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9月25日,由青島開往廈門的G241次列車上,又發(fā)生了感人的一幕。在列車到達(dá)宿州東后,車站工作人員領(lǐng)著一個(gè)80多歲的大爺找到了車長,通過了解得知,老人沒有家人陪同,是一個(gè)人去泉州見30多年沒有相見的親人,同時(shí)老人耳朵也聽不見,因年紀(jì)大了行走也比較遲緩,列車長卜玉成得知后,立刻將老人安排到餐車,方便照顧老人,確保老人有什么需求,列車工作人員都能第一時(shí)間給予幫助。一路上列車對(duì)其悉心照顧,積極服務(wù)。幫助其上廁所,為其端水熱飯,并積極聯(lián)系車站,讓其家人進(jìn)站接送老人,通過一路的服務(wù),老人非常感動(dòng),得到了旅客好評(píng)。 G241次列車的工作人員,始終踐行以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人的服務(wù)宗旨,讓每一次旅客出行都能溫暖入心。 |
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