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物業該不該公開賬目?物業費該不該公開收支情況? 法律上，應該公開。 在維護業主和物業良好關系發展上，應該公開。 在行業的長久發展上，也應該公開。 為什么物業管理需要透明化呢? 在物業服務不透明、不專業的情況下，會導致人們開始欠繳物業費，而缺乏物業費作為運營資金的物業公司無法對設施設備維護進行維護，也無法提供保潔與安保服務，讓樓宇和社區的使用體驗變差，更多的人因此不交物業費，物管的服務更加難以為繼。這是一個惡性循環，消費者和服務商皆損失慘重 在市場化程度不斷發展的今天，各類商品服務層出不窮，商家與商家之間競爭激烈，大多數行業由賣方市場轉入買方市場。為了爭奪市場份額，同時也適應信息技術的發展，越來越多的商家、行業逐步把自己的產品、服務透明化，讓消費者充分掌握產品服務的信息，更好地促進成交以及復購，建立良好的品牌形象。 比如一些大型的餐飲連鎖店敲掉墻壁，大力推廣透明后廚，消費者可以清晰地觀看到菜肴制作的全過程，吃得更加放心。 正所謂：越透明 越信任 越發展。 反觀物管行業，卻遠遠沒有實現這樣的透明化。 即使是公開信息，都是一些流于表面、形式的數據，且難以確保其真實性。 真正的透明是會深入貫徹到整個物業服務的過程，利用人工智能、大數據等技術使員工的工作數據、服務效率、服務驗收等關鍵信息實現線上化、可視化，是一種基于數據的運營，透過這些數據，可清楚地還原整個物業服務，業主可了解到每一位員工的工作情況，清楚每一筆支出的來源去向。 通過數據運營，愛物管為業主們實現了人力成本的精確控制，通過可視化透明化的數據，愛物管基于“智能替代”的方式用系統替代過去人盯人都無法量化完成的人員管理，通過工作的量化提升一線勞動效率，通過智能自動計薪，實現對管理人員的替代和管理效率的提升，并且真正實現了按勞取酬，讓每一筆人力成本都有據可查。 |
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