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福田區以4的城區面積，擔負著13的人口承載量。為了垃圾分類習慣的養成，2019年開始，福田區全面落實樓層撤桶，并在垃圾分類工作中持續投入桶邊督導，5年來轄區居民已普遍養成垃圾分類習慣，垃圾分類意識和知識得到全面提高。為鞏固垃圾分類治理成果，福田區逐步探索智慧賦能垃圾分類，建立廚余垃圾智慧管理新模式、再生資源智能回收新體系，構建政府引導、企業支持、群眾參與、高科技賦能、一戶一碼的垃圾分類新模式，打造城區精細化管理的“福田方案”。

一、廚余垃圾智慧管理新模式

廚余垃圾是生活垃圾分類回收的重點和難點，福田區在園嶺街道率先探索廚余垃圾全鏈條一體化處理，采用前端智能分類投放，中端智慧賦碼收運，末端即時就地處理，產出物進行昆蟲生物技術轉化，變廢為寶，實現了廚余垃圾的“一體化、智能化、本地化、資源化”的全鏈條智慧管理模式。

（一）全鏈條一體化模式介紹

1.宣傳為先，百分百入戶

前端智能設備投放前，福田區城市管理和綜合執法局聯合試點街道與社區，以百分百入戶宣傳、小區地推、社群宣傳等多種宣傳形式進行投放預熱，令小區居民百分百知悉，部分居民主動進行智能投放的注冊，在小區掀起新的垃圾分類的熱度，成為居民日常生活中關注的焦點。

2.前端智能分類，積分兌換

智能設備，引領分類新時尚。園嶺街道試點小區采用智能回收桶+積分兌換柜等設備，在無人督導的情況下吸引居民積極主動地參與到垃圾分類中來。智能桶具有AI識別、自動稱重、自動積分等功能，操作簡單，居民投放后即可獲得積分（小區內的積分兌換站進行兌換日用品）采用這種看得見、摸得著的鼓勵方式，增加與居民的互動感，禮品無須快遞物流，更加環保與高效。

一桶多用，督導宣傳不停歇。智能桶的滾動宣傳屏不僅可以播放垃圾分類宣傳小視頻，成為一名24小時在線的“機器人督導”，還可以為分類優秀的商戶播放品牌宣傳片，一桶多用，提高居民與商戶的宣傳效應。

雙線并行，“數治”管理提質增效。“物聯感知+AI無人值守”雙線并行，智能桶通過24小時在線“機器人督導”替代傳統的“桶邊人”，從“人治”轉為“數治”，大大節省人工督導成本。結合福田區物聯感知系統的全面鋪設，真正實現了投放看得見、管理全閉環、成本降下來、數據為依據、分類有成效的全數字化智慧分類使用場景，打通前端智能投放最后一步。

3.中端賦碼收運，一戶一碼

一戶一碼，“收”效顯著。對轄區內的三小商戶以及所有的小區分類投放點進行賦碼，收運員每日兩次收運，做到應收盡收，做到垃圾不過夜，垃圾不留存。2023年9月10日起，園嶺街道開始進行一戶一碼的普及與商戶的賦碼、宣傳等，注冊數236家。目前隨著工作的深入開展，每日可收運廚余垃圾600桶左右，約40~42噸。其中，三小商戶廚余收運量由原來較零散約為日均1~2噸提升至日均6~8噸;小區廚余收運量由原來日均約16噸增至日均32噸;

兩套體系，全量回收，精準溯源。通過對三小門店、居民小區兩方面的生活垃圾分類點進行賦碼，收運員上門掃碼收運，居民24小時投放。同時，通過賦碼收運實時掌握三小門店與居民的投放數據，分析投放行為，掌握每個小區/商戶的分類量、每個分類點的分類動態與分類的優劣情況，為街道辦評比優秀小區/優秀商戶提供依據，反哺獎勵分類好的商戶，敦促指導不嚴格分類的商戶，商戶直接獲得鼓勵或懲罰，激發商戶分類的積極性，同時避免了廚余垃圾流向不法商戶的手中。據統計，2023年9月至2024年5月，一戶一碼在園嶺街道實施期間，共獎勵商戶32家（其中8家上榜2次）；獎勵商戶日用品合計價值5000元；約談分類不合格的商戶累計21家。

4.末端無害化處理，日產日清

不排污、無異味、零投訴。園嶺街道廚余、果蔬垃圾處理采用最新的廚余垃圾自動破袋分選技術，占地面積小，集成度高，每小時可處理廚余垃圾5-7噸，日處理量可達100噸，處理速度快，效率高，在做到日產日清的同時，不外排污水、不產生異味，充分規避鄰避效應。廚余垃圾經過設備處理后產出物經無害化處理，采用昆蟲生物轉化技術，利用廚余處理產出物養殖黑水虻，實現廚余垃圾100資源化再利用。同時設備集智能互聯于一體，對接福田區物聯感知系統，實現處理數據同步上傳。

