杭州都市網(wǎng)

在全球“百年未有之大變局”大背景下，2021年，全球經(jīng)濟依然受到新冠肺炎疫情影響，然而中國在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展方面逆勢而上，帶來了“十四五”規(guī)劃開局之年的新氣象。

一方面，伴隨數(shù)字新基建如火如荼地進行，數(shù)字中國建設(shè)迎來前所未有的新發(fā)展，數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用牽引著新業(yè)態(tài)與新模式的不斷發(fā)展，并激發(fā)出新的動能與活力 。

另一方面，數(shù)字經(jīng)濟的新引擎作用，正驅(qū)動著更多行業(yè)企業(yè)在新經(jīng)濟的全新賽道中乘風(fēng)破浪，奮勇前行。

與此同時，經(jīng)歷著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化升級與轉(zhuǎn)型也在飛速加快，這讓越來越多的企業(yè)決策者認識到，在推進企業(yè)現(xiàn)代化治理過程中，數(shù)字化治理發(fā)揮著越來越重要的作用。

數(shù)字中國建設(shè)加速推進，數(shù)字化治理將功不可沒

當(dāng)前，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”，已經(jīng)成為“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要非常重要的內(nèi)容。眾多的行業(yè)企業(yè)也以前所未有的開放心態(tài)，迎接數(shù)字時代，順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的發(fā)展趨勢。值得注意的是，數(shù)字化治理為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來全新的價值和意義。

企業(yè)建立數(shù)字化治理機制，對企業(yè)組織內(nèi)部資源、數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程等實現(xiàn)治理現(xiàn)代化，運用數(shù)字化技術(shù)手段，保障企業(yè)真正有效地推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航，有助于企業(yè)在已有領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來擴張的創(chuàng)新環(huán)境中保持優(yōu)勢。

與此同時，數(shù)字化治理可以更好地確保企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級的正確方向上發(fā)展，匯聚所有員工的想法形成協(xié)調(diào)一致的驅(qū)動力，讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景不斷落地，成為現(xiàn)實。

為此，中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所治理與審計部主任楊玲玲給出了數(shù)字化治理一個明確的定義，數(shù)字化治理既是對數(shù)字化的治理，也是治理的數(shù)字化。對數(shù)字化的治理是以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為大背景，從治理層面進行體系化轉(zhuǎn)變、采取有效戰(zhàn)略和管理措施保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施效果和價值最大化；治理的數(shù)字化，是通過平臺、工具等技術(shù)手段對組織以及組織內(nèi)資源、數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程等相關(guān)治理領(lǐng)域?qū)嵤?shù)字化管控，保障治理能力、提高治理效率。

綜合來看，部分行業(yè)企業(yè)已經(jīng)率先采用綜合技術(shù)手段，實施開展各領(lǐng)域的治理工作，在監(jiān)管科技、法律科技、內(nèi)控科技、合規(guī)科技、數(shù)字化審計、管理會計、科技風(fēng)險、科技服務(wù)等方面逐步實現(xiàn)了數(shù)字化。

對于數(shù)字中國建設(shè)的宏偉目標(biāo)而言，繼續(xù)做大做強數(shù)字經(jīng)濟，必然需要借助5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)來“武裝”企業(yè)，重塑企業(yè)數(shù)字化的競爭力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和服務(wù)模式的創(chuàng)新，與此同時，這一切創(chuàng)新的過程也帶來了前所未有的新挑戰(zhàn)。

任何一個渴望數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)，必然都希望可以享受到數(shù)字化帶來的紅利。然而，要實現(xiàn)這些目標(biāo)，保障企業(yè)可以更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功愿景，必然迫使企業(yè)從傳統(tǒng)IT治理邁向數(shù)字化治理。為什么呢？

