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作者:楊光 為貫徹落實(shí)成都市社保局會(huì)議精神，使廣大市民更加方便、快捷地用上金融社保卡，工行成都草市支行按上級(jí)部門統(tǒng)一部署，積極開展“溫馨服務(wù)，送教上門”活動(dòng)，由支行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，深入企事業(yè)單位，向其員工詳細(xì)介紹、講解金融社保卡的相關(guān)知識(shí)，為進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)精細(xì)化、準(zhǔn)確化做出貢獻(xiàn)。 截至2017年4月數(shù)據(jù)，工行成都草市支行共走訪各類單位逾百家，整理收集員工信息7000余人。在走訪過程中，支行發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)，面臨員工數(shù)量多，資料歸整慢的問題。針對(duì)這種情況，草市支行迅速采取措施，制定有效方案，合理調(diào)配人員，開展上門服務(wù)。采用駐點(diǎn)辦理的方式協(xié)助企業(yè)采集員工信息，為社保卡辦理工作的有序推進(jìn)增添一份力量。 在駐點(diǎn)過程中，支行發(fā)現(xiàn)不少單位員工提出了有關(guān)銀行卡盜刷、賬戶被復(fù)制、資金無端外流等安全問題，針對(duì)這些疑問，支行員工結(jié)合自身崗位，通過實(shí)際案例，用簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的語言為大家進(jìn)行逐一解答，既消除了單位員工的用卡顧慮，也增強(qiáng)了大家的辦卡信心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 工行成都草市支行始終堅(jiān)持“新服務(wù)、心滿意”核心理念，努力用專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極推動(dòng)國(guó)家社保卡工程部署的貫徹落實(shí)，以方便廣大客戶，踐行社會(huì)責(zé)任為首要目標(biāo)。 |
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