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在歷經全球經濟和疫情變化之后，中國企業已進入數字化轉型分水嶺的關鍵時期，企業數字化成為必然趨勢。日前，國內權威第三方行業研究機構艾瑞咨詢發布《2021年中國企業服務研究報告》，重點關注數字化與智能化為企業帶來的新變量，更通過華為云、浪潮、商湯科技、影譜科技等代表性廠商，對企業服務中數字化賦能的云數智物產業圖譜等進行深入闡述。
報告中將企業服務中數字化的賦能分為三個層級：位于基礎側的為云計算（主要指IaaS和PaaS）、大數據、人工智能和物聯網，該層關注性能和功能；位于業務側的為低代碼，aPaaS、BPM和RPA，該層關注場景和體驗；位于媒介側的為音視頻，主要包括泛視頻會議、直播及短視頻，該層關注信息的傳播與交互，以上這三層一脈相承。 具體在基礎側，即云數智物賦能方面，云計算為數字化時代中的企業經營以及數字化轉型提供底層支持，聚合全棧數字化能力：阿里云不僅是一家云計算公司，更是數字化轉型服務提供商，為電網、汽車制造等企業提供汽車行業工業互聯網平臺、數據中臺全鏈路智能應用等提供整體數字化支持；大數據可助力企業挖掘數據價值，并針對市場需求，提供多樣化產品：平安智慧城市利用大數據、AI等智能化技術，從各個維度助力醫療衛生服務提質增效；物聯網生態為全面構建工業互聯網奠基：京東物流以5G+物聯網+人工智能為底層核心，輸出5G智能園區、數字車隊、智能倉儲、配送機器人、智能物流地圖等系列產品和解決方案。 特別值得一提的是，人工智能已深入各行業諸多環節，提高流程效率始終是人工智能的最突出價值。國內人工智能標桿企業影譜科技率先推出數字孿生引擎ADT，在消費品生產企業、零售平臺、商業服務等商業領域，全面構建影像級、全模態、全場景、可交互的AI數字商業生態，助力行業提升生產效率，賦能產業數智化變革。此外，在媒介側的音視頻賦能圖譜中，作為國內AI影像生產領域企業代表，影譜科技為音視頻行業提供基礎支持，開創的AI智能影像生成技術引擎AGC，為傳媒、文娛、科教等領域提升生產效率、降低生產成本，并進一步革新生產方式，為相關行業帶來深層次變革。 當前數字化作為企業服務新引擎，正在呈現出輻射各行各業、貫穿不同場景等特點。另據國際知名咨詢公司埃森哲近日發布的《2021埃森哲中國企業數字轉型指數研究報告》顯示，在歷經全球經濟和疫情變化之后，中國企業數字轉型成熟度穩步提升，轉型成效顯著的領軍企業營收增速達到其他企業的4倍。展望未來，數字化轉型永遠是一場增量能力，企業數字化競爭也將進入唯快不破的高頻競爭時代！ |
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