5.生物“黑科技”，廚余垃圾變廢為寶

相比傳統無害化處理，通過“蟲專家”黑水虻處理廚余垃圾效率更高。將廚余處理產出物經過無害化處理后用于黑水虻養殖，產出蟲干和蟲糞兩種附加產品。蟲干富含高蛋白，可作為動物飼料，喂養禽畜。蟲糞可作為有機肥用于種植有機蔬菜，讓產出蔬果品質更好。將廚余垃圾真正變廢為寶，助力雙碳目標達成。

同時，為了將廚余垃圾資源化推進的更深更廣，由國內知名行業專家胡文鋒博士牽頭，福田區分類企業與華南農業大學共同成立產學研中心，并于惠州博羅楊村鎮建立養殖生態園。共同研究廚余垃圾水產飼料化技術，不斷探索廚余垃圾資源化利用，多措并舉打好垃圾分類智慧戰、持久戰，賦能福田區生態環境保護可持續發展。

6.智慧分類，一網統管

實時數據，動態監管。福田區城市管理和綜合執法局采用“深碳未來”智慧管理平臺，將垃圾分類各個環節如分類、收運、處理、資源化、減碳等動態，通過平臺系統進行數字化監控管理。以“視頻+AI智慧”識別垃圾分類情況，進行長效監管，并將實時數據以可視化的方式一屏統覽。同時平臺可對接各分類企業、各街道、各主管單位，真正實現對垃圾分類各個環節的全流程大數據化管理，并通過平臺信息展示和數據的不斷更新和統計，為一網統管、兩網融合做好準備。

居商聯動，促消費拉經濟。目前用戶端小程序已有20余家商戶入駐平臺，包括麥當勞、喜茶、萬利記、老碗會、啫火、海楠里椰子雞、禧牛薈、四季椰林、萬綠湖等知名連鎖品牌。商戶與居民在平臺內進行聯動，居民可用廚余分類的積分兌換社區商戶的優惠券（例如折扣、團購、代金券等），借助平臺力量，結合社群宣傳，活躍社區經濟，令商家與居民同時得到實惠，同時激發居民與商戶分類的積極性，使居民逐漸從“要我分”轉為“我要分”。

（二）全鏈條一體化優勢大

一是該模式以智能代替人工，創新、智能、分類效率高，廚余的分出率與分出的純度雙提高，激發居民分類的積極性，減少廚余垃圾混投情況發生。

二是該模式能夠一個供應商完成全部鏈條，不但減少采購單位的工作環節，高效監督、高效溝通，更能減少大量的財政開支，砍掉人工督導費用，節省流轉環節的人力與物力的損耗。

三是該模式能夠極大促進廚余垃圾的資源化循環再利用，形成人人有責、人人參與、人人受益的“共建、共治、共享”的新局面。

（三）試點小區成效顯著

2023年7月1日起于嶺尚時代開始試點，進行了為期兩個月的地推宣傳與滲透，10月15日于該小區放置智能桶與積分柜。10月20日啟用，廚余量又有大幅增長，提升到每日投放3~4桶（日分出量180~210kg）,廚余量增長30~50。該小區共812戶，人口1800名（其中30-40為單身住戶），家庭住戶注冊率已達90 ,人均投放量達0.125kg。對于E時代的智能投放，部分居民表現了極大的興趣，在試用期間就自行注冊、自行使用。

2023年12月17日園嶺新村66-68棟垃圾分類集中點安置一組智能廚余投放桶+積分柜，該小區共13個單元，總戶數196戶，總人數768人，已注冊177戶，注冊率達90,廚余投放重量投放智能桶之前是每日約30Kg，人均約0.039kg，投入智能投放設備后，提升至每日分出1.5至2桶平均110kg人均投放為0.14kg，人均投放提升了259。日用品積分兌換已累計兌換360件。

長城二花園于2024年4月2日放置智能投放設備6套，居民表現了極大的參與熱情，截止4月30日，居民注冊率達到65，廚余分出量出現大幅增長，由原來每日分出6桶，增長至每日分出10桶左右，無論是采取自主注冊或是采用手動投遞的形式，智能投放在各試點小區內掀起了新的關注，熱度仍在持續進行中。

