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中建七局一公司山西公司北寒村城改項目以"制度化、流程化、創新化、精細化、案例化、信息化、形象化、績效化"管理"八化管理"為手段，根據各部門工作的不同特點，不斷細化工作措施，全面建立與實際工作相匹配的標準化管理體系，形成管理科學、行為規范、運轉協調、廉潔高效的標準化工作機制，創建了"學習型、創新型、服務型、效率型"辦公室"四型辦公室",把辦公室各項工作推進到更高的層次和水平。 一、實施"制度化"管理,規范工作運行模式。 辦公室針對檔案、督辦、信息、公文、會議、行政后勤、等各個環節的工作,在公司規章制度基層上進一步建立和完善了項目保安管理、食堂接待、培訓、新聞宣傳、宿舍管理、公文收發、會議管理、小黑板督辦晾曬、保密、請假、值班等各項工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,把辦公室的各項業務工作逐步納入制度化、規范化管理的軌道。同時嚴格實施上下班刷臉考勤制、因病因事請銷假制、外出辦事報告制度。 二、實施"流程化"管理,規范工作運行程序。 把辦公室的每一項工作都進行科學的分解、設置、整理、歸類，統一印制辦公室工作規范,建立項目收發文、車輛使用、接待、休假調休、用印、OA線上流程6項，倡導無紙化辦公，制定審批流程，明確由誰來執行和怎樣執行、誰來評價和怎樣評價、誰來監督和怎樣監督，嚴格按章辦事，物資需求等業務持相關領導簽字審批方可實施。 三、實施"創新化"管理,提升工作 運行 水平。 積極開展創新實踐活動。采取座談、網絡調研、金點子獎勵等形式,定期就如何規范服務、改進流程、提高效能等方面主動征求各部門和上級單位的合理化意見和建議,并認真加以落實。開展"我為辦公室規范化建設獻箴言"。對有創新性、實用性和可操作性的建議進行內部表彰。將項目所有管理人員劃分多個小組，對食堂食材進行輪流驗收，建立食堂管理群，驗收小組將當天食材、驗收、清單影響在群進行晾曬，辦公室每晚7點準時在該群發布第二天食譜，整個管理做到公開透明、靈活可控。在一樓大廳員工去向牌，對員工去向一目了然。開啟戶外會議，問題在哪里會議就在哪里。 四、實施"精細化"管理,提高工作 運行 質量。 從嚴要求，不論是辦公室還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發，辦公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關、格式關、文字關，堅持公文審批制度。數百場接待無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，使每一次會議組織工作均有條不紊。每周召開一次辦公例會，對工作進行總結對比，找出問題和差距，及時糾正工作中的失誤;細化明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞辦公室工作的特殊性，要求每位員工做到一專多能，搞好各項工作配合，辦公室的整體工作效能和服務水平有了很大提高 五、實施"案例化"管理,實現工作經驗共享。 建立相對應的改進和提升工作水平的標桿案例，促使每個工作人員都深入研究自己的工作，在實踐中加以改進;每季度開展一次區域對標學習，借鑒先進經驗,把辦公室的每一項工作都找到相對應的改進和提升工作水平的標桿案例,分享別人的經驗,積累反思素材,在實踐中不斷提高工作效能。 六、實施"信息化"管理, 提高工作運行效率 。 全面實行無紙化辦公，充分利用計算機技術和網絡與通信技術,將辦公室公文流轉、信息編報、督查考核和日常事務管理數字化和網絡化，營造一個更加高效、公開、透明、廉潔的內部管理運行機制。疫情期間研究制作的二維碼程序，防止共用紙筆、密切接觸帶來的傳染風險，提高信息填寫效率，同時大幅降低核查人員的工作量，所有數據秩序從后臺導出即可。 七、實施"形象化"管理,營造一流工作環境。 制定文明言行規范，注重講禮儀，對職工著裝、參加會議和相關活動提出明確要求。利用簡報、宣傳欄等多樣形式，廣泛深入進行行政辦公標準化建設工作宣傳。提倡"5S"清理、整頓、清潔、維持、素養管理理念,辦公桌面整齊有序,辦公桌椅、文件柜及其他公用設施和物品擺放協調統一、合理規范;辦公室墻面除工作制度及相關的內容外,不懸掛或張貼其他任何物品,營造規范整潔、和諧溫馨的辦公環境。 八、實施"績效化"管理,建立激勵約束機制。 制定出臺辦公室內部考核辦法，加大日常考核和月考核力度，考核結果作為年度考核的重要依據，通過嚴格的考核推進各項工作的深入開展。與評先評優、提拔使用掛鉤,激發每名工作人員的成果意識、創新意識和爭先意識。對工作出現重大失誤或因主觀原因完不成目標任務的個人進行通報批評,被通報批評的個人、負責人要限期整改,取消當年評先評優資格, 真正使大家感受到"干與不干不一樣、干好干壞不一樣"。 |
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