全球云觀察分析認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然會顛覆傳統(tǒng)IT，重塑企業(yè)數(shù)字化新價值，但是并不意味著對企業(yè)之前早已落地的系統(tǒng)全部推倒重來。而是需要整合優(yōu)化傳統(tǒng)IT，融合云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新興IT，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新能力等升級。并進一步滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級帶來的新要求。這個企業(yè)整合與融合的過程，必然需要激發(fā)新的數(shù)字能力，需要數(shù)字化治理來構(gòu)建一套持續(xù)創(chuàng)新的管理機制。

數(shù)字化治理不僅可以讓企業(yè)獲得更高的價值認知、更好的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力、更高效的管理流程、更科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，而且可以讓企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中更有效地防控風(fēng)險，提升企業(yè)運營效率，增加企業(yè)創(chuàng)新價值，享受到更多數(shù)字化紅利。

企業(yè)治理的數(shù)字化更利于應(yīng)對當(dāng)前與未來的發(fā)展需求，而數(shù)字化治理在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級中彰顯出重要的作用。

一方面，數(shù)字化治理幫助企業(yè)更好地抓住創(chuàng)新發(fā)展機遇，實現(xiàn)快速響應(yīng)，全面融入數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展大潮，融入數(shù)字中國的建設(shè)大潮。

另一方面，數(shù)字化治理助力企業(yè)協(xié)同“轉(zhuǎn)型與治理”的關(guān)系，基于企業(yè)自身資源與特點，構(gòu)建數(shù)字化治理體系，優(yōu)化數(shù)字化投入與投資組合，強化風(fēng)險防控能力，形成更強的競爭力與發(fā)展優(yōu)勢。

就此可以斷言，數(shù)字化治理不僅可以幫助企業(yè)防范發(fā)展的風(fēng)險，而且可以構(gòu)建新的數(shù)字化能力，更快實現(xiàn)創(chuàng)新的解決方案，實現(xiàn)新舊IT集成與有效融合。因此，數(shù)字化治理將成為百行百業(yè)數(shù)字化升級的助推器，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必不可少新能力。

數(shù)字化治理“四駕馬車”并駕齊驅(qū)，全面釋放數(shù)字化價值

數(shù)字化治理雖好，但是要全面釋放數(shù)字化價值，對于任何企業(yè)來說，不可能一蹴而就。為此，針對企業(yè)數(shù)字化治理整體現(xiàn)狀和當(dāng)前存在的一些問題與挑戰(zhàn)，需要全面認識數(shù)字化治理的“四駕馬車”，從中尋求新的突破。

作為數(shù)字中國建設(shè)的重要目標(biāo)之一，便是百行百業(yè)企業(yè)全面實現(xiàn)數(shù)字化，從中發(fā)揮出數(shù)字經(jīng)濟的持續(xù)動能。其間，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已然是數(shù)字化治理價值彰顯的過程。

現(xiàn)階段，中國的企業(yè)數(shù)字化治理方面呈現(xiàn)出了三大明顯趨勢。

一是，作為企業(yè)治理的重要組成部分之一，數(shù)字化治理逐漸成為了企業(yè)“一把手工程”。

二是，企業(yè)傳統(tǒng)的職能部門之間合作與協(xié)同關(guān)系發(fā)生變化，數(shù)字化治理打破現(xiàn)有發(fā)展僵局，推動企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與管理等走向數(shù)字化重構(gòu)。

三是，數(shù)字化創(chuàng)新與數(shù)字化風(fēng)險并存，積極應(yīng)對數(shù)字化創(chuàng)新帶來的風(fēng)險成為數(shù)字化治理重中之重的事情。其中包括針對數(shù)字化新基建的新生態(tài)環(huán)境，應(yīng)對隨之而來的復(fù)雜運行風(fēng)險；保障AI、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用，應(yīng)對隨之引發(fā)的可控、合規(guī)與安全的風(fēng)險；面向在線化、輕資產(chǎn)、高并發(fā)的新業(yè)務(wù)模式，應(yīng)對隨之帶來的全生命周期、可視化、智能化的管控風(fēng)險。

