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“科技感十足！”提起對服貿會的印象，北京郵電大學殷家陽這五個字評價，擲地有聲。 20歲的家陽，在6天時間里，見證了一場148個國家和地區、1.8萬家企業參與的全球盛會。這位年輕的大會志愿者，意識到：當傳統與未來展開了科技之約，會展行業在2020的秋天，結出了“全球服務、互惠共享”的碩果。 9月4日至9月9日，在北京召開的2020年中國國際服務貿易交易會（服貿會），其官方技術服務商，就是京東智聯云。
（9月4日至9月9日，2020年中國國際服務貿易交易會在北京召開） 線上：新技術激發新流量 作為京東技術對外輸出的窗口，京東智聯云展開科技想象力，搭建“云上服貿會”數字平臺，其起點，不僅定位在國家會議中心的物理坐標下，更呈現在每一個人的手機和電腦里，365天永不落幕。 在做好會務服務之余，殷家陽不時線上逛展，登陸云上展廳，3D虛擬環境隨之呈現。他指導前來咨詢的游客：“你看，從展臺大屏點擊，就能看到簡介視頻，參展企業的聯系方式和產品介紹也會立馬彈出。” “云上展廳”利用3D虛擬展臺，提供了看得見的智能體驗。這一功能，北京市科委科技服務業與文化科技處副處長付文均一再對媒體推薦。他在接受《光明日報》采訪時表示，本次服貿會，首次提出科技辦會理念，并把科技前沿成果運用于管理服務的全流程全環節，來自在線教育、文化服務等領域的企業均已入駐“云上展廳”。 同徽信息技術有限公司就在其中，公司運營總監李方銳談及云上展廳充滿期待：“云上展廳，提供了全方位展現同徽產品和解決方案的機會，真正彰顯了數字時代的魅力。”他分析，入駐云上展廳，最看重的是激增流量，以往線下溝通接待量是有限的，而服貿會是一個國際性的會議，通過線上方式，便能助力企業收到蘊藏著大量潛在客戶的巨大流量。 “服貿會的數字化平臺和云上展廳非常成功，內容豐富、展示充分、易于聯動。”科訊嘉聯信息技術有限公司總經理熊京萍表示，公司是首次參展，實際感受比預期還要驚喜，展會充分展現了網絡化、數字化、智能化和生態化的技術領先性。 線下：新產品催生新體驗 點一下試衣鏡里的衣服，不到一秒鐘，體驗者就完成了換裝秀，“大小合適，同真人試衣效果一模一樣”。
（媒體采訪京東智聯云虛擬試衣設備） 京東智聯云打造的虛擬試衣鏡，無疑是展區明星產品：平均每小時有100多號人排隊體驗變裝、換發型、調體型的智能服務，試衣者只需通過鏡頭掃描身高、相貌，便可選擇不同的衣服，“鏡子”隨之呈現著裝效果，若試衣合適，點擊鏡面圖標，便可放進購物車買單。 這一互動科技產品，成為線下展廳游客追捧的對象。除此之外，京東會展云產品的發布，更是吸引了業界目光。 9月7日，京東會展云全系列產品發布——京東智聯云以AI、云計算、大數據、物聯網等優勢技術構建了會展云的技術內核，打破空間、時間、語言限制，搭建起“展、論、洽”三大核心場景，通過虛擬展臺、視頻會議、在線翻譯、洽談簽約、智能客服、視頻直播、項目管理、電子簽約等業務組件，對會展全業務流程進行數字化、智能化重構。 在當天的發布會上，京東會展云總經理莊瓏鵬表示，京東會展云，利用人工智能、大數據等技術，不僅對招商引資、展會服務進行創新，打造政府場景的云會展產品，還提供平臺化、數字化、智能化的全套企業會展云產品，助力企業高效辦展。 線上+線下：新會展預見新未來 安全、穩定的服貿會數字平臺，接受國際性展會的檢閱，擦亮了京東智聯云“國家級和國際性大型展會技術服務商”的名片。諸多硬核功能，豐富客戶科技感受。
（2020年中國國際服務貿易交易會京東展廳） 其中，京東會展云的“閱后即焚”功能，就展現了新技術的應用之美。京東集團副總裁、京東智聯云公共業務負責人王培暖在接受《新京報》采訪時介紹，這一功能，適用商務時效性報價、知識產權IP交流等場景，展客商可設置觀看者的閱讀時間，一旦觀看完畢，信息將自動銷毀，不留痕跡。該功能還會對手機截屏行為進行追蹤和提示，有效地保護企業商業機密。 “我們首次參展，實際感受比預期還要驚喜，數字化平臺和云上展廳搭建都非常成功，提供了一個全方位立體展現產品和解決方案的機會。”奧本未來（北京）科技有限責任公司聯合創始人賈夢坦言，得益于線上＋線下的有效交流，公司目前已收到很多意向洽談，“我們非常看好后續的合作，參展服貿會，相信會有更多優質客戶看到我們。”她說。 借助5G、云計算、大數據等技術，一個全新的“線上會展”時代正迎面而來。未來，“線上+線下”雙向融合的辦會模式將成為會展主旋律。正如京東集團技術委員會主席、京東智聯云總裁周伯文所說：“經歷了產業數字化探索后，打造一場云展會、積累一個新平臺、引領一輪新經濟，傳統會展行業有了數與質的飛躍，數字化的展會、線上線下融合的展會，將會成為以后整個展會行業的標配。” |
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