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近日，新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心，面對嚴峻的疫情防控形勢，社會各界萬眾一心，奮力抗擊。然而，受疫情影響，限制人員流動、延遲復工等舉措給長租公寓行業帶來較大沖擊。數據顯示，2020年1月，18個重點城市住房租賃總成交量環比下降達到40.99%。 疫情之下，長租公寓困難重重，如何突圍成難題。面對難題，多數企業積極推出系列舉措，但不可否認的是增加了眾多隱性成本，對企業經營狀況增加了難度。 疫情當前，雖然經營壓力持續加大，但蛋殼公寓充分發揮互聯網企業的社會效能，在非常時期將企業的運營發展目標與社會抗疫的公益目標相結合，快速響應，參與疫情防控。 不斷升級租客補貼政策全力支持抗“疫” 據了解，疫情擴散之初，蛋殼公寓就在行業內首先做出反應，為武漢抗疫一線人員提供近800間醫院周邊的專屬房源，供他們免費居住，且水電費均由蛋殼承擔。 此外，在眾多業主的愛心支持下，蛋殼公寓已經推出了針對全體租客的疫情補貼政策，這是業內首家同時也是目前補貼力度最大的公寓企業。其中包括：因疫情無法正常居住在蛋殼公寓的租客，都獲得了至少10天(武漢地區至少一個月，并將持續補貼到封城結束)的租金補貼，這些補貼可以用于幾乎所有蛋殼公寓App內的賬單費用，也可用于延住。另外，針對續租租客，減免1.2個月租金(武漢地區在此基礎上再多增加50%)。針對新租租客，推出首月0元住活動，租客入住基本上都可以享受1個月的減免。 至此，蛋殼公寓為在租租客、續租租客、新租租客都提供了不同形式的補貼或減免，尤其武漢地區的租客，按照蛋殼公寓補貼多輪加碼后的政策，補貼力度更大。 “免租期”新方案上線房東、租客、平臺三方共贏 這項堪稱業內力度最大的房租補貼政策出臺后，頓時引發熱議，在租客叫好的同時，也引來部分房東的質疑。這場因與房東協商免租期而引發的輿論風波，已經持續了20多天的時間。在逐步爭取十幾萬房東的支持后，一場對房東愛心的回饋，也在近日正式上線。 2月20日，蛋殼公寓官方微博的消息，蛋殼公寓正式面向廣大房東公布“蛋殼房東支持計劃”，不僅對已明確提供無償免租支持的房東承諾免租租金返還，同時也本著溝通協商的原則，為尚未明確表態的房東提供三種方案，房東可以自行在蛋殼公寓APP-“我的”里找到“蛋殼房東支持計劃”，進行選擇： 1、疫情期間愛心支持的一個月房租，在合同結束時返還。 2、疫情期間愛心支持的一個月房租，在合同的剩余租期分月份返還(最長不超過24期)。 3、疫情期間愛心支持的半個月免租期，應付剩余租金將在合同約定付款日起15個工作日內支付。 “蛋殼房東支持計劃”通過分月分期或合同結束后一次性返還的形式，將免租期的租金返還給房東，從實質上保障了房東的房租收益。同時，通過整合平臺資源，蛋殼公寓不僅一定程度上緩解了疫情這段最艱難時期的運營壓力，還為租客爭取到了租金的減免，減輕了他們的經濟負擔。實現三方抱團取暖、共渡難關的共贏方案。 發揮互聯網平臺優勢助推行業健康發展 據了解，作為互聯網長租公寓頭部品牌，蛋殼公寓創立5年，2020年1月17日，成功在美國紐交所掛牌上市，是迄今規模最大的長租公寓上市公司。 蛋殼公寓披露的招股書顯示，目前仍處于虧損狀態，縱觀整個行業，長租公寓本來就是微利行業，疫情之下，高運營成本讓長租公寓步履維艱。然而，面對疫情所帶來不可估量的影響，蛋殼公寓頂住壓力，推出的全體租客疫情補貼是業內補貼力度最大的一家。 同時，從蛋殼公寓給予房東的支持和回饋方案看，房東并沒有實質性租金減少，但在一定程度上將大大緩解疫情對蛋殼公寓的沖擊。 “回過頭來看，在這一次的疫情風暴中，恰恰是頭部的長租公寓企業，通過一系列行動，有力維護了住房租賃市場的有效平衡，成為穩定住房租賃市場的‘錨點’?！睒I內人士表示，在蛋殼公寓的系列舉措實踐中，租客受益，房東并未受損，這樣巨額的成本壓力和經營風險，被長租公寓企業扛到了肩上。 雖然這次“免租期”爭論一度鬧得沸沸揚揚，但是蛋殼實際推出的舉措，尤其對租客端大力度的補貼，通過對抗擊疫情的有力支持，樹立起了有擔當、負責任的企業形象。另一方面，也會激勵蛋殼公寓進一步完善自身的商業模式，為行業的健康發展貢獻更多的經驗、智慧和力量。 |
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