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2022年是壁掛爐市場進入新階段的一年，但站在“十四五”規劃和2035年遠景目標的新賽點上，壁掛爐行業也在這一輪挑戰與變革中，迎來了全新的發展節奏。

機遇與挑戰并存的當下，壁掛爐企業也到了固本革新的關鍵之時!那么，2022年的壁掛爐行業將呈現哪些發展趨勢呢?

對此，慧聰供熱采暖網采訪了郝弗特節能科技有限公司Termet特梅特壁掛爐中國區營銷中心總經理張陽先生，多角度探討壁掛爐行業發展新趨勢!

　　右一為郝弗特節能科技有限公司總經理張陽先生

----------以下為采訪實錄-----------

【慧聰供熱采暖網】春季是一年中的關鍵時刻，對于這個黃金節點，郝弗特是如何去把握的?

張陽：一年之計在于春，在這個播種的季節節點，TERMET特梅特將全面圍繞“產品品質”“服務品質”“研發品質”“制造品質”的體驗及故事傳播，重塑“歐洲熱能專家”的認知。

【慧聰供熱采暖網】2022“煤改氣”進入尾盤，壁掛爐發展全面步入“市場化”，對此你有什么看法?

張陽：對于進口品牌來說，本身參與“煤改氣”的項目較少，針對煤改氣部分用戶的置換市場，將是我們品牌的重點。

置換市場其實不是未來，是當下，是現在。一些消費能力不錯的“煤改氣”用戶，其實已經開始陸續進入零售市場，將家里那臺通過“煤改氣”安裝的機子換掉。這是一個正在進行式的市場。

【慧聰供熱采暖網】在您看來，目前壁掛爐行業的市場發展狀況如何?同時也請您預測一下未來市場的發展趨勢?

張陽：壁掛爐的北方市場總量正在減少，受行業各廠家去庫存影響出廠價格將一定幅度的下滑，廠家均為了占有市場變相降價。南方市場則是進口品牌的主戰場，目前已有較多國產開始開拓南方市場，目前來看進展緩慢。TERMET特梅特在南方市場深耕多年，目前在南方市場渠道零售量上升較快，尤其在西南市場，預計要比去年總量翻一番，充分表明南方市場潛力巨大。

【慧聰供熱采暖網】請介紹一下貴公司的特色產品?主打產品在整體性能上有哪些突破?

張陽：TERMET特梅特常規爐、鍋爐的設計和制造符合市場上可用的最新技術，并符合所有安全標準。使用的組件和優質材料確保了鍋爐運行的最佳參數。應用的技術解決方案提供了更高的使用舒適度、耐用和可靠的操作、易于維護。由于其現代設計和小尺寸，最小功率7KW，使其運行更穩定。熱效率更高達93.1，更加節能環保，在業內中屬于佼佼者。

TERMET特梅特冷凝系列：推出了性價比高的銀+ECOCONDENS SILVER PLUS 系列，該冷凝鍋爐是歐洲市場上最現代和最小的設備之一，使用最新一代不銹鋼熱交換器運行噪音僅 48 分貝!二氧化氮排放達到：21毫克/千瓦時，遠遠低于國家標準，排放等級：6級。

【慧聰供熱采暖網】市場中品牌效應不容忽視，您如何看待品牌影響力?貴公司在品牌塑造方面有何規劃?

張陽：TERMET特梅特進入中國市場較晚，但依托于歐洲老牌的口碑在中國市場沉淀的這幾年已經取得了不錯的品牌影響力。我們將圍繞品質，節能，環保這三項要素來規劃定位市場目標客戶。

【慧聰供熱采暖網】碳中和是如今在中國乃至全球都是比較熱門的話題，請問郝弗特在這方面有哪些布局?

張陽：TERMET特梅特中國上市的產品完全與歐洲同步，我們持續將歐洲最先進，最環保，最節能的產品引進國內市場。比如：空氣能產品正在和歐洲工廠協商，完成測試后將引進中國市場。

常規壁掛爐方面，將引進一種創新的水冷燃燒器，可顯著減少一氧化碳和氮氧化物的排放，符合歐洲 ErP 指令的要求，NOx 排放水平不超過 56 毫克/千瓦時常規爐為130毫克的ECO標準爐。豐富我們的產品線，給消費者帶來節能環保的產品同時且能接受的價格。

【慧聰供熱采暖網】產品的售后服務，關系著企業的品牌和口碑，貴公司如何在售后服務方面贏得用戶認同?

張陽：完善提升、或努力建設自有的售后服務體系，不只是簡單的上門安裝、維修等服務，還要用服務創造新的用戶需求價值，包括提供超出用戶需求的產品、服務和體驗等。

為此，TERMET特梅特在售后服務方面不僅培訓技術方面，包括基本的暖通知識，施工規范等給經銷商定期通過現場，視頻會議，公開課等渠道進行傳播培訓。真正幫助商家建立服務用戶的新思路、新格局，從而讓商家真正靠營銷服務能力實現在競爭中勝出。

【慧聰供熱采暖網】最后，能否簡單介紹下郝弗特接下來的戰略布局?

張陽：在不斷雕琢產品品質與服務基礎上，TERMET特梅特沉幾觀變，持續變革，提出了三大發展策略應對南方采暖市場蓬勃發展，TERMET特梅特將繼續優化產品，穩定其在南方采暖市場的優勢地位。

首先，結合當下數字熱潮，TERMET特梅特創新提出了新零售模式，通過電商等平臺完成線上引流，線下成交，TERMET特梅特在各區域開展了招商、技術交流、培訓工作等活動，以此增加經銷商的粘度、信任度。

其次，TERMET特梅特也加大了品牌的宣傳力度，與相關專業平臺攜手，共同推廣，增加品牌曝光度。

第三，產品服務是未來發展制勝關鍵，未來，TERMET特梅特將從心出發，從產品到服務，從售前到售后，聚焦客戶需求;實現買得放心，用得安心，服務貼心，置換開心，一路同心。用心用情守護客戶，拉近“心”的距離。

2022年，TERMET特梅特也將引進歐洲的空氣能產品，增強產品競爭力。在因疫情，全球局勢導致行業整體下行時期，進口壁掛爐品牌要渡過難關，需要更用心地了解市場，貼近市場需求。也要具備洞察行業發展，及時調整策略的能力和經營用戶的思維，只有這樣，未來在迎接挑戰時，才會有更好的機遇。

結語：2022年，我國經濟轉型、“十四五”規劃、新基建以及數字化建設的推進等，均將為中國壁掛爐市場的發展創造廣闊空間。雖然市場發展仍有阻力，但相信在行業共同努力之下，以冷凝爐為代表的低能耗產品必將在這個“雙碳”時代大放光彩。在這節能技術的大力推廣應用之際，以節能技術為主打的TERMET特梅特也將迎來了全新的發展節奏，未來可期。