|
出乎人們的意料,疫情期間,服裝行業非但沒有被“擊垮”,反而在困局之中,尋找到多個“頂梁柱”,形成了實體店為主戰場、多渠道共同增長的全新局面。 近日,有贊聯合伯俊科技發布了《服裝零售行業洞察報告》,結合服裝零售行業實體店及私域銷售情況進行分析后發現:實體店是品牌商家日間消費主戰場。在此之外,多渠道經營與私域銷售成為主戰場外一種強有力的補充,為商家帶來激增的訂單量。 與大家想象的不同,私域銷售并不是對實體店的簡單分流,而是細分了消費人群與市場。
2021年第一季度服裝零售下單時間分布情況顯示,實體店和私域下單時間存在極強的互補性。 報告顯示,一天之內實體店存在量大開單高峰時段:第一波高峰集中在15:00～17:00,推測為顧客周末午后逛商城時段;第二波高峰集中在晚間20:00,為上班族的下班高峰期。 私域下單的高峰時段則集中在晚上20:00～23:00,這一時間段,恰好是實體店開始打烊,客流減少的時候。 有贊數據顯示,在晚22:00～次日早上9:00這一時間段內,實體店打烊,私域單季度為服裝企業帶來的訂單量約為500萬單。 疫情期間私域經營成了服裝行業的“救命稻草”,疫情之后私域消費的習慣被延續,交易額仍然保持高速增長。
此外,多渠道經營也為品牌商家帶來了可觀的銷售增量。疫情沖擊之下,2020年第一季度,服裝行業實體店銷售額同比下跌30.7,實體店危機倒逼越來越多服裝企業啟動多平臺開店,沉淀私域流量。 在微信平臺之外,有贊商家積極布局快手、微博、愛逛、百度等多平臺。僅2020年第一季度,私域銷售額同比增長361.2。
數據顯示,2020年通過有贊布局多平臺的商家數量達到2019年的3.3倍。多平臺布局且有成交的服裝商家占整體服裝商家數量比例從26.02上升到了51.08,多平臺經營貢獻的交易額也達到2019年的3.56倍。 2021年,布局數字化依舊會是多數服裝零售品牌營銷活動的重中之重! |
- 關注天氣:
