杭州都市網(wǎng)

前言：

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的崛起，“智慧+”建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)下全球的熱門領(lǐng)域，整個(gè)社會(huì)也正在邁向萬物感知、萬物互聯(lián)和萬物智能的新紀(jì)元。園區(qū)，作為城市的基礎(chǔ)單元和最重要的人口和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，也迅速迎來了智慧化的建設(shè)熱潮，引得無數(shù)企業(yè)爭先入局，而華為作為萬物互聯(lián)的主要驅(qū)動(dòng)者，顯然對(duì)智慧園區(qū)勢在必得。安防知識(shí)網(wǎng)本次邀請華為中國政企智慧園區(qū)總經(jīng)理麻延冬，對(duì)智慧園區(qū)的發(fā)展進(jìn)行深入探討。

Q：安防知識(shí)網(wǎng)

A：華為中國政企智慧園區(qū)總經(jīng)理 麻延冬

華為對(duì)“園區(qū)”的定義是怎樣的?

A : 華為最初進(jìn)軍園區(qū)建設(shè)之際，聚焦的是廣義的園區(qū)，即“除了馬路都是園區(qū)，有圍墻的都是園區(qū)”。但經(jīng)過近些年的落地建設(shè)，華為認(rèn)為，園區(qū)是在一個(gè)特定的空間內(nèi)，對(duì)空間內(nèi)的人和事物進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)和管理需求的場景。當(dāng)下，我們看到了各色各樣的園區(qū)，如產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)園區(qū)、場館等對(duì)智慧化有著極強(qiáng)的訴求。而隨著華為園區(qū)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們將從一個(gè)廣義的園區(qū)慢慢聚焦到優(yōu)先對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型或智慧化訴求的園區(qū)場景。

如何看待近年來智慧園區(qū)行業(yè)的發(fā)展?其行業(yè)提速主要受到哪些因素驅(qū)動(dòng)?

A：近些年來智慧園區(qū)的發(fā)展非常迅猛，主要可以歸納為以下三個(gè)方面：首先是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，使得我們能夠更加精細(xì)化的去感知園區(qū)所發(fā)生的事情，也賦予園區(qū)管理者擁有更豐富的手段去感知園區(qū)世界;其次是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)，智慧園區(qū)也是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重要的組成部分。例如我們看到很多制造型企業(yè)，在進(jìn)行行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)缺乏抓手，而恰恰是智慧園區(qū)幫助客戶找到了一個(gè)很好的場景作為試驗(yàn)田，通過智慧化的手段，更加便捷高效的對(duì)園區(qū)進(jìn)行管理，從而提升生產(chǎn)效率，節(jié)約成本;最后一個(gè)，我認(rèn)為是最重要的，就是智慧園區(qū)是邁向智能社會(huì)的必然產(chǎn)物。例如浙江省數(shù)字化改革報(bào)告中，明確提出未來社區(qū)和未來工廠發(fā)展計(jì)劃。全國已經(jīng)有6個(gè)省頒布了智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這些政策和指導(dǎo)都促使智慧園區(qū)的高速發(fā)展。

當(dāng)下市面上已經(jīng)涌現(xiàn)了不少智慧園區(qū)產(chǎn)品或解決方案，能否對(duì)華為在智慧園區(qū)的進(jìn)展進(jìn)行介紹?

A：的確，華為也已經(jīng)推出了不少智慧園區(qū)產(chǎn)品和解決方案。經(jīng)過多年的市場摸索以及項(xiàng)目的落地實(shí)踐，“以客戶為中心，幫助客戶解決切實(shí)問題”，已然成為華為解決方案的核心。我們認(rèn)為智慧園區(qū)的建設(shè)一定要面向園區(qū)內(nèi)不同客戶，不同層面來解決問題，因?yàn)橹腔蹐@區(qū)的本質(zhì)是IT與OT的集成類項(xiàng)目。

華為智慧園區(qū)的核心是構(gòu)建一個(gè)“即插即用的連接、開放智能的平臺(tái)，以簡捷高效的工具為核心競爭力”的解決方案。什么是即插即用的連接?華為認(rèn)為要做好園區(qū)的智慧化管理，就要將無處不在的子系統(tǒng)連接起來，統(tǒng)一相關(guān)的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)格式的統(tǒng)一，能夠快速構(gòu)建園區(qū)的感知能力。開放智能的平臺(tái)，是指當(dāng)數(shù)據(jù)匯聚之后，如何使用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，以及把所有平臺(tái)的能力建設(shè)成具有統(tǒng)一運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的、更加方便客戶使用的平臺(tái)，是華為智慧園區(qū)所要打造的。例如，如果把智慧園區(qū)作為一項(xiàng)工程、更形象的可以比喻成一套樂高積木。目前市場上的很多智慧園區(qū)解決方案，實(shí)際上更像是樂高積木上的一個(gè)個(gè)積木塊，但華為的智慧園區(qū)解決方案，旨在打造一個(gè)樂高的底座即智慧園區(qū)的底座，能夠把平臺(tái)上包括人工智能、大數(shù)據(jù)等能力，鑲嵌到每一個(gè)樂高積塊上。基于這個(gè)穩(wěn)定的底座，客戶能夠得到安全可靠的使用體驗(yàn)。以及高效簡潔的工具，當(dāng)下很多智慧園區(qū)在落地集成的過程中，需要耗費(fèi)大量的人力來進(jìn)行整個(gè)工程的實(shí)施工作。而華為的智慧園區(qū)解決方案，追求如何讓合作伙伴更加便捷的去使用平臺(tái)的能力，而且有相應(yīng)的工具能夠更好的完成相關(guān)的集成，給客戶帶來最低成本、高質(zhì)量服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)。換句話來說，華為打造的是一個(gè)智能、高效、便捷的智慧園區(qū)解決方案，也就是所謂的高可用性。

來源：華為官網(wǎng)

華為智慧園區(qū)的高可用性主要體現(xiàn)在哪些方面?

A：主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先在華為內(nèi)部有一個(gè)名為“HiLink”的平臺(tái)，該平臺(tái)具有很多子系統(tǒng)的智慧能力。同時(shí)，華為還設(shè)立了智慧園區(qū)物聯(lián)實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室會(huì)提前將業(yè)界通用的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證和連接，并且將驗(yàn)證和連接的能力沉淀在平臺(tái)上。基于此，客戶在應(yīng)用該平臺(tái)涉及的子系統(tǒng)時(shí)，能進(jìn)行快速的對(duì)接，這就是高可用性，而客戶也不需要在每個(gè)項(xiàng)目中耗費(fèi)大量的人力進(jìn)行集成;其次，華為與ISV獨(dú)立軟件開發(fā)商合作伙伴，在全國建立了四個(gè)OpenLab實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室涉及相關(guān)集成驗(yàn)證的工作，同時(shí)會(huì)針對(duì)某些特定的場景以進(jìn)行聯(lián)合方案打造，以向客戶推出更為成熟的方案體系;再者，區(qū)別其他行業(yè)，華為智慧園區(qū)建設(shè)是由內(nèi)向外進(jìn)行拓展，華為會(huì)將業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，在公司內(nèi)部園區(qū)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證。只有內(nèi)部園區(qū)驗(yàn)證成熟，才會(huì)推薦給客戶進(jìn)行選擇和使用，以保證方案的架構(gòu)設(shè)計(jì)、場景設(shè)計(jì)的完整性。總結(jié)來看，華為的智慧園區(qū)解決方案一定是以客戶為中心進(jìn)行建設(shè)，同時(shí)也針對(duì)不同客戶的不同需求，來提供穩(wěn)定統(tǒng)一的方案底座。

來源：華為官網(wǎng)

我們可不可以理解為華為也會(huì)推出一些定制化的解決方案?

A：我認(rèn)為解決方案一定會(huì)存在定制化，解決方案解決的就是不確定問題，如果客戶的問題是確定性的，那就是一個(gè)產(chǎn)品。所以解決方案本身就是應(yīng)對(duì)不確定問題。但華為的挑戰(zhàn)并不是定制化問題，而是如何能夠更加高效和便捷的去應(yīng)對(duì)客戶的不確定性，如何攜手合作伙伴建立一個(gè)遵循同一套架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的方案，該方案能集成華為不少業(yè)務(wù)平臺(tái)的能力、共性的能力。基于平臺(tái)，合作伙伴能進(jìn)行快速的開發(fā)和定制化，快速響應(yīng)和理解客戶的需求。這也是未來智慧園區(qū)必須考慮的一個(gè)演進(jìn)方向。

華為智慧園區(qū)解決方案一共涵蓋了多少個(gè)子系統(tǒng)?具體有哪些功能表現(xiàn)?

