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在本周接受《Vogue Business》采訪中，蘋果零售主管安吉拉·阿倫茨（AngelaAhrendts）談到了蘋果的“體驗(yàn)式”零售方式，即擴(kuò)展目前的“今日蘋果”活動，將蘋果零售店轉(zhuǎn)變?yōu)楣部臻g，提供課程、操作會議、攝影講座等活動。 這次采訪在華盛頓特區(qū)的卡內(nèi)基圖書館附近舉行，蘋果最新的零售店即將在此開業(yè)。 Ahrendts解釋說，該零售店將成為該地區(qū)的社區(qū)中心，舉行的相關(guān)包括當(dāng)?shù)貙W(xué)校的實(shí)地考察和華盛頓特區(qū)附近景點(diǎn)的徒步旅行，教導(dǎo)參與者如何使用iPhone拍攝最佳照片或在iPad上繪制地標(biāo)。 Ahrendts表示，蘋果的目標(biāo)是繼續(xù)蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯開始的零售愿景。史蒂夫在18年前開設(shè)零售業(yè)時告訴團(tuán)隊(duì)，'你的工作不是出售商品，而是始終通過教育和活動豐富顧客的生活。”
今年春季將迎來“今日蘋果”活動在全球推廣兩周年紀(jì)念日。對此，Ahrendts推動傳統(tǒng)蘋果零售店轉(zhuǎn)型為“現(xiàn)代城市廣場”和教育中心。 在“今日蘋果”活動首次亮相之前，該公司通過從Apple Store品牌中刪除“Store”一詞來暗示即將發(fā)生的零售方面的變化。 Ahrendts解釋說，蘋果的零售方法與傳統(tǒng)零售商有很大的不同，因?yàn)楣娟P(guān)注的是其品牌對客戶的影響，而非盈利能力。
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