誠然，在企業(yè)數(shù)字化治理的三大趨勢之中也包含了諸多的挑戰(zhàn)。然而，可喜可賀的是，數(shù)字化治理具備高效、全面、可溯與價值導(dǎo)向的四大特點與優(yōu)勢，成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，猶如“四駕馬車”并駕齊驅(qū)，拉動企業(yè)走向數(shù)字化成功的轉(zhuǎn)型之路。

在企業(yè)發(fā)展的效能方面，數(shù)字化治理帶來了全新的治理數(shù)字化，憑借創(chuàng)新融合的技術(shù)手段，實現(xiàn)企業(yè)全天候的高效運轉(zhuǎn)。

在企業(yè)管理全生命周期方面，數(shù)字化治理基于管理全流程控制，將企業(yè)內(nèi)部與外部管理融入智能的風(fēng)險管控，形成全面治理的閉環(huán)。

在企業(yè)追溯分析、檢查和審計等治理需求方面，數(shù)字化工具帶來企業(yè)治理的數(shù)字化，利于存儲、保護相關(guān)重要的數(shù)據(jù)與記錄，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化治理的可溯性。

在企業(yè)數(shù)字化進程可持續(xù)方面，數(shù)字化治理實現(xiàn)科學(xué)平衡企業(yè)發(fā)展與風(fēng)險的關(guān)系，可以有效避免風(fēng)險帶來的損失與負面影響，同時與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相輔相成，動態(tài)洞察數(shù)字化投入價值，提供智能化分析決策，促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略融合，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化未來成功的創(chuàng)新價值。

就此，全球云觀察分析指出，立足“十四五”開局之年，數(shù)字化新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)助推數(shù)字新經(jīng)濟迎來更高速的發(fā)展，在這樣大趨勢之下，企業(yè)數(shù)字化變革也在持續(xù)提速，此時更需要注重保障企業(yè)運營合規(guī)與業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和新技術(shù)應(yīng)用，提升企業(yè)信息與數(shù)據(jù)的安全保護能力，促進生態(tài)健康發(fā)展。

數(shù)字化治理的手段，在有效降低企業(yè)風(fēng)險、保障企業(yè)新舊系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運營方面，必然可以發(fā)揮出前所未有的作用，護航企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，全面釋放數(shù)字化的新價值，最大化贏得數(shù)字化的新紅利，百行百業(yè)企業(yè)的發(fā)展面貌也將煥然一新。

順應(yīng)數(shù)字化大潮，開創(chuàng)數(shù)字化治理新篇章

事實上，順應(yīng)數(shù)字化大潮，容易。但是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的理想實現(xiàn)，卻并不容易。

埃森哲的調(diào)查顯示，全球70以上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例都失敗了。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）此前也有調(diào)查表明，傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率長期徘徊在70％到80％之間。

更令人遺憾而又驚訝的是，全球在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上投入上萬億美元，其中90以上投入都有去無回，打了水漂。

而那些占比不到30的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)，其最大的秘密就在于構(gòu)建了適合自己發(fā)展的數(shù)字化治理體系。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵，在于數(shù)字化治理。為什么呢？

傳統(tǒng)治理方式已經(jīng)落后于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新發(fā)展，建立與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相匹配的數(shù)字化治理體系，應(yīng)對未來挑戰(zhàn)才能得心應(yīng)手。

數(shù)字化治理體系的構(gòu)建，本質(zhì)上也是企業(yè)發(fā)展的需求治理，從信息技術(shù)對業(yè)務(wù)賦能的角度出發(fā)，制定適合企業(yè)自己發(fā)展的投入策略，并與數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的價值目標(biāo)匹配，而不是盲目的數(shù)字化跟風(fēng)。

其中的關(guān)鍵自然在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)決策，數(shù)字化治理針對數(shù)字化價值的維度，實事求是地實現(xiàn)數(shù)字化成本投入的合理化。

從這個方面出發(fā)，要保障企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，構(gòu)建一個數(shù)字化決策的框架體系尤為重要。

