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社區團購平臺“鄰鄰壹”宣布完成了千萬美金的 A 輪融資，由源碼資本和高榕資本聯合領投，紅杉資本中國基金跟投。而一個多月前，鄰鄰壹剛完成由紅杉資本中國基金的數千萬元種子輪融資。 社區團購發源于拼多多的模式 2018年，發展不足兩年的拼多多上市，拼多多、每日優鮮的成功也證明著社交電商的背后仍然有著巨大的發展機會。事實上，對于更多的人來說，團購就意味著性價比，而社區團購也是一樣的道理，具有線上優勢的拼多多也在補足自己的線下短板，投資了這個領域中的蟲媽鄰里團，一時間，社區團團購成為資本家和重多企業關注的一個賽道，并且還掀起了一股融資新浪潮。據統計，截止目前，已有近13家社區團購平臺，如考拉精選、你我您、食享會、呆蘿卜、十薈團、鄰鄰壹、誼品生鮮、興盛優選、松鼠拼拼、蟲媽鄰里團、每日一淘、群接龍、美家優享等頭部項目紛紛獲得千萬到億元級別的融資，累計融資額近20億元。 社區團購到底有什么優勢，能讓資本家紛紛看好這個領域呢？其實，作為生活消費領域的社區團購，其未來市場規模很大，通過生鮮銷售渠道可以切入到更多的家庭消費場景，粗略估算下來，假設一個小區月銷售額3-5萬，一個城市1000個小區，每年交易額4-6億，全國有上百個城市可復制，市場規模約在400-600億。其次，跟線上電商不同，社區團購的運營模式比電商更輕，也不同于開店的高成本，不需要物流的方式大大降低了生鮮流通的成本，面對面交付的場景讓消費者更有信任感。另外，電商需要先預存貨物，而線下社區團購在批量獲取訂單需求后，平臺又能夠在向上游采購時壓低貨物成本，這種預售模式也是降低成本的一個優勢。 對于眾多社區團購創業者和投資者來說，當線上電商紅利逐漸消失，線下的人口紅利才是新的渠道，雄墨商業觀察認為，資本不斷投資社區團購企業也是為了孵化出下一個線下的拼多多，在他們認為，社區團購的低門檻和易復制的特點更是一個線上線下結合的新盈利渠道，未來有望誕生出新的拼多多。 社區團購需要擴展到更大品類的領域 仔細來看，社區團購就是一種新的營銷方式，以生鮮作為供應鏈的第一個核心產品，而水果的復購率最高，并且是用戶粘性最強的單品，在品類結構中占據十分關鍵的地位，如果水果做不好，那么用戶在社區營銷的可持續性也會大大減弱。其次，生鮮引流，最重要的是標準化的穩定供給，其中最大的挑戰就是供應鏈的問題，對于生鮮這類保質期短的產品，能否快速獲得用戶也非常難，加上生鮮供應鏈因品類不同又極為分散，在細分品類上難以滿足社區團購的品類需求，所以在生鮮供應鏈的標準化更顯得重要。 線下零售企業中擁有較強供應鏈的企業，水果店和京東都比較有優勢。而在品類結構上，鄰鄰壹主要有四大品類：水果、三餐食材（海鮮、肉類、乳制品）、食品堅果、家居生活用品。而這四大品類共同指向了24小時家庭消費場景，核心消費人群年齡層在25-45歲之間。食享會涉及生鮮食材（家庭餐桌消費）、休閑零食、美妝個護、家居用品四大類。目前，生鮮品類的銷售占比仍然最高，占到整體銷售額的60%。鄰鄰壹的四大品類以水果、三餐食材（海鮮、肉類、乳制品）、食品堅果、家居生活用品。你我您其中生鮮占到40%，此外還有米面糧油、日用品、化妝品等家庭消費品。 各家社區團購都在擴展自己的品類，社區團購中的千團大戰已經開始，競爭凸顯激烈。目前，鄰鄰壹已經覆蓋了華東15 個城市，數千個社區，保持著每月 50% 以上的復合增長，單月的 GMV 在數千萬元。在定位上，鄰鄰壹的定位也是“好貨不貴”，和一味的低價策略區隔開來。但雄墨商業觀察認為，未來社區團購想要真正做大，還需要在產品供應鏈深度和擴展更大的產品領域來增強自身的護城池。 未來社區團購拼的是更好的用戶體驗 目前，全國有數百家社區團購，其經營模式基本一樣，圍繞社區單元，由“寶媽+社群”發展社區團購業務,由團長在微信群里組織銷售，平臺提供品牌、技術、產品、物流、客服等相關服務，當“團長”收集到訂單，平臺將貨物從城市倉統一送至“團長”家里，社區消費者自取，進而實現整個交易流程閉環。在城市拓展方面，社區團購得益于這種輕模式，快速下復制的優勢迅速鋪開，但這種模式非常考驗群運營的效率及跨區域、本地化的各方資源及組織管理能力。 看上去社區團購的模式很簡單，這種模式之下，社區團購依然受制于一些因素制約。雄墨商業觀察認為，社區團購的商業模式太過于依靠社區合伙人或者是社區團長，這是一個潛在的隱患，社區團購的商業模式中或多或少保留了微商的影子，團長是否穩定，松散的合作關系如何進一步規范。其次，一旦商品出現質量問題，團長如何在售后問題上保留和用戶之間的信任度，這時候出現危機，社群就會出現難以繼續的情況，一旦平臺難以解決這些，整個模式都會得不到保障，這時候就從單一產品的質量問題產生更大的直接影響。 從大環境來看，社區團購如果只想靠規模做大自己是難以長期運營的，簡單模式的復制之下，透露的是如何運營全國各地的社群及供應鏈。未來的社區團購，不應該是同質化嚴重的跟風模式，只有不斷建設好內部的組織能力、運營能力，為消費者提供更好的體驗，才能真正發展為社區團購的獨角獸企業。 |
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