A：從客戶視角來看，一個(gè)完整的解決方案必須包含要包含端、邊、管、云、Pass平臺(tái)、能力和應(yīng)用。在端側(cè)，華為與業(yè)界優(yōu)秀的合作伙伴進(jìn)行相關(guān)對(duì)接和集成驗(yàn)證;在邊側(cè)，則集成了華為的邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)能力，同時(shí)也會(huì)與業(yè)界專業(yè)的邊緣計(jì)算企業(yè)進(jìn)行合作;在管側(cè)，華為具有強(qiáng)有力的優(yōu)勢，基于華為5G、Wi-Fi 6等通信技術(shù)，對(duì)園區(qū)進(jìn)行管理;在云側(cè)，當(dāng)下該方案都已經(jīng)部署在華為云上，同時(shí)也支持其他公有云與華為邊緣計(jì)算結(jié)合的方案，以滿足不同用戶對(duì)云的需求，交付給客戶一個(gè)完整、高可用的智慧園區(qū)方案，而從解決方案的端、邊緣計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)到平臺(tái)的體現(xiàn)來看，該解決方案實(shí)際需要橫跨多個(gè)技術(shù)產(chǎn)品，并進(jìn)行協(xié)作得以完成。所以，智慧園區(qū)本身在華為內(nèi)部，也是一個(gè)多個(gè)產(chǎn)品線來去支撐，以打造最優(yōu)的解決方案。

而該解決方案體的功能表現(xiàn)，主要依靠場景落地來體現(xiàn)。例如，華為非常重視人工智能能力在園區(qū)安防上的應(yīng)用，會(huì)把業(yè)界優(yōu)秀的識(shí)別算法技術(shù)融入到解決方案中，從而幫助客戶解決核心區(qū)域的主動(dòng)識(shí)別工作，如安全帽識(shí)別、抽煙識(shí)別、異常傳入的各種識(shí)別等等。同時(shí)，華為還將安全識(shí)別和人員的通行結(jié)合起來。大大提升了園區(qū)安防管控的能力。隨著方案不斷落地，其將細(xì)分到更多行業(yè)中去，而華為也在面向各行各業(yè)來發(fā)揮全場景能力。

目前該方案主要落地在哪些行業(yè)?落地過程中遇到了哪些難題?

A：華為智慧園區(qū)解決方案主要聚焦在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、制造園區(qū)、物聯(lián)園區(qū)、能源園區(qū)、特色園區(qū)場館。會(huì)展等以及地產(chǎn)六大行業(yè)。而在方案落地過程中，難點(diǎn)也必然存在。其一，智慧園區(qū)作為一個(gè)創(chuàng)新型的產(chǎn)業(yè)，并沒有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行牽引，這也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷的一大難點(diǎn)。而在這種背景下，華為與智標(biāo)委牽頭建立了國家智慧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作組，在近一兩年內(nèi)將正式發(fā)布一些智慧園區(qū)的國家標(biāo)準(zhǔn)，為智慧園區(qū)的建設(shè)指明方向;其二，與其它新興行業(yè)一樣，人才相對(duì)于緊缺也是一大難點(diǎn);其三則是智慧園區(qū)建設(shè)后，該如何進(jìn)行高效的運(yùn)營管理。智慧園區(qū)“三分靠建設(shè)，七分靠運(yùn)營”，其涉及客戶的價(jià)值需求、整個(gè)園區(qū)的投資和收益決策，以及在運(yùn)營過程中會(huì)出現(xiàn)的各種難題。但隨著產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定投入以及人才發(fā)展，智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)的成長將迎來提速。

華為智慧園區(qū)解決方案聚焦六大行業(yè)，當(dāng)下落地最快的是哪些行業(yè)?

A：在當(dāng)下，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的智慧化落地相對(duì)較快。目前華為已經(jīng)參與到多個(gè)省市的產(chǎn)業(yè)園區(qū)的智慧建設(shè)中去，再加上“新基建”等國家政策的驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的智慧化發(fā)展較為迅速;其次，制造園區(qū)的智慧化發(fā)展也不容小覷，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提速以及制造園區(qū)中人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的加速融合，驅(qū)動(dòng)了制造園區(qū)的智慧化建設(shè);另外，以地產(chǎn)為主的園區(qū)建設(shè)也迎來了快速發(fā)展。地產(chǎn)園區(qū)的智慧化建設(shè)聚焦兩大核心場景：未來社區(qū)和地產(chǎn)開發(fā)的綜合體。隨著地產(chǎn)行業(yè)逐漸從投資為主向多元化服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，智慧化的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)成為越來越多購房者的需求，華為也與全國Top20的近10家地產(chǎn)商進(jìn)行合作，在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，將更為智慧化的要素帶入到社區(qū)中去。

