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導讀:??當前,全力發展政企市場、深挖ICT行業信息化潛能,已成為運營商行業的普遍共識,如何提升政企IT支撐能力將成為突破政企市場的重要因素。思特奇深耕ICT領域26年,洞察運營商政企業務發展趨勢,創新性打造政企一體化支撐系統,并梳理成為“數字時代政企業務新支撐”系列專題文章,分享在數字政企運營支撐領域的最新技術成果和落地案例。本文為系列專題文章第五篇,敬請閱讀。 隨著運營商政企業務市場持續快速發展,專線、APN、短彩信、5G切片等ToB業務運維自動化、智能化需求日益迫切,客戶對于網絡質量、穩定性、安全性??要求日益提升,并提出“自運維、自服務、自開發??”的全新需求,現有網管系統支撐能力亟待加強。
作為國內領先的ICT軟件產品和服務、行業解決方案提供商,思特奇面向運營商政企業務發展趨勢,推出新一代數字政企產品——易運維,打造綜合信息展示、一戶一案、重保支撐、專題支撐、綜合分析五大應用模塊,覆蓋政企業務全生命周期數據,為運營商發展政企業務發展鑄就全業務場景數據呈現利器。 思特奇易企·易運維著眼于政企業務運維市場場景多、缺乏有效管控呈現工具、運維數據服務不成體系三大難題,通過重構政企業務運營支撐功能體系,賦能政企業務支撐系統,打造智慧支撐系統、借助企業AI大數據平臺能力,實現政企業務運維的可看、可查、可管三大目標。 產品提供業務場景全覆蓋能力、建立立體化運維工具集、提供一站式運維數據服務,可實現政企業務運維的端到端監控與管理,真正做到業務數據一點看全、問題故障一眼看穿、用戶管理一管到底,賦能運營商政企業務。 特點一:業務場景全覆蓋 打破單一支撐場景桎梏??實現全域業務場景支撐
思特奇易企·易運維政企業務支撐系統突破傳統支撐業務場景單一的枷鎖,一次性全面覆蓋5G業務、2B業務、物聯網業務、云網業務、智能監控、集客專線業務、短信彩信業務、企業寬帶業務以及IDC業務,實現針對多場景、全業務下的實時監管、實時保障、實時響應,并且在全業務場景下提供精細、全面、可定制化??的功能服務,實現對全業務場景的全量管理。 特點二、立體化工具集 立體工具上陣??保障數據準確
產品提供立體化工具集,包括本地操作維護工具,可實現在線自動測試及實時自動故障檢測,提高系統運行性能,做到高效、快速地排查消除故障,為數據的精準可視化呈現添磚加瓦。此外,系統還具備數據的自動加工處理工具,通過智能算法、智能化數據流轉過程、智能化數據清查,實現數據呈現端的真實、可靠、清晰。 特點三、一站式運維數據服務 全量數據智能統計??數據呈現力透紙背 在支撐全業務場景的基礎上,易運維還提供一站式運維數據服務,進行高效又便捷的數據處理與集合功能,真正實現針對統計數據的智能換算、智能關聯以及高效稽核。
針對系統匯聚的海量數據,產品通過企業AI大數據平臺能力,能夠快速、有效、直觀的進行數據的整合與處理,針對業務、區域、用戶、數據關系、業務邏輯等各類數據的不同要求進行全方面、多角度、各場景的數據統計與智能分析,并以此為基礎實現全量數據的完整展示,真正賦能政企業務運維。 案例精選:山東聯通某市在應用思特奇易運維政企業務支撐系統6個月后,業務開通時長縮短近30,客戶投訴減少近20,真正實現了業務降本增效的突破。 有效運維是發展政企業務的關鍵一環。思特奇易企·易運維政企業務支撐系統立足大數據分析處理,通過先進的決策和IT技術支撐,助力運營商實現“快、準、狠??”的高效智慧運維。未來,思特奇將攜手眾多行業合作伙伴,深耕政企業務市場,持續助力運營商、城市、產業、企業數智化轉型升級。 |
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