如今的兒童節,不僅僅是小孩子們的狂歡,更是很多80、90后回憶童年的節日,商家推出五花八門的節日套餐吸引眾多消費者的目光。然而,根據國家統計局數據顯示,自2016年開始,全國新出生人口逐年下降,而第七次全國人口普查初步匯總的結果顯示,2020年我國出生人口為1200萬人,進一步延續下降趨勢。 就在昨天人民日報、新華社等權威媒體釋放出我國將進一步優化生育政策,實施一對夫妻可以生育三個子女政策及配套支持措施的信號。三孩生育政策來了話題瞬間登上熱搜榜首,不少網友紛紛表示“這個兒童節禮物有點大”。 “成年人過兒童節”的背后,反應出的不僅是80、90一代的追求自由的生活觀,更透露出這一代人恐生、恐育的心態。醫療、教育、贍養老人成為了生育主力軍80、90一代“恐生”的主要因素,“每次看到兒科診所家長抱著孩子擠在一個屋子里排隊看病的時候,就非常害怕將來自己也成為其中一員,我們現在工作節奏又很快,孩子經常生病就要經常請假,說不影響工作肯定是不可能的。”已經結婚三年卻沒有生娃計劃的李女士如是說。 80、90后家長“線上問診”成熱潮,小病不出門大病有指引 伴隨著互聯網+醫療健康模式在國內的推行及建設,“小病不出門,大病有指引”已逐漸成為兒童看病的新趨勢。據微脈APP數據顯示,自“新冠”疫情爆發之后,越來越多的父母為避免院內交叉感染、縮短就醫時間選擇“在線問診”,父母們在工作日的在線問診量遠遠高于休息日,從早晨8點開始一直到晚上10點,咨詢量始終保持一定高度。 數據表明,在微脈服務覆蓋的160多個城市里,通過平臺在線看診的主任醫師、副主任醫師超半數以上,用戶平均等待回復的時間在2分鐘之內,服務滿意度保持在96以上。 咳嗽、發燒、拉肚子......從這些經常被父母問及的關鍵詞里可以看出,兒科疾病多為輕病、緩病,通過平臺問診不僅可以緩解院內就醫資源緊張,更為憂心忡忡的父母在第一時間提供了解答,免去了不少跑醫院奔波之苦。 兒科醫生“荒”,“荒”的是服務創新 其實“兒童看病難”不僅僅是困擾當代父母的難題,“兒科醫生荒”也讓很多公立醫院頭痛。李女士看到的,僅僅只是兒童醫療健康問題的冰山一角,從“生”到“養”,對于父母來說是一條并不簡單的征程,另一方面,孩子講不出來、父母抓瞎干著急、工作強度大......這也讓兒科醫生變成了一個“苦差事”。同時,市場調研報告顯示:兒童群體服務需求,一方面從單純身體健康,開始升級為全方位的身心素質,另一方面從粗大型“養活、養大“到精細型”養精、養好”,展現了全周期多層次精細化的兒童管理需求。 在滿足基礎的兒童問診、掛號、開方需求上,微脈積極響應國家衛健委發布健康兒童行動計劃2018-2020年中提出的加強新生兒訪視,指導家長做好新生兒喂養、護理和疾病預防。以本地核心醫院為服務實體,通過與醫院相關科室合作,對早產兒高危兒和足月兒進行分類人群專案管理,為兒童及其家庭提供便捷、科學、安全、高效的健康醫療服務,優化兒科服務體驗。 同時。微脈通過整合區域內醫療資源,提升醫院兒科及相關學科的服務能力,為本地兒童新生兒打造一站式、全方位的互聯網+兒童健康醫療服務體系。 目前,微脈互聯網+兒科創新項目與全國多個城市的公立醫院開展創新合作,模式涵蓋:寶寶首月關愛、0-1歲兒童保健、兒童生長發育矮小癥、肥胖癥、性早熟、哮喘關愛、康復關愛癲癇關愛、多動癥、構音障礙等、兒童視力關愛、兒童口腔關愛等。 兒童的成長發育關系到每個家庭乃至民族的未來。目前,微脈互聯網+兒科創新項目與全國多個城市的公立醫院開展創新合作,這是微脈在踐行“互聯網+全病程管理專科創新服務”的重點項目,打造院內到院外、線上到線下、單次到周期、隨機到專屬、人工服務到智能輔助的醫療服務模式,提升醫院創新服務能力,為兒童及家庭提供精細化、個性化的全生命周期服務,解決家長在“養育”過程中面臨的多種難題。 |