智慧園區(qū)在行業(yè)落地的快慢主要是驅(qū)動(dòng)力的強(qiáng)弱不同。市場驅(qū)動(dòng)的行業(yè)發(fā)展速度往往較快，但總結(jié)來看，智慧園區(qū)的落地正在向一個(gè)良性的方向發(fā)展。

來源：華為官網(wǎng)

智慧園區(qū)的建設(shè)會(huì)涉及園區(qū)管委會(huì)，人力投資公司、物業(yè)運(yùn)營等多個(gè)層級(jí)，華為如何與這些層級(jí)進(jìn)行溝通，以推進(jìn)該方案的落地?

A：智慧園區(qū)方案的落地一定聚焦園區(qū)管理者、園區(qū)作業(yè)者以及園區(qū)的最終體驗(yàn)者三個(gè)層面客戶，我們需要從不同層面客戶的不同需求切入。園區(qū)管理者可能是政府管委會(huì)或是企業(yè)園區(qū)管理者，代入其崗位角色來看，園區(qū)的成效以及安全管控極其重要;園區(qū)作業(yè)者，代指園區(qū)內(nèi)使用這套系統(tǒng)的管控人員，如安保人員和物業(yè)人員，簡捷高效的管理工具，能夠幫助其快速梳理園區(qū)業(yè)務(wù)上的各個(gè)問題，而這也是其的主要需求;至于園區(qū)的最終體驗(yàn)者，也可稱為園區(qū)的感受者，大多類指生活在園區(qū)的員工或者用戶，其需求是得到更加智能化和有感知的服務(wù)，以及主動(dòng)的人為關(guān)懷體驗(yàn)。所以在面向一個(gè)行業(yè)場景時(shí)，我們必須分清上述提及的三個(gè)層面客戶，再切入需求進(jìn)行溝通。

但總體來看，因?yàn)橹腔蹐@區(qū)會(huì)涉及到不同的層面客戶，所以智慧園區(qū)建設(shè)的好壞，我們需要與企業(yè)的決策者達(dá)成共識(shí)，為什么要做智慧園區(qū)?智慧園區(qū)要達(dá)到怎樣的效果?站在客戶角度去思考其需要建的園區(qū)究竟是何種模樣，才能打造一個(gè)客戶真正需要的智慧園區(qū)。

那在您看來，怎樣的智慧園區(qū)才能視為“好”的智慧園區(qū)?

A：我認(rèn)為一個(gè)好的智慧需要具備幾個(gè)基本條件。第一，一個(gè)好的智慧園區(qū)必須擁有投資收益，這里提及的投資收益不僅僅是金錢，還包括園區(qū)內(nèi)部的生產(chǎn)效益、運(yùn)營效益以及安全政策的執(zhí)行等是否得到本質(zhì)的提升;第二，一個(gè)好的智慧園區(qū)必須擁有一個(gè)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，能夠進(jìn)行智慧運(yùn)營。智慧園區(qū)建設(shè)后，相關(guān)系統(tǒng)能否在園區(qū)最終體驗(yàn)者的日常作業(yè)中進(jìn)行使用，園區(qū)管理者能否對(duì)園區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看，園區(qū)作業(yè)者是否具有相關(guān)調(diào)用能力，園區(qū)的所有人員是否都能實(shí)時(shí)感知智慧園區(qū)帶來的變化;第三，可運(yùn)營也是衡量園區(qū)建設(shè)好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)。

華為如何定義智慧園區(qū)全生態(tài)的涵義?

A：我認(rèn)為智慧園區(qū)的生態(tài)非常大，任何一個(gè)生態(tài)的發(fā)展都離不開生態(tài)合作伙伴。從行業(yè)本質(zhì)上來看，智慧園區(qū)正在從銷售生態(tài)往產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展，任何企業(yè)都必須與合作伙伴推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的合作，產(chǎn)生1+1gt;2的效益，為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值場景。價(jià)值場景越多，生態(tài)的關(guān)系才會(huì)愈發(fā)緊密。

來源：華為官網(wǎng)

未來該方案將迎來哪些新的功能升級(jí)?

