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在“雙11”購物節這種全民網購狂歡活動的刺激下，國內11月份的快遞行業業績也實現了快速增長。根據國家郵政總局在12月18日對外公布的數據，11月份國內快遞包裹數量高達97.3億個，同比增長36.5%。企業營收方面，順豐以31%的增長率遠超行業20.4%的平均值，充分展現了企業強大的競爭優勢。順豐之所以能夠實現業績的快速飆升，源自優異的服務品質。其中速度無疑是順豐的競爭核心，企業也將繼續全面提速，以解決極少用戶感覺的順豐慢問題，以領先行業的派送速度來贏得用戶的信賴和行業競爭!
一直以來，速度都是快遞行業的核心競爭力。作為國內快遞市場的行業領導者，順豐可以說將速度做到了極致，這也讓企業快速準時的服務口碑深入人心。順豐之所以能夠做到這一點，首先就是企業擁有行業領先的航空運力。目前的順豐不管是飛機保有量和飛機增加數量都處于行業領先水平，這也讓順豐的整體快遞派送速度實現了行業領先。更重要的是，順豐還能夠借此為廣大用戶提供順豐即日和順豐次晨這種極速服務。 在這其中，順豐即日可以實現當天20點前送達，順豐次晨則能夠實現第二天12點之前送達。對那些對快遞派送速度時間非常敏感的用戶來說，順豐的這類服務無疑給他們帶來了福音。順豐極速服務，能夠很好地滿足那些對快遞速度有極高要求的用戶，對于那些感到順豐慢的用戶來說，這類服務的推出，無疑能夠解決他們的煩惱。除了速遞之外，順豐的這種頂級服務，還能極大降低出現延誤等問題的幾率，成為當前國內快遞優質快遞服務的代表。
盡管如此，隨著國人生活節奏的日益加快，他們對快遞派送速度的要求也會不斷提高。因此，即便是順豐這種以速度取勝的行業領導品牌，依然會有少數用戶感覺到順豐慢。正因為如此，順豐在實現速度行業領先的情況下還是一直在不斷強化速度優勢，以更高的整體派送速度來滿足廣大用戶的服務需求。同時，突出差異化服務，讓那些對速度要求極高的用戶能夠找到對應的快遞服務，讓順豐慢不再是問題。 |
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