數(shù)字化決策的正確，意味著為數(shù)字化治理的實施帶來更有效的管理。

信息技術(shù)的創(chuàng)新與進步，在激發(fā)更多的企業(yè)不斷走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。隨著各種新興技術(shù)進入到行業(yè)應(yīng)用的方方面面，必然針對企業(yè)信息技術(shù)的運營管理能力將有著更高要求，面向企業(yè)內(nèi)部與外部的信息管理系統(tǒng)在數(shù)字化上的“與時俱進”，為此需要構(gòu)建人才、流程、研發(fā)等匹配數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面支撐體系，才能獲得數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。

數(shù)字化治理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系，對于企業(yè)來說也是一個雙螺旋的發(fā)展模式。特別是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)建設(shè)、上下供應(yīng)鏈的構(gòu)建會帶來更大的挑戰(zhàn)，其中需要更有效地規(guī)避數(shù)字化風(fēng)險，才能迎來企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的成功。

由此而言，數(shù)字化治理作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，借助數(shù)字化手段來做好數(shù)字化治理的操作執(zhí)行工作，同時針對治理的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、生態(tài)等方面的需求，實現(xiàn)數(shù)字化治理的治理工作創(chuàng)新。

俗話說，術(shù)業(yè)有專攻，企業(yè)數(shù)字化治理也需要專業(yè)人做專業(yè)事，更需要實現(xiàn)治理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。

2020年9月，中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所正式成立了IT治理與審計部，專注于中國企業(yè)IT新治理領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)的研究和實踐，希望助力數(shù)字化大潮中的“弄潮兒”，讓更多的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得成功，全面釋放數(shù)字化的創(chuàng)新價值。

2020年11月，中國信息通信研究院聯(lián)合國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起并成立“中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信息技術(shù)（IT）風(fēng)險治理工作委員會”，隨后，部門成立了數(shù)字化治理工作組，致力于企業(yè)數(shù)字化治理領(lǐng)域的研究和標(biāo)準(zhǔn)化工作，工作組在IT價值洞察、IT運營轉(zhuǎn)型升級、科技風(fēng)險治理三大數(shù)字化治理核心領(lǐng)域有所深入與突破。

數(shù)字時代層出不窮的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新模式、新生態(tài)，加速了治理對象、治理工作走向數(shù)字化。從構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化治理體系架構(gòu)來看，企業(yè)數(shù)字化治理覆蓋決策、治理、管理、操作執(zhí)行四個方面。從數(shù)字化投入價值的決策，到風(fēng)險安全的可控管理，再到全流程的數(shù)字化實現(xiàn)，并做好數(shù)字化治理的操作執(zhí)行工作，這四個方面的有機結(jié)合，組成了實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化治理落地的四大抓手。

顯然，企業(yè)數(shù)字化治理就是一個系統(tǒng)化的治理閉環(huán)。從其發(fā)展本質(zhì)來說，數(shù)字化治理包括了數(shù)字化的治理和治理的數(shù)字化。數(shù)字化是治理的工作手段，治理是數(shù)字化的工作方法。兩者“你中有我，我中有你”，共同構(gòu)建了數(shù)字化治理的創(chuàng)新發(fā)展體系。

數(shù)字化已然成為了中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的最強驅(qū)動力之一，創(chuàng)新驅(qū)動“十四五”數(shù)字中國建設(shè)，數(shù)字化治理也將功不可沒。數(shù)字化治理“四駕馬車”并駕齊驅(qū)，全面釋放數(shù)字化價值。在中國信通院、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信息技術(shù)（IT）風(fēng)險治理工作委員會等專業(yè)機構(gòu)與專家的指引下，順應(yīng)數(shù)字化大潮，必將開創(chuàng)數(shù)字化治理新篇章，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化治理的“雙螺旋”發(fā)展模式，百行百業(yè)也將走向創(chuàng)新未來的數(shù)字化新時代。