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近日有消息透露，騰訊近期或?qū)⑦M(jìn)行重大戰(zhàn)略調(diào)整，針對內(nèi)容生態(tài)的融合和連接一切的延伸，會有一系列大動作，而這次戰(zhàn)略第一步就是進(jìn)行組織架構(gòu)的大規(guī)模調(diào)整。 對于此次組織變動，外界揣測諸多，騰訊方面至今不予置評。 但組織變動對騰訊而言并不稀奇，自騰訊1998年創(chuàng)立至今，就已進(jìn)行過2次主動的大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整——即“自我進(jìn)化”，每次都發(fā)生在新的技術(shù)浪潮到來之際。 全世界無法回避ABC時(shí)代 近年來，“ABC”一詞頻頻在各類科技大會上出現(xiàn)。 所謂“ABC”，是指A(AI,人工智能)、B(Big Data,大數(shù)據(jù))、C(Cloud,云計(jì)算)為代表的產(chǎn)業(yè)趨勢和技術(shù)革命。這是繼pc時(shí)代、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后的又一波的產(chǎn)業(yè)變革，標(biāo)志著一個(gè)全新的時(shí)代已經(jīng)來臨。 沒有任何一家偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司能夠回避云時(shí)代的到來。云計(jì)算已經(jīng)成為世界頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的必爭之地，因?yàn)樵朴?jì)算服務(wù)會未來成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的底層基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，像水和電一樣。美國亞馬遜之所以成為全球市值最高的電商公司，并非由于其交易規(guī)模，恰恰是因其出色的云計(jì)算服務(wù)。
更不用說微軟、谷歌這些本身專注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新公司了，他們已經(jīng)基本形成了三大巨頭的格局，逐鹿云端已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略正確。 中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛押寶云 相比歐美，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“上云”的步伐要慢一些，但走得很快。 2010年，BAT的大佬們曾對“云”展開辯論。在當(dāng)年的深圳IT峰會上，李彥宏說：“云計(jì)算這個(gè)東西，它是新瓶裝舊酒，沒有新東西”；馬云異常激動，他說“最怕就是老酒裝新瓶，你看不清他在玩什么，突然爆發(fā)出來最可怕。”在當(dāng)時(shí)，阿里云計(jì)算項(xiàng)目已經(jīng)開工半年多。 即便是雷軍，也在2014年就決定要在云服務(wù)上投入10億美元。當(dāng)時(shí)企業(yè)內(nèi)有反對聲音，雷軍的話擲地有聲：“想要不被巨頭擠掉，就要比狠敢燒錢才能活下去。云服務(wù)市場甚至比視頻更為慘烈，如果沒有10億美金的準(zhǔn)備和決心，是活不了的！” 京東入場云服務(wù)市場要晚一些，直到2016年才開始正式啟動公有云服務(wù)，2018年，京東宣布要砸下100億發(fā)展“京東云”，進(jìn)攻云服務(wù)這一市場。2017年8月，華為也宣布調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)，將Cloud BU遷移至華為集團(tuán)下，成為與運(yùn)營商業(yè)務(wù)BU、企業(yè)業(yè)務(wù)BU、消費(fèi)者業(yè)務(wù)BU并列的一級組織部門。 騰訊亦主動布局云時(shí)代。在2018年在5月召開的騰訊“云+未來”峰會上，馬化騰提出要將騰訊集聚了20年的科技能力開放共享，助力企業(yè)和政府實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2018年5月21日，由騰訊開發(fā)的全國首個(gè)移動民生服務(wù)平臺“粵省事”已開始為居民提供便利，目前可提供社保醫(yī)保、住房公積金服務(wù)等142項(xiàng)民生服務(wù)。在“粵省事”上線首日，就已突破了1000萬點(diǎn)擊量。除了政府政務(wù)外，騰訊云還應(yīng)用到智慧醫(yī)療、智慧零售等領(lǐng)域。
“云”變之后引發(fā)業(yè)務(wù)TO B 外界質(zhì)疑，騰訊沒有做“B端”的基因，騰訊總裁劉熾平回應(yīng)道：“很多人說我們只有To C的基因，沒有To B的基因，我是不相信這個(gè)說法的，你看進(jìn)化中的物種，不是一開始就有那種基因，都是進(jìn)化出來的。” 盡管騰訊云等B端業(yè)務(wù)起步較晚，目前暫時(shí)未得到充分整合，但成效卓著。數(shù)據(jù)顯示：在游戲和視頻領(lǐng)域，騰訊云已是全國第一；從過去的2年的騰訊財(cái)報(bào)推算，騰訊云也始終保持著100%的高速增長。
