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宅家已久的人們早已按捺不住對旅游消費的向往。隨著疫情防控形勢持續向好，以及“安心住”、“安心玩”等多項衛生保障舉措帶來的信心，全國多個省市的旅游消費不斷復蘇，城市公園、戶外景區、酒店、民宿也終于開始陸續迎來自己的客人。 4月1日，美團宣布，將聯合超20萬“安心住”酒店和民宿、超過3200家“安心玩”景區啟動為期3個月、覆蓋全國超350個城市的“安心出游節”，繼續以“安心”促進旅游消費加速復蘇。 據了解，美團將與雅高、溫德姆、開元、亞朵、萬達、恒大、鉑濤、華住、如家、錦江、東呈、尚美等酒店集團，上海野生動物園、安徽宏村、寧波方特東方神畫等景區，路客、Oneday等多家網紅民宿，聯手推出一系列“衛生安心、價格安心、安心可退”的提前訂、預售產品。
此前，美團春風行動曾面向酒店旅游業啟動十億商家經營補貼，以線上營銷資源、復工物資采購補貼、管理系統軟件補貼等綜合方式，推動酒店、民宿及景區商家恢復經營。此次安心出游節也是美團助力酒店、民宿、景區商家復蘇的又一項重要舉措，將通過平臺聯合商家共同推出的安心舉措、超值低價產品，讓用戶切實享受到實惠的同時，也能夠為行業回暖提前儲能。 安心住、安心玩，促進旅游消費加速回暖 根據美團研究院最新發布的數據，在安心住、安心玩、安心團等旅游消費安心舉措的帶動下，中國酒店旅游業的商戶復工率、消費復蘇率不斷創下新高。以住宿業商戶復工率為例，青海、安徽、浙江、甘肅、貴州、江蘇、四川、湖南、云南、江西等地區均超過70%。
同時，安心住、安心玩對商戶復蘇的助力甚大。在幫助商戶按照《中國酒店客房防疫自律公約》《中國旅游景區防疫自律公約》進行衛生防疫標準化操作的同時，美團還為“安心住”酒店及民宿、“安心玩”景區提供了線上展示方式，商家可以直接在線公開、透明地展示自己各個區域的清潔過程。 據了解，有91%準備預訂酒店的用戶更關注防疫消毒清潔、酒店員工健康情況。對比未參與安心住、安心玩的商家，美團“安心住”酒店間夜量漲幅99%、“安心玩”景區的流量漲幅提升537%。
因此，美團“安心出游節”也將以安心住酒店及民宿、安心玩景區等商家為主，讓用戶能夠提前預訂或購買“衛生安心”、可以在線直接查看衛生信息的酒店、民宿或景區門票。 超值低價、安心可退，讓用戶盡情囤好貨 為了讓用戶在安心出游的同時享受到實惠價值，美團“安心出游節”聯合各大商家上線了大量超值低價的產品，折扣以4-7折為主，部分爆款更是低至1折。同時，這些產品大多具有“安心可退”的承諾。 其中，包括雅高酒店集團“599/2晚含雙早”等多個檔位的全國100家酒店通用券、2折搶100元如家酒店代金券全國超3000家酒店可用、10元搶原價130元上海野生動物園門票、莫干山山中小筑5.3折優惠套餐等豐富產品。
來自上海的李女士表示，在上海家中已經宅了兩個月，希望清明節可以跟家人一起去市郊放松下。此前擔憂提前預訂或者購買預售類旅行產品，會因為行程臨時變化而面臨退改問題，而美團上的“安心住”、“安心玩”等都是具備免費取消政策的，這一點十分適合當前的用戶需求。 據了解，目前參與美團“安心出游節”的“安心住”酒店可在入住當日18點前免費取消、“安心住”民宿中帶有“寬松退訂”標簽即可在入住前一日12點前免費取消、“安心玩”景區均提供未使用隨時退等政策，讓用戶可以盡享超值低價，盡情囤好貨。 此前，艾瑞咨詢《疫情觀察：中國酒店及旅游行業復蘇展望報告》指出，當前，占據中國旅游人次95%以上的國內游已經啟動分級分區的復蘇。其中，OTA作為客源入口將更快復蘇。本次美團“安心出游節”也正是在發揮“客源入口”的優勢，以“衛生安心、價格安心、安心可退”的三重承諾帶動酒店、民宿及景區的產業鏈各方復蘇進程進一步提速。 |
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