二、再生資源智能回收新體系

再生資源回收利用對于推進福田區綠色低碳轉型，助力“雙碳”目標實現具有重要意義。福田區城市管理和綜合執法局以再生資源智能回收箱建設為突破口，于園嶺街道內進行試點，積極探索推動生活垃圾分類網點與廢舊物資回收網點“兩網融合”新模式，促進生活垃圾減量化、資源化，推動再生資源回收行業轉型升級，為“無廢城市”建設和循環經濟發展作出積極貢獻。

（一）布局社區回收站點

充分利用各居民小區可利用空間，設立再生資源智能回收箱，打造居民“家門口”的24小時無人回收站。智能回收箱具有倉滿報警、自動開門、投物稱重、二維碼識別、數據網絡交互、攝像監控等功能，使可回收物（廢舊物資）從源頭到末端“分類投遞、分類收集、分類處理”，確保全流程可查、可控、可管；

（二）四大環節全面貫通

智能回收箱通過自動識別、分類和稱重等功能，實現對可回收物的快速、準確分類和回收，打通“投、收、運、處”四大環節，不僅減少垃圾分類回收的時間和人力成本，大大提高垃圾回收的效率，同時不斷加強居民的環保意識，促進再生資源循環利用。

（三）操作簡單即掃即投

智能回收箱操作簡單，居民僅需根據提示掃描二維碼，將可回收物如廢紙、塑料、廢金屬、織物等投入回收箱，即可自動識別、自動稱重，符合回收價值的可回收物通過小程序直接返現，提高居民自發參與熱情。待智能回收箱滿溢后，再生資源工作人員將可回收物清運到再生資源中轉站，對不同類型的可回收物進行分揀、打包后送往再生資源利用企業回收再利用。

（四）一鍵預約，上門回收

線上小程序一鍵預約，上門回收，居民足不出戶即可走進“綠色當鋪”。采用“互聯網+物聯網+回收”創新模式，只需簡單的微信小程序預約，便可實現一鍵下單，方便快捷地處理家里的可回收物。從廢紙、紡織物到玻璃、塑料，各類可回收物都能得到妥善處理，大大提升居民參與垃圾分類回收的便利性，一個小程序就能滿足居民垃圾回收的基本需求，將垃圾分類新時尚融入居民的日常生活中。

（五）回收無死角，循環又再生

回收處理七大流程，可回收物循環再生。居民預約→收運員24小時內清運→進行地磅稱重→運至再生資源中轉站→進行分揀打包→下游企業循環再生→流入市場產生效益。其中廢紙產出再生紙、紙漿，可以被制成報紙、書籍、辦公用紙、紙巾、包裝材料等產品，減少對原木資源的依賴；塑料產出再生塑料顆粒，可以用于制造新的塑料制品，如家具、容器、玩具、隔音板等產品；廢金屬通過重新熔煉，去除雜質后用于制造新的金屬制品；廢舊紡織品通過加工再利用，可被廣泛用于家居、紡織品等行業。

三、黨建引領，譜寫百千萬工程新篇章

福田區城市管理和綜合執法局始終堅持以黨建為引領，將垃圾分類工作作為推進實施“百千萬工程”的重要措施，全鏈條推進，加強源頭管控，加快處理和收集設施建設布局，推進再生資源回收利用，推動構建完善的垃圾分類投放體系、收運體系、處理體系，擦亮“干干凈凈、整整齊齊、長長久久”的幸福福田首善名片。

在園嶺街道試點推行廚余垃圾“一模式”和再生資源回收“一體系”以來，福田區城市管理和綜合執法局深入探索垃圾分類共建共享共治格局，發動社會力量共同參與，全面打響垃圾分類“攻堅戰”，夯實街道、物業、社區責任，貫徹執行“七有網格”理念，做到網中有格、格中有人、人中有責、責中有標、標中有執、執中有果、果中有核，扎實推進智慧化分類的具體實施。街道迅速鋪排、無縫對接；物業落實設備落地、位置選取、設備安裝、清潔；企業加速設備平臺完善；社區百分百入戶宣傳；志愿者們帶頭參與；逐步形成垃圾分類“全鏈條提升、全方位覆蓋、全社會參與”新時尚。

四、展望未來

垃圾分類事關民生福祉、城市文明和城區形象。下一步，落實生活垃圾分類“貴在堅持、重在突破”工作部署，堅持黨建引領，充分發揮基層社會治理優勢，堅持系統治理，加速智慧管理，逐步提升全品類、全鏈條生活垃圾分類管理水平，強化部門協同，完善政策標準，發揮市場優勢，努力推進垃圾分類工作進入“常態化、長效化、規范化”運行軌道。放眼未來，福田區城市管理和綜合執法局將持續推動福田區人居環境高質量發展，形成更多可復制、可推廣、可持續發展的生活垃圾分類“福田經驗”。