|
2020年2月13日晚，一家受到本次新冠病毒肺炎疫情嚴(yán)重的教育科技公司竟然搞起了直播，第五教育聯(lián)合創(chuàng)始人陳鳳英(英語(yǔ))老師在花椒直播間為用戶(hù)培訓(xùn)旗下小五智能英語(yǔ)學(xué)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng)的使用方法。 當(dāng)下，中小企業(yè)如何自救成為全國(guó)性的話(huà)題。雖然ZY和地方出臺(tái)了很多幫助中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的措施，然而只能從一定程度上緩解中小企業(yè)的困境，中小企業(yè)要想走出新冠病毒疫情的陰霾，則必須走一條適合自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。 據(jù)悉，第五教育的主營(yíng)業(yè)務(wù)為單詞運(yùn)動(dòng)AI研學(xué)營(yíng)，向客戶(hù)交付的核心動(dòng)作——研學(xué)營(yíng)為標(biāo)準(zhǔn)的線(xiàn)下服務(wù)，原本定于1月31日的寒假營(yíng)受到防控新冠病毒疫情的影響，很多原本預(yù)約寒假營(yíng)的中學(xué)生、小學(xué)高年級(jí)學(xué)生放棄了報(bào)名，一部分已經(jīng)報(bào)名的家長(zhǎng)們剛開(kāi)始還認(rèn)為第五教育沒(méi)有誠(chéng)信說(shuō)好的寒假營(yíng)居然推遲到暑假，直到地方上出臺(tái)嚴(yán)厲禁止公眾聚集通知，家長(zhǎng)們才慢慢平靜下來(lái)。 不僅如此，原本定于2月4日召開(kāi)的新產(chǎn)品小五智能英語(yǔ)學(xué)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng)的招商會(huì)也被迫停止召開(kāi)，不能跟客戶(hù)面對(duì)面，新產(chǎn)品如何銷(xiāo)售，團(tuán)隊(duì)剛開(kāi)始沒(méi)有一個(gè)人知道該怎么辦。 第五教育為了安撫家長(zhǎng)于1月31日開(kāi)始主動(dòng)開(kāi)展免費(fèi)微信群直播上課，幫助孩子們學(xué)習(xí)單詞記憶方法、國(guó)際音標(biāo)、拼讀方法、詞性和語(yǔ)法，5個(gè)群約1500余人次參與了學(xué)習(xí)，好多家長(zhǎng)表示，在家主動(dòng)隔離期間剛開(kāi)始是非常煩躁的，但是在微信群就可以幫助娃兒學(xué)習(xí)后就稍微平靜一些，說(shuō)明第五教育在努力負(fù)起責(zé)任，當(dāng)自己和娃兒一些學(xué)習(xí)的時(shí)候，自己也記住了很多單詞并且發(fā)音也標(biāo)準(zhǔn)很多了。最重要的是自己和娃兒一起學(xué)習(xí)的過(guò)程讓娃兒非常的滿(mǎn)足。個(gè)別家長(zhǎng)甚至還自我調(diào)侃“娃兒這次終于沒(méi)有感覺(jué)到全家人吃飯只是他一個(gè)人在讀書(shū)了”。 小五團(tuán)隊(duì)從微信群直播找到了靈感，決定向更多在家無(wú)聊的家長(zhǎng)和學(xué)生們也開(kāi)放微信直播學(xué)習(xí)。之后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也受到啟發(fā)，決定在直播間給大家介紹小五智能英語(yǔ)學(xué)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng)如何使用，竟然沒(méi)有想到觀(guān)看直播的人數(shù)突破1000人。 如果每一家中小企業(yè)都能夠找到各自的辦法更好的去服務(wù)客戶(hù)群體，也許這次受到的影響會(huì)小很多，也有可能從中找到更好的辦法和機(jī)會(huì)。(一日財(cái)經(jīng)/陳田雨) |
- 關(guān)注天氣:
