杭州都市網

近日，2023年國家網絡安全宣傳周正式啟動，活動以“網絡安全為人民、網絡安全靠人民”為主題，普及網絡安全知識，提升網絡安全防護能力，筑牢網絡安全防線。

截至目前，我國網民規模已達10.79億人，互聯網普及率達76.4。不管網上沖浪、購物，還是網絡報名、繳費理財……上到國家，下到個人，都離不開網絡安全的守護。山東是人口大省，也是網民大省。2022年，在國家互聯網信息辦公室發布的《數字中國發展報告》中，山東網絡安全建設指數位列全國第一。近年來，山東大力舉辦一系列網絡安全活動，提高全民網絡安全意識，建設安全可靠網絡環境。

網絡安全為人民，網絡安全靠人民。維護網絡安全是全社會的共同責任，需要政府、企業、社會組織、廣大網民共同參與，共筑網絡安全防線。山東移動堅定不移貫徹落實網絡安全體系建設任務，聚焦關鍵信息基礎設施安全、數據安全管控、個人信息保護、防范電信網絡詐騙等方面，系統提升安全防護支撐力，筑牢網絡安全“銅墻鐵壁”。

加強關鍵信息基礎設施安全保護，筑牢網絡安全“銅墻鐵壁”

公用通信基礎設施是經濟社會發展的戰略性公共基礎設施，是支撐我國現代化治理的關鍵信息基礎設施。按照山東省“十四五”數字強省建設規劃部署要求，山東移動從網絡規劃、建設、維護、優化全生命周期強化安全管控能力，嚴格落實網絡架構保護措施，建立機樓級、網元級等多級容災機制，做好核心節點、匯聚節點的雙節點、多節點方式配置，業務轉發嚴格按照物理雙路由、多路由方式配置，并將隱患排查作為入網驗收的必要環節，網絡運行安全治理從事后處置轉為事前預防，從根源上提升了網絡健壯性和抗風險能力；推進安全防護系統建設，提升網絡安全主動防御能力。著力強化網絡邊界防護，在網絡關鍵節點部署上網行為管理、入侵防御檢測、邊界防火墻等安全設備，有效拒絕非授權訪問，主動防御阻斷外部攻擊；建立健全安全管理制度，優化安全監測預警機制、應急響應機制，強化跨層級、跨部門、跨專業協同聯動應急處置，針對各類極端復雜場景制定不同應急保障方案，全面提升面向網絡事件的故障發現能力、指揮調度能力和應急搶修能力，全天候、全方位筑牢網絡安全屏障。目前，山東移動常備200余人應急保障隊伍，衛星車、基站車、電源車、裝載工具車等各類應急車輛300余輛，配備衛星便攜站、衛星電話、便攜式油機、應急搶修無人機、非視距微波等應急裝備1000余套。

完善數據安全和個人信息保護手段，建立健全防護體系

數字經濟快速發展，數據已成為新的生產力元素，數據安全重要性日益凸顯。山東數字強省建設2023年工作要點提出了強化數據安全等相關要求。山東移動深化數據安全管理，完善數據安全防護體系，在個人信息保護方面，嚴格落實《個人信息保護法》各項規定，從完善制度、健全技術手段、提高員工意識等多方面入手，建立客戶信息安全保護機制，對所有存儲客戶信息的系統及客戶信息產生、傳輸、存儲、處理、消除等各個環節進行嚴格規范，組織與個人信息處理相關的關鍵崗位簽訂數據安全責任承諾書。定期開展風險評估、數據安全監督檢查等，全量梳理數據安全評估清單、個人信息保護影響評估清單等，及時發現解決風險隱患，切實保護用戶信息安全。在企業數據安全方面，賦能行業面向5G融合應用的數據安全防護能力，通過中國移動安全中臺，針對性提供可編排調度的數據安全能力，如行業通信通道準入認證能力、靈活網絡切片隔離能力、5G數據威脅監測能力等，結合5G網絡特性，通過端到端數據安全隔離、MEC流量全量深度解析等，元信任接入數據安全方案等，為行業客戶提供“網、端、邊”三維度的可定制化、差異化數據安全服務。

創新打造數智化“殺手锏”，織牢織密反詐“防護網”

為織牢織密反詐“防護網”，山東移動充分發揮信息化優勢，建立反詐綜合治理平臺和詐騙態勢預警管控系統，基于兼職刷單模型、異常呼轉模型、異常更換IMEI模型、高危地模型、AI多模態檢測技術、APP動靜態特征融合分析技術等，實現詐騙行為精準發現、實時預警，及時采取甄別、攔截、研判、封停等措施。今年以來，累計發現各類涉詐線索2萬余條，預警潛在受害人群4萬人次。

積極開展“斷卡”、“打貓”、“安心”三大行動，“斷卡”行動中嚴格執行實名登記要求，規范業務流程，加強渠道管理，強化“人臉+身份證+短信隨機碼+設備”校驗，切實把好入網關；“打貓”行動中圍繞詐騙分子常用的傳統GoIP、簡易組網GoIP、固話貓VoIP等通信設備，建立了涉詐關系網、聚集度、行為特征等多套針對性模型，取得了較好的打擊效果，在2022年被工信部評為反詐創新應用一等獎。相關舉措在2022年工信部“打貓英雄榜”上排名行業第一；在“安心”行動中，對外強化宣傳引導，在省公安廳、省通信管理局指導下，開展系列“移起反詐，你我同行”線上+線下反詐宣傳活動，形成“省+市+區+網格”四級聯動宣傳模式，對內加強警示教育，反詐培訓100覆蓋，積極創新安全防護服務，為全省所有用戶提供境外來話提醒、高頻騷擾電話防護、護苗寬帶-綠色上網服務等，形成全方位的防范電信詐騙能力體系，用數智力量守好老百姓的“錢袋子”。

網絡安全是防線，更是底線。山東移動將進一步提升網絡與數據安全保障能力，健全網絡數據監測預警和應急處置工作體系，加強技術攻關和協同，全面提升各領域的網絡與數據安全防護能力，加大網絡安全產品和服務供給，促進網絡安全產業創新發展，持續加大打擊治理電信網絡詐騙力度，為維護國家安全、社會穩定，增進人民福祉作出更大貢獻。

劉阿龍 陳珂