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為了強化消費者權益保護,幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力、加強自我保護,減少金融消費糾紛,中荷人壽大連分公司于4月1日走進大連市藍天養老院,舉辦金融知識普及宣教活動。 此次活動緊緊圍繞老年客戶的心理特征和金融服務的需求,由中荷人壽大連分公司金融宣傳員結合宣傳資料和當下熱點話題,以案說險,耐心的向老年人們和工作人員講解了代理退保、電信網絡詐騙等的主要發案手段、詐騙形式和防騙要點,并針對老年群體特征,進一步向老年人普及相關《民法典》知識,并現場發放《老年人智能手機指導手冊》,為他們講解手機APP使用常識。細致入微的講解和貼心的服務得到了老年人們的廣泛好評和熱烈歡迎。 老年群體作為金融消費者權益保護的“弱勢群體”是金融知識重點普及對象。活動的開展的得到院方和老年人們的高度認可,不僅提高老年群體對金融知識的了解,同時幫助他們有效防范身邊的金融風險。中荷人壽大連分公司希望借助此類活動走進老年人群體,切實幫助老年群體提升防騙的意識和能力。 中荷人壽大連分公司相關負責人表示,未來,中荷人壽大連分公司將繼續主動承擔社會責任,持續開展形式多樣的金融知識普及活動,引導金融消費者正確使用金融服務、了解自身權益,倡導理性消費觀念,培育良好金融消費生態環境,讓人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎服務。
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