更何況，騰訊的這次主動的戰(zhàn)略調(diào)整，和阿里、京東、華為等企業(yè)的云轉(zhuǎn)身相比，有著更為深遠(yuǎn)的意義——騰訊提出要打造“社交+內(nèi)容”融合大平臺和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級。 在社交領(lǐng)域，騰訊擁有壓倒性的優(yōu)勢，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)10.58億；在內(nèi)容領(lǐng)域，微信公眾號、騰訊新聞、騰訊視頻等系列產(chǎn)品也占據(jù)了中國內(nèi)容流量池的大半邊江山。 對內(nèi)容生產(chǎn)者，可能是一次創(chuàng)作即可獲取多平臺流量裂變；對廣告主，可能是無比精準(zhǔn)的廣告分發(fā)和效果追蹤；對騰訊，可能是數(shù)據(jù)互通帶來的高效滿足用戶需求的能力。當(dāng)這些同時(shí)發(fā)生的時(shí)候，其協(xié)同效應(yīng)一定是驚人的。“內(nèi)容+社交”的概念并不新穎，但在云時(shí)代下兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，數(shù)據(jù)互通，其帶來的協(xié)同效應(yīng)是不可估量的。 業(yè)務(wù)求變之前需組織先變 在角逐云業(yè)務(wù)的背景下，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)紛紛發(fā)生了變化。 2017年，馬云在接受彭博社的采訪時(shí)表示，他們在9年前決定把阿里巴巴轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)公司，引發(fā)公司內(nèi)部巨大爭議。“數(shù)據(jù)對于人類社會發(fā)展來說太重要了，就像石油一樣。”馬云如是說。 近日，馬云宣布，在2019年9月10日，他將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席，屆時(shí)由現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇接任。馬云的這一決定，將削弱馬云在整個(gè)公司內(nèi)的個(gè)人控制力，改由阿里巴巴合伙人和高管們集體控制。 百度也在為ABC時(shí)代全力作準(zhǔn)備，對于人工智能（AI）尤為重視。在2017年，李彥宏宣布，要每年投入100億元用于研發(fā)AI。李彥宏還在2018世界人工智能大會上強(qiáng)調(diào)，“未來沒有任何一家企業(yè)可以宣稱他與AI無關(guān)。”
百度頻繁的人事變動，與AI的業(yè)務(wù)開展有密切關(guān)聯(lián)。陸奇2017年入職百度集團(tuán)總裁后，便對百度原有的組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，部分與AI無關(guān)的業(yè)務(wù)被邊緣化。2018年5月，陸奇卸任，百度AI領(lǐng)軍人物王海峰則晉升為高級副總裁并擔(dān)任AI技術(shù)平臺體系總負(fù)責(zé)人。 2018年9月，小米宣布了上市后第一次人事組織架構(gòu)重大調(diào)整，按照這次調(diào)整，電視部、生態(tài)鏈部等四個(gè)業(yè)務(wù)部重組成十個(gè)新的業(yè)務(wù)部。“沒有老兵，沒有傳承。沒有新軍，沒有未來。”雷軍在內(nèi)部郵件中寫到。 騰訊此次戰(zhàn)略調(diào)整，也必然先調(diào)整組織架構(gòu)。2017年，馬化騰在公司員工大會中提到：“現(xiàn)在的騰訊需要更To B的能力，需要在組織架構(gòu)上進(jìn)行從內(nèi)到外系統(tǒng)性梳理。”有消息稱，此次騰訊云可能獨(dú)立成一個(gè)新的事業(yè)群。 早在2013年時(shí)，騰訊在《通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個(gè)路標(biāo)》中提到，“首先就要連接一切”。如今，騰訊已實(shí)現(xiàn)了連接人與人，而互聯(lián)網(wǎng)的下半場更注重連接人與服務(wù)，從用戶互聯(lián)網(wǎng)升級至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級是騰訊的必然選擇。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大勢下，騰訊云是至關(guān)重要的的基礎(chǔ)服務(wù)，業(yè)務(wù)求變之前需組織先變。
未來已來，騰訊的“連接一切”戰(zhàn)略正主動進(jìn)行延伸。騰訊的第三次戰(zhàn)略調(diào)整，雖然會帶來短期陣痛和種種不適，但在ABC時(shí)代下，進(jìn)化是順應(yīng)云時(shí)代的主動選擇，是騰訊的自我進(jìn)化。 第三次戰(zhàn)略調(diào)整后，這屆騰訊會好嗎？ 【完】 曾響鈴 1鈦媒體、品途商業(yè)評論等2016年度十大作者； 2虎嘯獎評委； 3作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會】等暢銷書作者； 4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人； 5鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者； 6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個(gè)行業(yè)； 7現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。 |
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