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2020年，一場突如其來的疫情，讓生活失去了些許顏色，但同時也讓你我感受到陪伴和堅守的力量。經過漫長的等待，終于，我們又在這個夏天相聚。 6月18日，華夏保險“以AI之名·極致陪伴”2020年客戶嘉年華在線盛大開啟。6月至11月期間，華夏保險將圍繞“公益、服務、健康、教育、生活”五大主題，開展豐富多彩的客戶活動，打造“智慧+溫度”的沉浸式體驗服務，感恩回饋一路相伴的廣大客戶。 AI·公益——成就夢想，致敬崢嶸 在國家精準扶貧戰略的指引下，華夏保險持續踐行“一老一少”公益理念，在嘉年華期間，將一如既往開展“圓夢行動”和“重陽行動”，筑夢貧困兒童，致敬抗戰老兵，關愛孤寡老人，讓點滴愛心匯聚慈善海洋。
AI·關懷——關愛升級，保障權益 華夏保險將開展“客戶信息維護”、“保單權益體檢”、“保障需求評測”等服務活動，全面打造效能優、覆蓋全、體驗佳的智慧服務平臺，為客戶帶去切實的關懷。同時，華夏保險將全面升級VIP增值服務，為VIP客戶提供私人健康顧問、就醫綠色通道、尊享體檢、海外就醫、法律顧問、生日禮遇等服務。 AI·健康——聚焦健康，守護幸福 關愛客戶健康，華夏保險將提供覆蓋預防、就醫、保健等一攬子健康管理服務，打造保險+健康的服務新模式。截至目前，華夏保險健康平臺累計上線了健康測評、健康檔案、快速問診、AI導診臺等多項健康服務項目，為客戶提供便捷貼心的健康服務。同時通過名家講堂、健康資訊等形式，向客戶普及健康知識，傳遞健康生活理念。 AI·學堂——科學育娃，陪伴成長 孩子的茁壯成長是家長最大的心愿，華夏保險“AI·學堂”不僅為客戶提供育兒知識，還通過大咖親授等方式破解親子關系難題，幫助父母放下焦慮、陪伴孩子愉快成長。此外，華夏保險創建“爸媽云聯盟”，開展線上話題討論及經驗分享，各類精彩活動助你科學育娃。 AI·生活——生活樂趣，時刻分享 此次嘉年華，華夏保險將打造一站式客戶生活云社區，開展熱門資訊、福利活動、游戲PK、海量好書等多種活動，幫助客戶更好地享受生活樂趣。 一直以來，華夏保險秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，以客戶需求為導向，通過構建“互聯網+”線上E化服務，實現業務服務全流程線上化，打造客戶服務生態閉環，為客戶提供無空間、無時間限制的優質服務。未來，華夏保險將不斷升級服務品質，借助AI科技提高服務水平，帶給客戶溫馨、智能、歡樂、細致的服務體驗。 |
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