IT分析項目總業務量的時間和成本降低了45%。有形的業務成果包括平均提前期減少了30%，平均庫存持有成本減少了50%。

?經驗總結:D'Alessandro表示，她成功的關鍵是在亞太地區的一家工廠中設立了一個“標桿”分析項目，默克將在那里獲得最大的回報。而在那里展示了MANTIS的成功之后，它就為其他網站樹立了榜樣。她還學會了如何步步為營。D 'Alessandro說，她在一個早期的實驗中使用了人工智能和機器學習來分析默克制造過程的成本，但她“做得過頭了”。她說:“這并不是因為缺乏贊助或缺乏遠見，我們只是無法讓它發揮作用。”