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“我們要做一個能實現全覆蓋的 IM 產品，富信，“夢網集團戰略架構師饒冠旗說到，“未來它能覆蓋到市面上絕大多數的實名手機用戶?！?/p> 夢網科技是一家以企業云通信起家的深圳企業，其主營業務之一就是企業側即時通信平臺（EMP），快速為企業構建即時通信服務，實現 B2C 短信、彩信、互聯網、微信、APP 等即時通信的一體化應用。 而這一次的富信項目，可以稱得上是在此前技術和業務基礎上，更進一步地提升。它不僅能覆蓋到更多的用戶，并且又能比傳統的短彩信承載更多形式的媒體內容。那么到底什么是富信，為何夢網科技認為它能覆蓋更多的用戶？ 富信，像彩信，但又不是 富信，是富媒體信息的簡稱，是5G時代新的通信方式。富媒體的含義即多種媒體，如視頻，音頻以及圖片多種媒體形式相結合，富信即將這些多媒體形式相結合。 相較于大家熟悉的彩信，富信所承載的信息容量更大：它的圖片要更加清晰，同時由于富信還能發送視頻信息，其數據量就要比彩信大很多。 發送視頻和圖片，對于很多 IM 軟件，比如微信、QQ 等，是再正常不過的事情了，然而，接收端一方也必須安裝相應的 IM 軟件。
富信邀請函 而接收富信則完全不需要任何客戶端，只需要手機連接上網絡就行，這也是筆者會把它與彩信相比較的原因。 但是與彩信不同的是，，富信還能發送帶有交互功能的信息。換而言之，即用戶收到了信息，可以直接點擊信息的按鈕菜單，激活相應功能，比如直接跳轉到某款應用等等。 這樣一來，富信的應用場景，讓人浮想聯翩。 未來信息入口催生豐富的場景 如筆者此前所述，接收富信僅僅需要用戶連接上互聯網就行，但由于富信所包含的多媒體信息較大，因此發送富信所需要的帶寬，相對而言就比較大。當前4G環境下富信即將成為B2B2C新的通信模式，而5G 時代更是被行業寄予厚望。 “目前，富信只能通過運營商渠道發送，而不同型號的手機在這一方面，其大小也是不一樣的，”夢網集團產品總監鄧磊表示，“所以現在我們的富信是按照最低容量標準在做的，大小現在統一做到 2M 左右。”
富信可以作為快應用的入口 即便是如此，它的功能已經很強大——一條富信可以傳輸30秒的視頻文件，也可以發送5張高清圖片或者200萬字的文字內容；它的性質也決定了它的覆蓋面要比微信更廣泛——因為用戶不需要安裝應用程序即可接收信息，同時其內容豐富程度也不遜色于微信。 通過夢網自主研發的富媒體編輯器工具，B端用戶可以通過富信發送形式多樣的富文本和視頻內容，然后再附上啟動“快應用”的交互選項，富信入口也將會帶來豐富的行業應用場景，在國外稱之為”RCS Text Marketing”, 這對于企業和用戶而言，無疑是利好的消息。 下一步，成為商家的得力助手 富信作為B2B2C新的通信形式出現，那么下一步，夢網將打通各大運營商側和互聯網側的分發渠道，各大企業即可利用富信對用戶進行更為精準和高效地互動投放。 首先由于富信是基于網絡渠道進行信息投放的，其到達率要比普通的短信更高，同時夢網科技還打算加入到達反饋機制，進一步提高富信的到達率。 由于富信分發的信息包含的媒體形式更多樣，并且能一鍵直達應用，其用戶體驗和轉化率，都會比傳統的短信更高。當富信完全投入使用之后，企業客戶還可以根據富信的轉換率，調整營銷策略，針對不同畫像的用戶投放不同類型的內容。
富信也可以為電商導流 “第一年，我們就是把短信富媒體信息化，使之成為我們重點打造的 IM2.0，打通傳播渠道，比如手機廠商，”饒冠旗表示，“也就是所謂的‘修路階段’。在這之后，我們預計是 2020 年，就會到達了我們規劃的 IM3.0 階段，也就是我們提出的‘商業智能’階段，利用我們的富信數據，為企業客戶提供大數據和人工智能的分析?！?/p> 對于未來富信的商業模式，夢網集團B2M事業群市場總監張長林表示：“我們會提供免費的富信模板庫，企業用戶可以直接拿來用，比如嵌入文字內容，視頻等等，然后按照富信的條數計費。未來，再基于富信的效果數據分析，再給企業提供進一步的服務?！?/p> （本文首發鈦媒體，作者/唐植瀟） |
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