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● 里程碑：戴爾在中國首家Alienware旗艦店+電競館開幕 2018年9月25日，Alienware在華東地區的首家旗艦店+電競主題館在蘇州市金雞湖畔的蘇州中心商場正式落成，這也是繼成都、重慶、北京后，中國地區的第四家Alienware直營旗艦店，并且是第一家搭載電競主題館的Alienware官方旗艦店。 Alienware、戴爾游戲及XPS副總裁及總經理 Frank Azor在接受記者采訪時表示，Alienware創始于1996年，已經有22年的歷史。當時創立這家公司，理念非常簡單，就是為幫助為數不多的PC游戲的愛好者設計最佳的產品。當時，就算是再有雄心勃勃的計劃，也都無法想到在22年后的今天，Alienware能夠在中國慶祝第四家旗艦店的落戶和營業。 Alienware、戴爾游戲及XPS副總裁及總經理 Frank Azor 據悉，Alienware蘇州旗艦店占地100平方米、電競館占地500平方米，并且足以容納70臺PC同時游戲，能夠開設如此之大的店面，的確已經超出了Frank的想象。也充分說明了，無論是中國市場，還是中國的消費者，都給與Alienware產品以及服務的認可與支持。 2005年Alienware初次進入中國市場，那時候就已經計劃在中國能夠多開幾家形象店，當時也并不是非常清楚中國消費者會不會接受Alienware的產品，中國的消費者會不會接受在PC上進行游戲的方式。13年過去了，得益于中國消費者對Alienware品牌的大力支持與認可，現在已經擁有了130家店鋪，而第四家直營旗艦店的成立更具備里程碑式的意義，因為這家旗艦店完美結合了電競館的體驗和競技。 Alienware電競館 對于Alienware而言，積極參與和推動電競活動已有超過十年的時間。在這十幾年的時間里，Alienware與世界上眾多非常著名的戰隊進行合作，比如說像Team Liquid、Misfits Gaming、Detroit Renegades等的戰隊，同時也積極支持中國的一些電競的戰隊，還組織和主辦了一系列和電競相關的賽事，但是由于蘇州旗艦店和電競館的落成，可以稱得上是終于有了屬于Alienware的電競館，終于有了一個可以把它稱之為“家”的場所，可以把它稱之為“主場”的場所，所以，Frank也希望能夠讓全世界都知道這一個里程碑式的變革。 ● 新零售：“電競”玩法是讓玩家具備更持久的停留時間 多間線下旗艦店的成立，加上戴爾網絡直銷、電商等銷售渠道，Alienware可謂打通了全渠道O2O零售模式的新篇章，但似乎這種銷售模式與目前國內最火熱的“新零售”有本質上的區別，尤其是線下的體系，Alienware依舊專營電競，并非全品類多SKU模式來滿足不同消費者的需求，這種所謂的“單一”零售系統能夠支持600平米的店面銷售呢？ 從Frank的解釋來看，Alienware的品牌和產品擁有強大的電競實力，似乎對此并不擔心。Frank認為Alienware設計初衷就是首先要考慮產品的性能，而整個設計它的成本支出往往并非決定因素。簡單的講，就是不計成本的將最好的性能、最佳的技術融入到Alienware產品中，這樣就使得那些想要了解Alienware品牌故事和產品先進技術的消費者，要想真正能夠體驗到產品最好的方式就是到一家實體店具體接觸一下、了解一下，觸碰一下，而這種需求一方面也促進了Alienware每個店都不斷的發展，不斷的迭代，而且這些發展和變化也都是根據中國消費者習慣、需求所調整的。 Alienware將最好的技術和設備帶給玩家 比如說，之前所建立Alienware產品的專賣店，是為了消費者過來接觸、體驗、購買產品。但是，在過去一年時間里，Alienware旗艦店提供的體驗式服務會越來越多，而且根據觀察，消費者非常愿意在Alienware商店里面花更多的時間停留，他們不希望急急忙忙地只是進店買完產品即走，更希望花一點時間能夠坐下來體驗一下產品，玩一玩，感受一下虛擬現實，甚至還能把他們的朋友帶來完成一定的社交功能，這一點正是消費者希望能從一個Alienware旗艦店里獲得的體驗，不再只是像過去那樣只是花10分鐘的時間，選中一臺電腦，然后花錢把它買走，就結束了?，F在的情況絕對不是這樣了，他們希望更多的不僅僅是和Alienware店面只有買家和賣家的關系，而是建立起一種關系式的體驗和獲得一種沉浸式的體驗系統。 因為消費者的需求發生了一些改變，所以，作為Alienware而言，也要根據消費者需求的變化而改變一些策略，Alienware完全有能力跟從了消費者的需求一步步地對店面進行演化和改造，而這種“客戶停留時間的提升”也是一種創新的零售模式，也是一種新零售的嘗試，Alienware一直延續著為游戲玩家創建一個團體，一種有電競文化的社區，而在這個社區里面，玩家可以自由自在的交流、切磋、娛樂甚至是購買屬于自己的裝備。 ● 差異化：談中美電競差異 更關注全方位成長 記得10幾年前，小孩子整天打游戲，會被家長當“游戲”打，被視為玩物喪志，如今，從業余到被國家體育總局承認的第99個體育項目，電子競技已經成為一種專業，一種職業。美國電競發展較早，已經擁有了完整的職業化體系，而中國電競最近兩年才得以蓬勃發展。 作為Alienware公司的第四名員工，也是資深游戲玩家，Frank對中美兩國的電競產業具有一定的發言權，但是他卻認為中國電競的發展速度很快，甚至在某些方面已經超越了美國。Frank表示，中國電子競技在發展過程中正在處于一個非常激動人心的階段，未來整個電競行業應該步入更加專業、職業的階段，而且專業化的程度只會越來越高。 Alienware旗艦店+電競館揭幕儀式 在電子競技發展的早期，最早它是由一群比較喜歡玩兒電子游戲的人開始相互協作、相互組隊，進行一定程度的練習，最后他們的成績不斷提高，最終一步步地完成了巡回賽的比賽，取得了非常好的成績。但是，無論如何，始終覺得對整個電子競技事業的發展而言可能缺少一定的規劃，缺少一定的安排和結構。 隨著整個電子競技行業不斷地發展，發現競爭的程度也越來越激烈，而且注入電競行業中的投資數量也越來越多，因此對于電競選手的競技水平要求也變得越來越高。Frank舉例說，在美國的Team Liquid電競團體，他們希望能夠獲得更高水平的培訓和訓練，以便能夠將水平帶到更高的層面。起初，他們的成員都是在自己居住的房子里面進行訓練的，如此會感覺自己的專業訓練、專業工作跟私人生活沒有辦法區分，會制造一定的不便，可能會產生一些令人們不是非常舒適的感覺，這就是為什么Alienware為Team Liquid在洛杉磯專門設計了一個培訓設施，讓他們能夠進行專業的訓練。 Alienware旗艦店+電競館揭幕儀式 對于Team Liquid的團隊成員而言，他們早上起來就能到Alienware專業的培訓設施里面進行培訓。在培訓的過程中，Alienware也會為他們提供非常健康的食物，使他們的思維和反應程度保持在最佳的層面，因為如果食物的配比不合適，你可能吃到的是低能量的食物或者是其他一些食物，會影響電競選手的表現。所以，Alienware在專業的培訓機構里面為他們提供專業的培訓和專業的培訓服務，在他們完成自己的訓練之后就可以回到家里面。回家之后，他們如果愿意繼續玩游戲，那是他們個人的選擇，那是他們個人的娛樂，這樣他們可以在自己的工作和自己的私人生活之間建立起一個非常明確的界限。 其實電競選手的生活方式和職業的籃球選手，職業的足球選手的生活方式都是非常一樣的，要在生活和專業訓練之間有一個明確的界限。當然，仍然有很多玩家愿意自己在家里進行游戲對戰，他們會自由地組合成一些戰隊進行比賽，但是，如果不建立起專業的戰隊制或者是不進行專業的培訓，恐怕在競爭力方面是很難非常專業的電競玩家進行競爭的，這就為什么說現在整個電競行業的專業性變得越來越高的原因。 與此同時，Alienware也會積極地提供像電競這樣開放的設施，以便讓那些非常有潛力，對電競行業比較熱愛的選手有一個機會能夠試試水，提升他們的能力。 Alienware、戴爾游戲及XPS副總裁及總經理 Frank Azor 現在Alienware已經幫助職業戰隊建立起他們應該有的專業生活方式，并且使他們在生活和工作之間建立起一個明確的界限，而且在未來可能要更多地關注專業選手的健康狀況，要知道一天12個小時盯著屏幕，保持一個動作的話，其實對健康不是非常有利的，所以需要在各個方面提升職業選手的水平，包括鼓勵選手進行更多的體育鍛煉，為他們提供更好的、更有營養的食物，同時在產品設計的時候更多地考慮人體工程學方面的需求等等。通過在各個地方的努力，如果能夠將職業選手的巔峰狀態維持或者是延長6個月、1年的時間，肯定會對整個電競行業的發展起到幫助和推動作用。 對于Alienware而言，電競不僅僅代表著過去的成功，同時也預示著未來的成功。因為根據預測，電子競技在下一個十年，將會在全球范圍內成為一項極其流行的運動。對于電競這個事業要取得巨大的成功，中國的電子競技產業扮演著非常重要的角色，因為單單中國市場的電競玩家就已經超過了3億名 。中國的所有電競玩家在全世界的玩家數量當中已經超過了半壁江山，中國游戲市場產生的銷售收入占了世界游戲市場銷售收入的1/4。 電子競技解說 所以，Alienware要做的事情非常簡單，就是不斷地向市場推出最好的產品、最好的設計、最好的質量和最佳的技術以及最高性能的產品和配置來滿足消費者的需求。就如蘇州開設的旗艦店和電競館有機地結合在一起一樣，對Alienware來說就是一個巨大的成就和里程碑式，能夠更貼近中國電競玩家，為玩家提供更加專業的電競設施和服務。 APP商店搜索，看2018年最新手機、筆記本評價排行 |
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