A：華為智慧園區(qū)解決方案每年都有非常穩(wěn)定的目標(biāo)規(guī)劃，總目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)“即插即用的連接、開放智能的平臺(tái)，以簡捷高效的工具為核心競爭力”。未來，華為智慧園區(qū)的演進(jìn)路線將是全云戰(zhàn)略。華為會(huì)構(gòu)筑云底座核心能力，面向不同客戶進(jìn)行彈性適配，以實(shí)現(xiàn)把不同行業(yè)的優(yōu)秀場景中的共性能力集成在平臺(tái)上。如此一來，華為將形成三個(gè)核心資產(chǎn)。首先是IO接入資產(chǎn)，越來越多的客戶能夠更加便捷地使用該平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)即插即用的連接問題;其次是DO數(shù)據(jù)資產(chǎn)，DO 能夠幫助華為建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，從而將所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯合，合作伙伴和應(yīng)用客戶也能快速調(diào)用;最后是 BO業(yè)務(wù)資產(chǎn)，能夠快速調(diào)用和適配客戶創(chuàng)新和定制化的需求。未來，華為將針對(duì)這三大資產(chǎn)面向不同行業(yè)，進(jìn)行靈活適配。并通過行業(yè)的細(xì)分化，達(dá)到最優(yōu)的資產(chǎn)調(diào)動(dòng)效率。

未來智慧園區(qū)的發(fā)展，將迎來怎樣的變化?

A：做一個(gè)大膽的設(shè)想，未來的園區(qū)將分為物理園區(qū)和虛擬園區(qū)兩類園區(qū)。在未來，會(huì)存在一個(gè)真正的虛擬園區(qū)，該園區(qū)能夠映射到實(shí)際的物理園區(qū)中去，用戶可以通過虛擬園區(qū)實(shí)現(xiàn)管理和識(shí)別，對(duì)園區(qū)的人和事物進(jìn)行實(shí)時(shí)感知，和精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)物理園區(qū)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。較為遺憾的是，目前看來，不管是技術(shù)成本還是精細(xì)化管理，虛擬園區(qū)的實(shí)現(xiàn)還具有很大的難度。

同時(shí)，虛擬園區(qū)的出現(xiàn)，必然會(huì)涉及隱私安全問題。但任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，都會(huì)涌現(xiàn)出各種各樣的問題，而企業(yè)不能回避這些問題。企業(yè)能做的就是進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，相關(guān)的隱私安全問題需要國家相關(guān)部門推進(jìn)完善。

在您看來，國內(nèi)外的智慧園區(qū)建設(shè)具有哪些差異?

A：國內(nèi)外的智慧園區(qū)建設(shè)的確存在很大的差異，最主要的差異體現(xiàn)在：智慧園區(qū)作為一個(gè)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)，需要有發(fā)展空間和時(shí)間進(jìn)行大量的創(chuàng)新和試錯(cuò)，我認(rèn)為目前國內(nèi)的創(chuàng)新和試錯(cuò)成本比國外更低。而由于全球的技術(shù)發(fā)展在同步進(jìn)行，國內(nèi)外的技術(shù)并沒有太大的差別。只是在技術(shù)的使用價(jià)值上有所不同。

關(guān)于本次采訪，您還有哪些需要補(bǔ)充的內(nèi)容?

A：我們對(duì)于園區(qū)一詞已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了百分百的理解，但“智慧”究竟是什么?我特別喜歡《博弈圣經(jīng)》中對(duì)于“智慧”一詞的概述：智慧是什么?智慧是人類文明前進(jìn)的執(zhí)行力。所以我們所要實(shí)現(xiàn)的“智慧”一定要落實(shí)到具體的動(dòng)作和情感上。而未來的園區(qū)怎樣才算智慧?其必須完成主動(dòng)感知到主動(dòng)服務(wù)再到主動(dòng)決策的轉(zhuǎn)變，這才是真正的智慧園區(qū)。

編后語

智慧園區(qū)的大幕才剛剛開啟，百家爭鳴的戰(zhàn)事一觸即發(fā)!究竟未來的園區(qū)將實(shí)現(xiàn)哪種程度的智慧?哪些企業(yè)又將成為智慧園區(qū)建設(shè)的佼佼者?一切都是未知數(shù)。我們唯一可以肯定的是，在打造堅(jiān)實(shí)的底座的同時(shí)，華為必將為智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建更為智慧的藍(lán)圖和更加豐富的生態(tài)和選擇。