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日前，全國兩會聚焦房住不炒議題重提減免房租舉措，“鼓勵各類業(yè)主減免或緩收房租”。此前，國家八部委在《指導(dǎo)意見》中提出，鼓勵非國有房屋出租人考慮承租人實(shí)際困難，在雙方平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，減免或延期收取房屋租金。“今年的國家政策報(bào)告中提出鼓勵減免租金政策，對于房屋租賃企業(yè)而言，無疑是雪中送炭之舉”，城城不動產(chǎn)管理有限公司（簡稱城城找房）CEO郝菲表示。受疫情影響，實(shí)體商業(yè)普遍遭遇客流斷崖式下滑，銷售難以為繼，整個(gè)房屋租賃行業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，尤其是存在大量的房源空置、租賃人口銳減、違約情況加重等現(xiàn)象，無論是長租公寓企業(yè)、租客，還是業(yè)主，三方都受到了巨大的沖擊。

疫情面前，各行各業(yè)都如臨大考。面對此次“大考”，城城找房深感責(zé)任在肩、使命重大，本著“全力做到讓業(yè)主租金不受損，租客權(quán)益有保障，員工工資不減少”的目標(biāo)，及時(shí)制訂業(yè)主租金分?jǐn)傊Ц督鉀Q方案。凡受疫情影響的兩個(gè)月租金在合同期內(nèi)分?jǐn)傊Ц丁３浅钦曳緾EO郝菲說，在實(shí)戰(zhàn)過程中，盡管城城找房盡最大可能、使最大力量全力解決企業(yè)、租客、業(yè)主之間的困境，但網(wǎng)上還是出現(xiàn)了一些“高進(jìn)低出”“長收短付”等說法。

關(guān)于高收低出問題。顧名思義，房屋托管企業(yè)從業(yè)主手上收房轉(zhuǎn)手對外出租，支付業(yè)主的租金往往高于收取租客的租金。其實(shí)，從任何行業(yè)來看都有淡旺季之分。對于房屋租賃行業(yè)而言，每年開年后、六七月畢業(yè)季等等都可能是旺季，所以會存在旺季高價(jià)出租，淡季低價(jià)出租的現(xiàn)象。2020年開年，本應(yīng)是租房旺季，但誰也無法預(yù)料一場疫情導(dǎo)致房屋出租率不足同期50%，月退租率超過同期20%。所以，城城找房當(dāng)時(shí)采取降價(jià)止損出租舉措，從業(yè)主、企業(yè)利益最大化出發(fā)，以減少因房源積壓帶來的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然，隨著疫情的進(jìn)一步緩解，城城找房自六月一日起恢復(fù)出房價(jià)格。

關(guān)于長收短付問題。城城找房在收房方面，業(yè)主可以自行選擇月付、季付、半年付；出房方面，租客也可以自行選擇月付、季付、半年付、年付等付款方式，雙方均是基于平等、自愿、協(xié)商一致的原則基礎(chǔ)上達(dá)成的合作關(guān)系。至于市面上的租金貸現(xiàn)象，城城找房從來都不“玩”。當(dāng)然，也不會“玩”。

總的來看，這場突如其來的疫情，給整個(gè)房屋租賃行業(yè)帶來的影響極大，尤其是對于中小公寓企業(yè)而言，面臨的已不是利潤的問題，而是企業(yè)存亡和社會矛盾沖突的問題。因長租公寓自身帶有民生屬性，一旦出現(xiàn)“黑天鵝”事件，企業(yè)、業(yè)主和租客三方矛盾沖突暴露無遺。專訪中，城城找房CEO郝菲女士提到，城城找房目前僅收到54份調(diào)解書、7起訴訟，其中52份已按延期支付合同完成了調(diào)解，7起訴訟尚無敗訴。對于因疫情不可抗力給廣大業(yè)主和租客帶來的困擾，城城找房愿與業(yè)主和租客們攜手攻克難關(guān)，盡自己所能，為彼此交出滿意的解決方案。同時(shí)，城城找房CEO郝菲女士提出“八大承諾”，抵制高價(jià)房源；抵制租金貸等金融產(chǎn)品；杜絕打隔斷等違規(guī)房源；杜絕各種資金池；無違約押金到期退還；堅(jiān)持真房源；堅(jiān)持免費(fèi)換房；持續(xù)幫助業(yè)主提高收益。

據(jù)悉，城城不動產(chǎn)管理有限公司自公司成立以來，響應(yīng)十九大號召積極推動住有所居、租售同權(quán)、租購并舉。設(shè)有西安、北京、上海、深圳四大運(yùn)營中心，在職員工超過9000人，管理房源接近5萬套，累計(jì)為10萬戶租客提供租賃用房。公司率先在全國開創(chuàng)“免費(fèi)換房、按月付租、無中介費(fèi)”的租房新模式。