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在小樂眼里，職場中最關鍵的技能就是表達溝通能力了，因為這個技能會要求我們不僅在腦中有新的思想見解，更重要的是要把自己的想法精準的表達出來，并且還要能感染到他人。
語言作為我們日常溝通的重要工具，有些人可以做到妙語連珠，而有些人卻詞不達意。良好的語言能力并不是天生的，是可以在后天慢慢培養起來的。首先我們來看一下，影響我們正確表達的幾個關鍵因素： 一、 理解交流的本質 交流的本質其實就是清晰的向他人傳達自己思想的過程，有些人一上來就開始講方式方法，我覺得首先你得理解交流的本質，也就是你最主要想達到什么樣目的，其次才是達到這個目的的方式方法。 二、 了解交流中容易出現的問題 1、 雙方溝通沒有達成共識。這個最典型的例子就是說一些對方聽不懂的術語。比如，甲問乙：你工作找好了嗎?乙方回答，我準備去修福報。不是涉獵互聯網行業的人聽到這個詞應該很蒙圈吧，其實他所表達的內容是去阿里巴巴。所以，在表達內容的時候需要考慮聆聽者的知識背景，有時候可以把專有名詞或者網絡術語用通俗易懂的名詞表達出來，也是很鍛煉一個人的表達能力的 2、 表達內容錯誤。比如：“這個罪犯死得其所”，死得其所往往是對死者死后價值的肯定，所以這種表達是與主體的基本身份不匹配。 3、 溝通方式不當。這個主要是說，要準確表達一個思想，除了在語言上要進行組織，還要有豐富肢體、相關資料等等來輔助你完成。在演講的時候，如果只是靠語言，是很難去打動下面的觀眾。 4、 表述邏輯混亂，讓人抓不住重點。比如甲在匯報一天工作時候“我今天在外面跑了一天客戶，A客戶進了一些貨，然后去了B客戶，跟B客戶談了很久，但是客戶還是不愿意做我們的產品，所以我就跟總監溝通了一下情況，我覺得……”這么一長段話，讓人聽起來很累，也弄不清楚到底今天做了幾個工作。
所以，在理清楚了在溝通中的一些關鍵環節和因素，到底如何才能提升我們的溝通交流能力呢? 首先，你要增加自己的交流意愿。并不是每個人都很有意愿與別人交流，但是想要提升自己的溝通表達能力，你必須走出自己的舒適區，通過多次反復的與人交流，慢慢的也就能找到一些聊天的技巧和樂趣，才能走向正規。所以增強自己的表達意愿，是第一步也是最重要的一步。 其次，說話前先在大腦里思量一番。在和別人溝通的時候，不要著急把話說出來，先在大腦里面思量一番，比如表達的關鍵點、邏輯性、用詞準確等等。你會發現生活中很多人溝通表達不好，就是太急于把自己想說的不加條理的表達出來，我們應該習慣在表達中按照一二三四的順序，把自己的主要思想逐條逐條的羅列出來，并且盡量用短句，這樣對方既可以很清晰的聽出你表達的架構，也能抓住表達的重點。 最后，學會與自己對話。可以自己一飾兩角，既做表達者，也做傾聽者，這樣切換身份的方式可以讓你從兩個角色中的對話中找到自己溝通表達上的不足。比如先找到一個問題，先提問，然后再自己回答，在反復的練習中你就會揣摩自己這種表達方式對方是不是能聽明白，聽到是什么樣的感覺。在訓練過程中，你還要注意自己語言的節奏、語氣重點、說話斷句等等。這些技巧的把握都是要通過反復訓練和經驗總結的。
小樂認為，在當今社會，每個人也要懂得營銷自己，一個人如果專業能力非常強，但是因為交流的短板而導致自身價值沒能得到充分體現，這是非常不幸和可惜的，所以，請關注“美嘉樂集成灶”，和小樂一起來加強自己的溝通表達技巧吧! |
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